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随着时代的发展和经济的腾飞,房地产业成为我国新的发展阶段的一个重要支柱产业,扮演着越来越重要的角色。下面是读文网小编为大家整理的房地产企业文化论文,供大家参考。
【摘要】
随着现代企业管理制度的不断完善,企业文化的重要性日益凸显,越来越多的企业将企业文化建设引入到经营管理的体系中,成为推动企业发展的核心竞争力。当前,房地产行业竞争愈发激烈,企业面临着越来越大的压力和挑战,企业文化建设成为促进房地产企业可持续发展的关键因素。然而,由于各种因素的制约,房地产企业的文化建设大多流于形式、缺乏有效性,制约了企业发展的活力。鉴于此,本文对房地产企业文化建设存在的问题与对策进行了探讨,以期对相关从业人员有所借鉴意义。
【关键词】房地产企业;企业文化;品牌意识
一、前言
房地产是我国的支柱产业,在促进国民经济快速增长、满足广大群众住房需求等方面发挥着重要作用。近年来,由于国家政策的调整和房地产市场的变化,房地产行业的发展遇到瓶颈,市场竞争愈发激烈。面对巨大的市场压力,越来越多的房地产企业开始关注自身的长远发展,并将目标对准企业文化的建设上来。房地产企业文化本质就是一种管理文化,是房地产企业在长期经营发展过程中,所形成的价值观、企业精神和品牌理念等无形资产。与其他行业不同,房地产企业的产品具有独一无二性,而且消费者在购买之前是无法完全看到产品的样子,无法体现产品的环境和服务,只有在入住一段时间之后,才能了解和体验到产品的优劣。因此,对房地产企业而言,良好的企业形象和口碑价值显得尤为重要,而这些都是房地产企业文化建设的重要内容。
二、房地产企业文化建设存在的主要问题
目前,房地产企业纷纷认识到企业文化建设的重要性,也投入一定的人力和物力来构建企业文化体系。但由于传统粗放型发展思维的影响,房地产企业文化建设普遍存在诸多弊端。一是追求短期效益,忽视企业文化基础建设。尽管部分房地产企业认识到企业文化的重要性,但简单的将企业文化建设理解为品牌宣传和营销推广,短视化现象十分普遍,其企业文化建设的主要目的就是在较短时间内提高企业经营效益,缺乏对企业文化的长远规划。特别是一些中小房地产企业,在获得土地开发权之后,开始确定具体的开发项目,然后花费大量的人力和物力进行企业品牌推广和营销,但却忽视了客户服务、工程质量、物业管理等问题,引起消费者的不满,严重影响企业的品牌形象,前期花大气力建设的企业形象受到严重影响。二是企业文化同质化严重、缺乏个性。企业文化是企业在长期发展形成的经营理念、企业精神等的凝结。不同的企业发展背景不同、发展历程不同、经营风格不同、经营理念也有差距,因此不同的房地产企业应该具有差异化的企业文化。然而纵观当前的房地产企业,企业文化建设大同小异、同质化严重,都以诸如“团结、创新、求实、奋进”等词汇作为企业经营口号,缺乏企业特色和个性化的内涵。出现这种问题的原因在于很多房地产企业缺乏长远的发展目标及规划,缺乏对企业核心价值观的提炼,而是盲目照搬一些成熟企业的企业文化模式,这样缺乏个性的企业文化自然不会对企业发展带来实质性的推动作用。三是企业文化建设流于形式。房地产企业文化建设的目的是将企业的基本价值和理念灌输给每一位员工,让员工从内心深处理解企业文化的内涵和精髓,并能够深深影响其日常工作中的行为方式和精神风貌。可见,企业文化建设是深层次的,并不是表面化和物质化的东西。然而,部分房地产企业简单的追求企业文化的形式,只注重企业表层的建设,例如为了让员工工作时显得正规和统一,企业在员工服饰、行为举止、言谈举止等方面做出了严格的规定,员工稍有触犯就会给予一定的惩罚,这种做法实际上违背了“人性化”管理思维;有的房地产企业在办公室、走廊等各个位置都粘贴了形形色色的标语口号,给人一种规范、正规的感觉,实际上,如果员工没有从内心真正的认同企业文化,这种企业文化就只有表层的形式而未体现出企业内在的价值观和理念,不能形成文化的推动力和凝聚力,
三、房地产企业文化建设的对策
1.提高企业文化意识、倡导全面参与
房地产企业文化建设并不仅仅是管理层或者人力资源部门的事情,而是关乎到企业每一个部门和每一位员工,没有全体员工意识到位和工作支持,房地产企业文化建设将不会落到实处。为此,房地产企业要加大对企业文化的宣传,领导是企业文化的倡导者和制定者,领导要不断更新企业管理理念,以身作则,用自己的实际行动来展示企业文化内涵,引导全体员工的共同参与,起到模范榜样作用。房地产企业的中层领导是企业文化的具体执行者和监督者,只有他们真正了解企业文化的内涵,才能将其准确传达给基层的员工。在工作中,中层管理者要深入员工一线,加强与员工的沟通和交流,了解员工的看法和建议,给员工讲解企业文化的内涵和特点,使企业文化在实践中得到升华。基层员工是企业文化的践行者,房地产企业文化内涵和价值都要通过基层员工的日常行为和做事风格表现出来,房地产企业可以通过印发企业文化的宣传册、文化专题讲座、海缘会专刊和微信平台等方式,生动展示企业文化的价值理念。并组织员工进行自学、讨论和交流心得,以此加强企业文化的宣传力度,提升员工对企业文化的理解。
2.增强企业文化的创新意识
企业文化的奠基人劳伦斯.米勒曾经说过,在未来,企业不能满足已有的成就,要不断创新和开拓进取,建立新的企业价值观和企业文化。唯有如此,才能不断超越自我、追求卓越。可见,企业文化并不是停滞不前的,而是根据形势的变化和发展而动态变化的。对房地产企业而言,过去几十年粗放型的发展模式已经成为过去,在国家相关政策的调整和经济形势变化的影响下,房地产行业从规模化发展向精细化发展过渡,企业之间的竞争和分裂越发明显,在未来的房地产市场格局下,要脱颖而出将变得更为艰难。为了获得长远的、可持续的发展,房地产企业要树立创新意识,只有不断创新才能成为房地产企业永远不败之地,而创新精神的培育正是企业文化建设的重要内容,为此房地产企业必须把握趋势,积极借鉴国外同行先进的企业管理经验和营销模式,认真分析消费者的生活习惯和心理特征的基础上,进行市场细化,来满足新时期消费者的需求,在逆境中寻找机遇。同时,在企业内部营造宽松、温馨的工作氛围,鼓励员工进行积极创新和发展,并从物质激励和职务晋升等方面调动员工创新的热情,建立起具有和谐竞争力的房地产公司企业文化。
3.规范企业规章制度
制度建设是企业文化建设和发展的根本,在企业文化构建的过程中,文化与制度的融合能达到事半功倍的效果。反之,如果没有规范的、完善的企业规章制度,员工失去了行为约束,领导系统失去了监督机制,企业文化的建设将成为无源之水、无本之末,很容易沦为一盘散沙。因此,房地产企业要根据企业的特点,建立规范的企业制度,对房地产企业所有经营活动进行约束和管理,对企业文化和精神文化建设进行严格要求。企业规章制度的内容很广,包括一般制度,对职工的基本行为进行约束和管理,同时充分发挥不同员工的优势和特点,让每一个员工都找到他们在企业中最合适的位置,能够各尽其职、充分发展。也有绩效考核机制,完善的绩效考核机制可以激发员工工作的积极性和主动性,帮助企业发现人才,为他们提供施展能力的平台提供了有效的依据。同时也对阻碍企业发展的行为进行惩戒,摒除对企业产生负面影响的活动,使得企业能更加可持续发展。
4.积极承担社会责任
房地产企业的社会责任是指企业在创造经济价值、对出资人承担法律责任的同时,还必须要承担对员工、消费者和环境的责任。首先,企业应该承担并履行好经济责任,为极大丰富人民的物质生活,为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。其次,企业在遵纪守法方面作出表率,遵守所有的法律、法规,包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务,带头诚信经营,合法经营,承兑保修允诺。带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法,共建法治社会。第三,伦理责任是社会对企业的期望,企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化,大力发展绿色企业,增大企业吸纳就业的能力,为环境保护和社会安定尽职尽责。最后,是企业的慈善责任。现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业,教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益,房地产企业应充分发挥资本优势,为发展社会事业,为成为一个好的企业公民而对外捐助。支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展,完善社区公共环境及配套。总之,房地产企业的竞争最终将会演化成为房地产企业文化的竞争,房地产行业要稳固自身的市场地位、增强员工工作积极性和凝聚力,就要打造有特色的企业文化,促进房地产企业的长远健康发展。
参考文献:
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一、国有房地产企业文化建设的意义
(一)建设企业文化有利于国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播,会在一定范围内起到辐射带动作用
国有房地产企业是社会的重要组成部分,必然同社会的方方面面发生千丝万缕的联系与交往活动。房地产企业在公众中的品牌形象,一方面是以产品、服务为中心的硬实力的展示,另一方面是以企业文化为主的软实力的展现。所以,企业文化的建设将有助于国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播,对于企业树立良好的公众形象,提升其知名度与美誉度发挥重要的作用。优秀的企业文化会在客户的心目中留下良好的印象,赢得客户的口碑与信赖,对公众产生影响,并在一定范围内起到辐射带动作用。例如某国有房地产企业在省内某城市进行房地产开发建设历时十年,其倡导“通力协作,锦绣前程”的企业文化,通过打造品牌,开展营销活动,吸引上千户业主购买、入住。因其管理良好,并为业主物业带来增值空间,使得已入住业主口碑相传,又为其带来了更多的新业主购买、入住,真正实现了企业与业主间的“通力协作,锦绣前程”。所以,该国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播不仅仅是十年时间的积累,更是其企业文化的积淀。
(二)建设企业文化有利于国有房地产企业的长远发展
企业文化是企业员工的思想观念、思维方式和行为方式以及企业的经营理念和管理模式的总和,是企业内外部环境变化的体现。一方面,随着企业外部市场的变化、内部决策层的变动、策略的调整等因素,企业文化的内容与形式,也应根据国有房地产企业近、远期的发展目标,做出相应的变化,但又要保持其相对稳定性,以适应内外部环境变化的需要。另一方面,在企业发展的不同阶段,企业文化也应在与总体原则保持一致的方向下,结合企业所处的不同阶段做出相应的变化,在内容与形式或调整或补充,或丰富或灵活,以适应企业不同阶段的要求,充分发挥企业文化精神支撑与制度保障的功能。国有房地产企业的发展,本质上就是不断挑战自我、完善自我、超越自我的文化创新过程。建设优秀的企业文化,用企业文化引领发展、聚力发展、助推发展,全面提高企业的软实力,有利于国有房地产企业的长远发展。
二、国有房地产企业文化建设的途径
(一)建设企业文化需要最高领导层的带头示范、要靠制度来保证
企业文化的建设在内部是自上而下的,不同的企业具有不同的企业文化特质,这在很大程度上取决于企业最高领导层的行为方式与管理风格。如果这个企业的最高领导层,非常注重团队合作,相应的,其所建设的企业文化会表现出通力合作、注重沟通等特征。因此,企业的最高领导层需注重、规范其言行,带头做好示范、起到表率作用,使企业员工耳濡目染、积极仿效并支持参与企业文化建设,这样才会使企业文化的建设事半功倍、朝着预期的目标良性循环。企业文化的建设是一项系统工程,离不开企业规章制度的保证。国有房地产企业文化建设,需要将本企业倡导的企业文化所强调的要点,明确写进企业的各项规章制度中,有条件的可以将制度上墙,并在具体的工作中遵照执行。根据国有房地产企业发展的不同阶段,小规模企业可以先由合适的其他部门人员兼任企业文化建设职能,在企业规模发展壮大、条件具备时,适时建立企业文化部门,设立专岗专人,专职负责;坚持常规宣传活动、开展特色主题活动,确保国有房地产企业文化制度的贯彻执行与持续健康发展。
(二)建设企业文化与企业的管理者、基层主管的领导模式、行为方式和管理风格密不可分
企业文化体现在国有房地产企业内部的各个方面,通过企业的不同层面、各个流程、各项制度体现出来,而这些都与企业的管理者、基层主管的领导模式、行为方式和管理风格密不可分。以某国有房地产企业倡导“通力协作”企业文化的贯彻执行为例。如果企业的管理者、基层主管通过企业电子办公平台或内部会议等形式与制度,定期将企业、本部门目前的重要工作事项等信息公开给企业员工,及时在全局范围或者部门内进行信息传达与工作事项安排,既保证员工的知情权,又有利于企业各项工作的顺利开展。在具体工作的开展中,企业管理者、基层主管根据对工作进度的反馈与了解,有效、及时的通过各种方式对员工进行必要的指导与帮助,引导全局、部门工作朝向有利的方向发展,这将大大增进管理者与员工间的工作与情感关系,有利于形成融洽的工作氛围,有助于提升“通力协作”的企业文化。因此,企业的文化建设,需要培训、选择、提拔适合的管理者、基层主管,使其领导模式、行为方式和管理风格有利于传播、推广企业所倡导的文化。
(三)国有房地产企业文化的建设涉及到企业的方方面面、贯穿于房地产项目建设、开发的各个环节之中
企业文化建设涉及到企业的方方面面,大到企业目标战略的制定、小至企业员工的仪容仪貌。从企业的工作流程、工作内容、规章制度等内部事宜到企业与客户、与媒体、与政府等外部关系上,无不时时处处展示国有房地产的企业文化。企业文化建设也贯穿于房地产建设、开发的各个环节中:定位项目、市调客户、宣传推广、接近目标客户、锁定意向客户、销售成交以及客户售后服务等等。例如:在某一新项目的社区规划、户型设计中,国有房地产企业在考虑建设经营成本、产品类型、市场定位时,充分贯彻“以人为本”的企业文化精髓来考虑居住的多样性、舒适度等需求。在项目的市场调研与客户分析环节,国有房地产企业的市场营销人员在对房地产市场与目标客户群体的进行分析时,充分挖掘企业文化优势,发挥出企业文化的优秀部分,就能更深入的了解市场中其他房企的企业文化、目标客户群体的特征与需求。可以说在上至开发项目的取得,下到项目的售后服务这一个完整的开发建设链条之中,也是将本企业文化传播、影响至客户的过程。
(四)国有房地产企业文化的建设可以融合在服务客户的全过程中,二者相辅相成
国有房地产企业文化的建设还需要借助企业外部的力量不断充实与完善,尤其贯穿于服务项目目标客户的过程中。例如,在项目的对外宣传推广上,国有房地产企业的市场营销人员可将本企业文化与市场、目标客户群体相契合,凝练与企业文化口号相吻合的能够吸引、打动目标客户群体的广告语来展现本企业的文化,丰富企业文化的内涵。在项目的销售过程中,国有房地产企业销售人员作为展示企业文化形象的一线代表,通过为进店意向客户提供热情周到、务实专业的服务,使意向客户感受到浓郁的企业文化氛围,也可通过意向客户的满意程度来了解企业文化的改进之处,有利于提升企业文化的形象。在项目的售后服务中,国有房地产企业的客服人员作为企业文化品牌的维护者,通过耐心听取投诉住户反映的情况、问题,准确记录、查看现场、及时解决问题等,一方面修复产品质量瑕疵给住户带来的不便与负面印象,另一方面可以从中吸取利于企业文化建设的有益成分,有助于建设企业文化的长效性。
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企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。下面是读文网小编为大家整理的关于企业文化的论文,供大家参考。
摘要:企业文化是企业的最高信念,这种灵魂约束和感染着人们的日常行为规范。本研究从分析企业文化的内涵以及企业文化功能对企业发展的促进作用入手,揭示民营企业在文化建设方面存在的问题,进而提出加强企业文化建设的几点建议,对民营企业的发展提供一点借鉴和参考。
关键词:企业文化;民营企业;发展对策
新经济时代下和国家政策的扶持下,民营经济迎来了良好的发展局面,同时也面临着前所未有的竞争压力,因此,一个企业的文化建设就显得尤为重要,要想提高企业的核心竞争力,核心技术是关键,但更不可或缺的是企业文化建设,这是企业能够蓬勃发展的精神内涵。
一、企业文化的内涵
通常来讲,小团队靠自觉、中团队靠制度、大团队靠文化,由此可见,企业文化在企业管理中所扮演的重要角色。一般来说企业文化包括三个层面:物质、制度和精神,它是企业在经营过程中所形成的企业理想信念和价值观的累积,这种企业文化一直影响着员工的价值观、约束基本行为准则,并激励着人们去实现理想目标。
二、企业文化的功能与民营企业的发展
1)企业文化的导向功能。一个企业的文化在一定程度上影响着整体及员工个人的价值取向,好的企业文化有利于团队精神的培养,团队的目标影响着个人的目标,只有相互感染、不谋而合,才能使所有员工拧成一股绳,齐心协力的向着企业目标共进。
2)企业文化的约束功能。每个企业都会制定出各种各样的规章制度来约束员工,在执行的过程中会起到一定的作用,但所具有的约束力毕竟有限,属于一种被动约束,我们通常所讲,“小团队靠自觉、中团队靠制度、大团队靠文化”,企业文化就是这种无形的力量,只有真正让员工融入了企业文化,被这种文化氛围所感染、熏陶,才能更好的起到影响和约束功能。
3)企业文化的凝聚功能。文化具有很强的凝聚作用,良好的企业文化对整个团队目标起着精神导向的作用,对团队凝聚力也起着激励作用。企业文化能够站在员工的立场进行设定,就会有很强的凝聚力。因此,企业的目标方向、组织形态、行业精神、社会地位与企业成员保持一致,就会有很好的凝聚功能
。4)企业文化的激励功能。良好的企业文化可以引导培养员工建立正确的价值观,并且最终形成企业与个人共同的价值观,这种共鸣必然会对员工有很大的激励作用。在以人为本的企业文化氛围中,大家互相支持和理解,员工们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
三、民营企业在文化建设方面存在的问题
1)文化建设发展缓慢。企业文化建设发展缓慢的主要原因还是由于没有得到足够的重视,民营企业的一大特点就是功利性,比较关注企业是否盈利,物质领域比精神内涵的追求要更重视。据了解,企业一般会把生产能力、市场营销能力科研能力作为核心竞争力,而忽略企业文化的贡献。因此,文化建设自然受到冷落,发展缓慢。
2)企业文化重模仿,轻创新。企业文化应该注重创新性和独特性,结合企业的特点和员工的需求,设计出适合公司健康发展的先进理念。不能够千篇一律的去抄袭或模仿别人的“座右铭”,“拿来主义”是不可取的,只有创新才能立足。一味地模仿其他企业,不能体现自己的共同价值观和理想信念,难以形成自身独特的文化。
3)企业文化与企业发展相脱离。企业的文化首先要实际,并且与企业品牌和产品理念相一致,更不能使企业文化与企业发展相背离。因此,要注意培育和形成良好的企业整体价值和品牌文化,达到凝聚人心、鼓舞士气、激励企业干部职工团结奋斗、努力拼搏的目的,不断提高企业的整体素质和市场竞争力。
四、加强企业文化建设的几点建议
1)企业文化要融入本地化经营。企业要注重地域性建设,要在本地市场上形成口碑,这就需要企业与地域文化相结合,研究当地市场,了解人们的消费需求,掌握客户的心理,实现产品本地化,这样才能得到更好的回报。另外,以人为本,人是企业的核心,因此,在员工的招聘中,尽量做到人才本地化,便于员工“安居乐业”,扎根企业,为企业做出贡献。
2)防止企业无形文化与有形管理制度发生碰撞。很多企业文化与公司制度存在断层,有的企业以“乌托邦”式的理念建立企业文化,与生产实际和企业制度格格不入,导致企业内部分歧较大、秩序混乱、人心不齐,出现文化与制度发生了内耗。因此,文化与制度应该是相辅相成的,没有文化的制度是僵化的,没有制度的文化也是不切合实际的。
3)结合自身特色,形成独具特色的文化。当今企业倡导文化创新和科技创新,因此,企业文化的独特性是企业发展的一大亮点。好的企业需要借鉴其他企业的优秀文化,来充斥自己,甚至可以学习一下西方先进文化的管理理念,最终,“取其精华去其糟粕”,形成企业文化的精髓。塑造企业文化还要考虑这几个因素:行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特模式、长期形成等。
4)建立统一的企业文化,营造人才兼容环境。营造人才兼容环境,可以规避风险,激活竞争,创造效益。就拿联想集团来说,,让最好的工人来搞技术,让最差的技术人员去当车间工人,打破界限,而且让每个员工都会经常性地变换工种能上能下,使每一位员工的潜能都得到最大程度的开发,实现人尽其才。
5)提高绩效与人才培养。人才是企业的核心竞争力,企业要重视人才的培养,善用激励手段,稳定队伍。一般来说,公司激励员工主要有这样几种方式:
a.重视员工的需求,给予职业保障;
b.绩效工资要真正体现在多劳多得上,给员工很大的鼓励性;
c.给每位员工做长期的职业生涯规划。在注重物质鼓励的前提下,也要重视精神鼓舞。新经济时代,民营经济的发展逐渐加快,为我国经济发展做出了巨大贡献。在企业飞速发展的过程中,强调制度建设的同时,更不能忽略文化层面的创建,尽管如此,有一些民营企业依然对文化建设的认识浅薄,这些都制约了企业的发展。因此,民营企业要想提升企业的管理规模,在竞争中立于不败之地,就要重视企业文化层面的建设,让企业文化指导着公司进行良好、持久、健康的发展。
参考文献:
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【摘要】随着经济全球化的演进,企业面临着越来越激烈的竞争。在激烈竞争的市场环境中,企业要想立于不败之地,必须提高自己的核心竞争力。而加强企业文化建设是提高企业的核心竞争力的基本途径之一。有研究表明,企业文化建设,对提高企业的经济效益有很大的促进作用,也可以有效地提高企业的核心竞争力。企业核心竞争力的不断提高,才能使其保持长期的竞争优势。因此,可以说企业文化是企业核心竞争力的重要要素,加强企业文化建设是增强企业核心竞争力的关键。
【关键词】企业文化建设;企业核心竞争力;全球化;创新
对于企业来讲,拥有适合自己的文化,企业才具有生命的活力,才能获得生存发展壮大和为社会服务的基础。所以,如何建设一种满足时代需要,能让企业可持续发展并在同行业中具有独特个性的企业文化已成为企业经营管理的重要课题。企业文化是企业发展壮大所需要的最实质的一部分,长期的企业文化建设也就形成了本企业独具特色的且其他企业不可轻易模仿的企业文化。加强企业文化建设是提高企业核心竞争力的关键。
一、企业文化的概念与企业核心竞争力的含义
(一)企业文化的概念及特征
1.企业文化的概念
简单来说,企业文化有时也叫公司文化,一般是指企业在长期生产实践中形成的共同价值观、企业精神、基本工作作风、行为规范和企业风貌的总称,是企业在经营活动中创造的具有本企业特点的精神财富的总和。从理论上说,关于什么是企业文化,不同的人有不同的看法。美国管理学家彼得?德鲁克认为:“企业管理不仅是一门学科,还应是一种文化,即有它自己的价值观、信仰、工具和语言的一种文化”。威廉?大内,《Z理论》一书的作者,也许是较为明确、集中而完整地给出企业文化概念的第一人。他说:“一个公司的文化由其传统和风气所构成。此外,文化还包含一个公司的价值观,如进取性、守势、灵活性。经理们从雇员们的事例中提炼出这种模式,并把它传达给后代的工人。”较为全面的对企业文化概念的解释是:“企业文化是指在一定的社会文化环境背景下,经过企业高层领导者的积极倡导和全体员工的不断创造、实践与认同,而形成的企业成员的共有价值观、理想信念、道德规范、行为准则及行为方式、物质表现的总称”。企业文化使企业独具特色,区别于其他企业。
2.企业文化的特征
(1)独特性。每个企业都有自己的历史、类型、性质、规模、心理背景、人员素质等因素。这些内在因素各不相同,因此在企业经营管理的发展过程中必然会形成具有本企业特色的价值观、经营准则、经营作风、道德规范、发展目标等。在一定条件下,这种独特性越明显,其内聚力就越强。因此,在建设企业文化的过程中,一定要形成企业文化的个性特征。
(2)共识性。企业文化是企业全体员工共同的价值取向和价值判断,也就是多数员工的“共识”。很多优秀企业的企业文化特别强调群体思想,追求“一体化”,反对把“个识”强加于企业全体员工身上,用个别人的意识取代整体意识。
(3)非强制性。企业文化是强调文化上的“认同”,强调人的自主意识和主动性,而不是强制人们遵守各种硬性的规章制度和纪律。对于大多数人而言,是由于认同了某种文化,而通过启发人的自觉意识达到自控和自律,这就是文化的非强制性。
(4)可塑性和相对稳定性。文化的形成具有长期性,文化的作用具有延绵性,它会在企业中长期发挥作用,这就是文化的稳定性。当然,稳定性是相对的,企业文化会随着企业外部环境和内部条件的变以及社会文化的发展变迁而进行相应的调整和改善。企业文化的形成,虽然受到企业传统因素的影响,但也受到现实的管理环境和管理过程的影响。而且,只要充分发挥人的能动性、创造性,积极倡导新准则、精神、道德和作风,就能够对传统的精神因素择优汰劣,从而形成新的企业文化。
3.企业文化的作用
(1)企业文化具有凝聚力的作用。
(2)良好的企业文化具有引力作用。
(3)企业文化具有导向作用。
(4)企业文化具有约束作用。
(5)企业文化具有激励作用。
(6)企业文化具有辐射作用。
(二)企业核心竞争力的含义及特征
1.企业核心竞争力的含义
通常可以认为所谓核心竞争力,就是指个人或组织相较于竞争对手而言所具备的竞争优势与核心能力的差异。企业核心竞争力可以理解为就是企业在长期的生产经营活动中形成的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势的,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的并且是企业独自拥有的核心能力。企业的核心竞争力也可以理解为就是企业把握全局、审时度势的判断力;敢于竞争的决策力;大胆突破的创新力;博采众长的文化力;诚实守信的亲和力。
2.企业核心竞争力的特征
企业核心竞争力一般来讲具备以下几个特征:
(1)核心竞争力具有独特性。企业核心竞争力是企业在长期发展过程中积淀和培育而成,并且深深融合于企业的内在素质之中,很难以被其他企业所模仿。这就是企业核心竞争力所具有的独特性。
(2)核心竞争力具有价值性。企业核心竞争力使企业在创造价值、降低成本上相对于竞争对手有优势;能为顾客带来长期利益;为企业创造持续竞争的主动权;为企业创造超过行业平均利润水平的超额利润。所以说,企业核心竞争力富有战略价值。
(3)核心竞争力具有差异性。每个企业拥有的核心竞争力应是其独有的、区别于竞争对手的,这是其在竞争中成功的关键。核心能力的差异性决定了企业间的竞争力的差异和经营效率的差异。
(4)核心竞争力具有延展性。企业核心竞争力对整个企业来说,是一种比较基础性的能力,是一个厚重的“平台”,是其他能力提高的统率。企业的核心竞争力可以有力地支持企业向更有发展前途的新的领域延展。这就是企业核心竞争力的延展性。
(5)核心竞争力具有低替代性。相比较企业其他资源要素,企业核心竞争力较少受替代品的影响。
(6)核心竞争力具有非均衡性。研究开发能力可以说是企业核心竞争力的重要体现。企业在构建核心竞争力的征途中,一是要有继承性的技术渐进式的发展,二是要有突破性的技术革新。
(三)企业核心竞争力与企业文化的关系
1.影响企业核心竞争力最重要的因素是企业文化
企业文化,它一方面对企业员工、品牌与信誉等企业无形资源有重大影响;另一方面,它对企业的管理能力、技术创新能力、营销能力等核心能力的形成和提升有着更加直接而深远的影响。可以这样说,
第一,企业文化对企业核心竞争力具有导向作用;
第二,企业文化对于企业核心竞争力具有凝聚人心的作用;
第三,企业文化对于企业核心竞争力具有约束思想和行为的作用。第四,企业文化对于企业核心竞争力具有激励人心的作用。
2.企业核心竞争力与企业文化相互促进共同推动企业不断发展
纵观世界上成功的企业,其核心竞争力肯定高,其企业文化建设也肯定搞得有声有色。也可以这样说:
第一,企业文化是企业一切动力的源泉,而企业核心竞争力是企业综合实力的体现,这种综合实力中就蕴含着企业文化的力量,两者共同作用,推动企业不断快速向前发展。
第二,企业文化是企业核心竞争力的关键要素,不断完善的的企业文化建设为增强企业的核心竞争力创造了条件。
二、分析企业文化建设中存在的问题
企业文化建设在各个企业之间是不平衡的,还存在着一些需要解决的问题。
(一)对企业文化建设内涵的理解不深
有的企业为了塑造自身的企业形象,盲目照搬其他企业的文化理念或者生硬套用成功企业的CI(企业形象规范体系)策划结果。这样,就违背了企业实际的经营理念或企业精神。结果是使得很多企业的企业文化千篇一律,缺乏个性。还有很多企业,动不动就以“创新、求实、团结、进取”做为本企业的企业精神。由于这些经营理念或企业精神不能被员工认识和理解,不但起不到应有的激励和约束作用,还更加暴露了企业管理水平的欠缺。
(二)形式化和肤浅化是企业文化建设的一个的误区
有的企业对企业文化建设的内涵缺乏清晰的认知,认为开展企业文化建设仅仅是做一些宣传活动、教育活动、公关活动、社会公益活动等,而忽视了企业文化建设中最本质的内容,也就是企业文化理念和行为方式的确立与推广。也有的企业在做企业文化建设时,将工作的重点放在视觉文化上,认为做了企业的形象设计和企业形象的宣传,就是在做企业文化,使企业文化建设陷入了肤浅化、形式化的误区。
(三)对本企业的企业文化建设没有准确定位
企业文化建设定位不准的表现主要有四个方面:
一是缺少统一和系统的设计规划。怎样将企业的文化力转化为企业的竞争力,需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动相结合,落实到企业的实际工作中去。很多企业各项工作都有月度计划、年度计划等计划,唯独企业文化建设工作缺少计划,使企业文化建设工作开展的随意性很强。
二是随风走。看到其他的企业搞了企业文化建设,自己也开始立即行动,但却浅尝辄止,有一蹴而就想法,没有进行长期努力的意志。
三是对企业文化体系的表述不固定,经常进行修改。四是缺乏有效的制度保障。企业的高层管理者没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中,没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待,使得企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度来做保障。
三、提升企业核心竞争力的主要途径是加强企业文化建设
(一)管理者必须提高对企业文化建设重要性的认识企业文化是企业的灵魂,它是构成企业核心竞争力的关键所在,是企业发展的原动力。毛主席早就说过:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”。企业也是一样,没有文化的企业是愚蠢的企业,而愚蠢的企业是不能在竞争中取胜的。在经济全球化进程不断加快的情况下,企业非常迫切地需要提高内部的凝聚力和外部的竞争力,进而谋求在新形势下的快速发展。企业为实现这个目标,需要进行整个系统的变革,而变革的核心就是要充分发挥企业文化的力量。
(二)科学规范的制度体系是加强企业文化建设的保证一个企业,如果没有精神文化,就会没有共同的信念和统一的意志;如果没有物质文化,就会没有生存的保障和发展的后劲;如果没有制度文化,就会没有严格的管理和严谨的秩序。只有这三种文化的发展协调了,才能保证企业生气蓬勃,永葆活力。所以说,构建现代企业文化,关键是构建制度文化,使员工有一个共同遵守的规章和行为准则。作为制度文化的建设,不能只从物质和技术条件出发,必须注重从企业员工的心理需要、社会需要和发展需要等方面来进行设想构思、设计完善和制定建立。
(三)坚持以人为本增强企业凝聚力企业文化理论强调“以人为本”的人性化管理,其内涵是:重视员工的存在价值,鼓励员工参与企业管理决策,激励员工努力工作,重视人的本质和个性的发展,尊重员工的情感需要,注意培养企业的团队合作精神。“以人为本”理念是企业文化的核心,需要企业去营造一个尊重人、关心人、锻炼人的发展环境,将“以人为本”贯穿于企业经营管理的全过程。
(四)要坚持以发展为导向孕育企业精神
每个企业都有企业发展战略,企业文化的构建要与企业发展战略相一致。企业精神是企业文化的重要组成部分,是企业文化的核心内容,是企业的精神支柱。因此,企业要不断培植企业精神,使企业精神引领企业发展战略,推动企业不断向前发展。
四、增强企业核心竞争力的关键是加强企业文化建设
(一)形成企业核心竞争力的保障是企业文化建设
对于企业来说,企业文化建设是一个长期而艰巨的任务,需要高层领导的倡导和引领,需要广大员工的不断实践。在企业文化建设过程中,企业开展的各种活动,活跃着员工的业余生活,加强了领导与员工之间的沟通合作,增强了员工的团队意识。在优秀的企业文化熏陶下,员工们身心健康、精神生活丰富,人际关系和谐。再加上企业的激励机制,不断激发员工奋发向上、开拓创新的斗志和决心。这样,使得企业的核心竞争力逐渐形成。
(二)增强企业核心竞争力需要构建和谐企业文化
中国古人讲究“天时、地利、人和”,其中人和最重要。企业要增强企业的核心竞争力,构建和谐的企业文化是关键。因此,企业应把建立完善的管理制度和构建和谐的企业文化结合起来,逐步构建和谐的企业文化机制。这就要求企业建立“以人为本”的管理理念,建立以制度规范约束人、以人文关怀鼓舞人的道德机制,吸引人才进入企业。这样才能不断地增强企业的核心竞争力,使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
(三)提升企业核心竞争力需要进行企业文化建设创新
二十世纪是资本竞争的世纪,二十一世纪将是一个文化竞争的世纪。企业与企业之间、行业之间、国家之间的竞争将逐渐演变为文化的竞争。整个社会环境的变化,需要企业在进行企业文化建设时要注意创新,创新增加了企业文化的个性魅力,创新提升了企业的核心竞争力。企业文化可以说是一个企业的灵魂,企业从创建开始就应该根据自己的发展方向建立适合自己的企业文化。虽说成功的企业文化不是一天两天就能建立起来的,但从开始就应该找准方向,注意各方面细节的发展,从领导到员工都应该围绕企业文化这个核心部分去落实自己的行为,这样才能逐渐形成一种上下级都能够接受并认可的有利于企业发展的企业文化。从另一方面来讲,这样的企业文化才能够激起大家工作的热情,能让大家主动地为企业的发展奉献自己,让他们感到这是自己的责任所在。自然而然地,企业将会以骄人的业绩在同行企业中鹤立鸡群。换一句话说,这就是企业的核心竞争力,是企业取胜的法宝。当然成功企业文化的建成是一个漫长的过程,需要大家的共同努力。
参考文献
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随着世界经济全球化进程的加速发展,企业间的竞争也越来越激烈。下面是读文网小编为大家整理的关于企业文化建设的论文,供大家参考。
摘要:随着时代的不断变化,企业之间的竞争也逐渐加剧,而企业文化对于企业的发展具有重要的促进作用,它决定着企业未来的发展方向。企业在构建企业文化的过程中,要秉承着以人为本的理念,为企业提出具有创新的发展策略,从而使企业能稳定的发展。
关键词:企业文化;企业发展;重要性
企业要想稳定的发展,使自身的经济得到提升,企业就必须做好企业文化的建设发展,在发展的过程中创设一个良好的经营环境,明确管理目标,制定出相关管理方案。企业文化作为企业发展中重要组成部分,要加强对企业文化的构建,在发展的过程中培养提升员工的工作热情,使员工为企业良好形象的树立做出贡献。
一、企业文化在企业发展过程中存在的问题
据调查显示,目前许多企业管理者都缺乏对企业文化的重视度,在企业的发展过程中只关注企业经济的变化,而导致企业存在大量的问题,如不能及时的解决企业中存在的问题,将导致企业无法正常经营。与此同时,相关管理者缺乏对经营方法的创新,在经营的过程中采用传统的方法,从而使企业无法跟随时代的进程,久而久之,企业则将会时淘汰。由于企业对文化建设缺乏严重的关注,致使企业文化在企业的发展中只是一种简单的理念,无法为企业的发展发挥实际的作用。而企业管理者又缺少对企业员工的培训,使得企业员工缺少职业道德意识,这样员工就不会主动的工作。企业文化在企业的发展过程中不仅存在以上问题,同时,企业管理者也无法将企业文化的内涵灌输到员工的思想中,企业只注重经济的发展,而忽视培养员工的工作精神。所以,企业不能为自身树立良好的形成,在宣传的过程中也会遇到许多阻碍,而企业要想让文化发挥实际的作用,只有明确企业文化发展的目标,制定相应的方案,这样才会形成一个完整的经营体系,然而企业在发展的过程中却缺乏明确企业文化的经营方案,从而企业文化对企业的发展没有任何意义[1]。
二、企业文化在企业发展中的重要性
1.企业文化能为企业树立良好的形象
企业的健康成长需要管理者能科学的经营和管理,并保证企业精神在企业的发展过程中发挥作用。因此,企业文化则成为企业发展的关键,企业文化中不仅包含着企业的先进的管理理念,同时,也存在良好的经营理念,如果管理者能有效的将企业文化贯彻到企业的发展过程中,那么将会得到良好的促进作用,企业文化也会为企业树立良好的形象,从而使企业能在发展的过程中稳定的成长。与此同时,企业文化也会使员工的思想发展改变,让员工具备基础的职业道德理念。
2.企业文化是推动企业发展的动力
企业的发展离不开企业文化,而企业文化也离不开企业的发展,企业发展过程与企业文化相辅相成,二者缺一不可,如果企业文化离开了企业是发展,企业文化将无法实际的作用,而企业也很难稳定的发展。因此,企业文化是企业发展的推动力,企业在发展的过程中要采用科学的经营方法将企业文化融入到其中,并利用企业文化与其他企业做竞争,从而使企业能提高自身在市场中的竞争力。
3.企业文化促进企业和谐发展
企业在构建企业文化的过程中,其构建理念中融入着以人文本的理念,因此,企业文化能促进企业核心竞争力的提升,管理者在经营的过程中会与员工友好的相处,并以身作则,为员工树立良好的形象,从而促进员工与管理者、员工与员工和谐的相处,并一同为企业的发展而努力奋斗。只有这样,在企业的发展过程中才会形成一个良好的工作氛围,从而促进企业的增长。
三、关于企业文化在企业发展中提出的策略
1.企业应对企业文化有足够的认知
企业在发展的过程中,要明确企业文化的重要性,并对企业文化有足够的了解,这样企业在能有效的应用企业文化。因此,企业的管理者在制定企业管理方案时,首先要明确企业文化的目标,并根据企业文化的目标制定管理方案。与此同时,企业管理者要提升自身的职业道德素质和工作水平,在企业发展的道路上不断学习企业文化,从而保证能科学的管理员工,并在管理的过程提升员工的工作效率,这样企业也才会不断的发展。企业的发展必须要走可持续发展道路,根据可持续发展策略提升企业的经济效益,改善自身的经营方式,并按照企业文化的方案合理对企业员工进行分工,从而使企业形象完整的经营体系,让企业朝着正确的发向发展[2]。
2.遵循以人为本的经营理念,激发员工工作的积极性
企业的发展离不开企业员工的努力奋斗,因而,企业在发展的过程中要尊重以人为本的经营理念,管理者应尊重每一位工作者,使员工感受到企业对他们的关系与重视,这样企业员工就会激发自身对企业的思想情感,在工作的过程中认真对待自身的工作,帮助企业快速的发展。比如:企业管理者在适当的时候可以激励和鼓励员工,表扬工作优异的员工,并为其提供相应的奖品,从而激发员工参与工作的热情。而企业也要让员工在工作时充分发挥自身的主观能动性,让员工根据自己的思想工作,为企业构建新颖的经营方案,只有企业管理者重视每一位工作人员,员工才会为企业贡献自身的力量[3]。
3.构建企业的特色
企业文化在企业发展的过程中,要具有独特的经营理念,使其企业在市场中突出重要的位置,只有企业文化的特色别具一格,吸引人的眼球,企业的经营方法才会得到创新。因而,企业的管理者要选择合适的文化内容,构建属于自己企业的特色,从而调动员工工作的积极性,促进企业的发展效率。而在此过程中,企业必须要深入的了解基层群众,根据群众的特点制定出相应的经营方案,积极开展企业文化活动,让每一位员工都能参与到其中。只有这样企业才能得到真正的改革,并把企业员工的力量凝聚起来,推动企业的发展。
四、结束语
企业文化在企业发展的过程中具有重要作用,企业要重视文化建设,在构建企业文化的过程中,将新颖的发展理念和良好的工作意识灌输到企业员工的思想中,让员工拥有良好的工作素养,在工作的过程中对企业负责,从而有效的提升工作效率,这样才能提升企业的管理效率。只有让企业文化真正的发挥作用,企业才会稳定的发展,在市场经济发展过程中得到认可。
参考文献
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[3]于桂红.企业文化在核心竞争中的地位研究[J].劳动保障世界,2015,(23):78-89.
摘要:随着社会的发展和经济的进步以及科学技术的日新月异,在房地产企业的管理中,越来越多的企业摒弃了依靠数字分析和规章制度来强化管理工作的硬性管理方法,将更多的经历转移到了文化的认同上,通过优化企业的文化,凝聚更多的心理趋向、行为规范和价值观来柔性管理企业,从而在提高了企业相关工作人员的工作热情和工作积极性的同时,使得房地产企业的各项工作得以顺利的开展和运行,所以本文就房地产企业文化的内涵进行阐述,探究了强化房地产企业文化建设工作的重要性,分析了现阶段我国房地产企业文化建设的状况,并以万达集团为例提出了强化我国房地产企业文化建设工作的措施。
关键词:房地产企业;企业文化;建设;内涵;作用;现状;措施
一、房地产企业文化的内涵
房地产企业的企业文化是房地产企业在长期的经营活动中逐渐形成的,为全体员工所认同、遵守,带有本企业特色的价值观念、行为模式以及与其相适应的制度和组织结构,房地产企业的企业文化以房地产企业的管理哲学和理念为核心的,凝聚着全体员工的归属感、积极性和创造性,体现了房地产企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念以及凝聚力。现阶段房地产企业的企业文化主要包括物质层、制度层和观念层三个主要的层面,具有文化导向性,注重整体意识,有一定的精神追求,同时房地产企业也具有双向属性,即房地产企业既遵循文化事业的一般规律,同时,房地产企业又遵循市场经济的基本法则。
二、强化房地产企业文化建设工作的重要性
强化房地产企业的文化建设工作是促进企业发展的重要力量,也是提高房地产企业竞争力的重要法宝,同样也是促进企业长远发展的灵魂。也就是说房地产企业要想在激烈的社会竞争中取得更好更快的发展和进步,就必须通过提高自身的知名度、商业信誉、品牌和服务的质量来提高自身的内在竞争力,而这些都属于企业文化的范畴;其次,房地产企业的企业文化的建设是以提高企业的核心竞争力为最终目标的,而在房地产界,品牌竞争又是企业的核心竞争力,所以强化房地产企业的企业文化建设工作能够在很大程度上提高企业的核心竞争力;此外,房地产企业的企业文化具体稳定性,是企业发展的土壤,能够给予房地产企业更多的力量,是企业发展的灵魂,由此可见,强化房地产企业的企业文化建设工作对于房地产企业的长远发展有着十分重要的作用。
三、我国房地产企业文化建设的现状
一方面,通过相关的调查研究发现,现阶段一些房地产企业的管理者对于企业文化建设的重视程度不够高,只是从口号上理解企业文化,没有将企业的使命、宗旨和目标等内容结合起来,缺乏实际的执行力,导致了房地产企业出现“老板文化”、“旗手文化”等企业文化,形式化的房地产企业文化大大降低了房地产企业文化的价值,没有实现房地产企业实施企业文化的初衷。另一方面,房地产企业文化建设中缺乏创新性,众所周知,我国大多数房地产企业都是诞生于改革开放后,所以大部分的房地产企业存在同一化和重复性,大部分的房地产企业都将“团结求实、质量第一、开拓创新、顾客质量、服务周到”等口号作为自己的企业文化,千篇一律,模仿较多,不能和企业自身的特点和特色来建设自身的企业文化,这样一来,既不能体现企业的价值观和精神信念,也不能发挥企业文化应有的价值。
四、强化我国房地产企业文化建设工作的措施
1.实际案例
众所周知,万达集团可谓是房地产企业的领头军,之所以万达集团能够有今天的成就,与其优秀的企业文化是分不开的,纵观万达企业集团的企业文化,我们可以看出,在第一阶段,万达集团的强调诚信经营,老实做人,精明做事是其企业文化;第二阶段,万达集团强调社会责任,共赢创富,回馈社会是其企业文化;第三阶段,万达集团强调追求卓越,国际万达,百年万达是其企业文化。由此可见,万达集团在不同阶段,都有着不同的企业文化,而且其制定的企业文化是与其发展水平和战略目标相吻合,是有利于其下一步的发展和进步的,因此,万达才有着今天的成功和成就。
2.强化措施
①树立以人为本的管理理念
人是企业发展的核心,也是企业文化的灵魂,所以树立以人为本的管理理念,增强员工对企业文化的认同感是十分重要和必要的,也是使企业文化能够切实发挥其应有作用的关键,而对于房地产企业来说需要从两方面着手,一方面,对于房地产企业的员工来说,要把一切活动都围绕着调动员工的工作热情和工作积极性来开展,使员工能够接受企业文化,并且使员工拥有较强的责任感、使命感和荣誉感;而对外,要树立信贷的营销观念,强调以顾客为中心。
②加强创新和协作的力度
对于房地产企业来说在营运过程中不仅需要和本行业的其他企业进行交流,而且需要和政府行政管理部门、金融机构以及建筑材料供应商等其他组织进行沟通和联系,所以在这个过程中,加强协作意识成为了房地产企业文化的必要组成部分;此外,要想在激烈的社会竞争中取得更好更快的发展就必须加以创新,房地产企业的企业文化中必须真正的体现人性化、个性化以及现代的服务理念。
③优化自身的企业形象
优化房地产企业的企业形象,不仅要树立良好的品牌意识,还需要房地产企业以诚信为根本,打造具有房地产企业特色的企业形象,这同时也是优化房地产企业外在企业文化的必然需求,这就要求房地产企业要充分的考虑自身的品牌设计、规划设计、市场定位、文化品味以及服务水平等,以诚信为根本,做到表里如一,加大宣传的力度,使自身的企业形象得到不断的优化,强化自身的竞争力。
五、结语
虽然现阶段越来越多的房地产企业比较重视房地产企业企业文化的建设工作,也在一定程度上促进了企业的发展,但是就实施情况来看,依旧存在一些问题和不足,所以不断的优化和完善房地产企业的企业文化是需要相关工作人员一直努力的方向和目标。
参考文献
[1]郝丹江.浅析国有房地产企业文化建设的意义与途径[J].南方论刊,2015,(5):79-80.
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随着知识经济的到来,企业核心竞争力已经显得越来越重要了。下面是读文网小编为大家整理的企业核心竞争力论文,供大家参考。
摘要:今天,迈向分权化组织的趋势使企业文化变得前所未有的重要,而面对瞬息万变和竞争激烈的市场环境,管理企业核心竞争力成为各大企业发展壮大的首要任务。企业文化与企业核心竞争力是使企业成为其他企业无法模仿和无可替代的御用法宝。因此,本文通过对企业文化与企业核心竞争力进行概述,进而分析两者之间的关系,最后得出企业文化与企业核心竞争力的管理措施,以期对企业文化与企业核心竞争力的管理得出相关结论。
关键词:企业文化;核心;竞争力;管理
一、企业文化与企业核心竞争力概述
企业文化是企业为解决生存和发展问题,树立的被组织成员认为有效并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。企业文化不同于工作满意度,它关注的是员工如何认识组织文化的特征,而不是员工是否喜欢这些特征。强有力的企业文化是企业员工对于企业的使命和价值观具有相同的看法,它能够使企业的核心价值观得到强烈而广泛的认同,从而让这种高度的认同感在组织内部创造出一种浓厚的行为控制氛围。企业文化在组织中具有多种功能。第一,它起着界定边界的作用,即:它使得一个组织与其他组织区别开来。第二,它表达了组织成员的一种身份感。第三,它促使组织成员认同和致力于比个体的自身利益更高层次的事物。第四,它增强了社会系统的稳定性。企业文化是一种社会黏合剂,它通过为组织成员提供言行举止的恰当标准,从而帮助把整个组织凝聚起来。最后,企业文化作为一种意识形态和控制机制,能够引导和塑造员工的态度和行为。企业核心竞争力是企业可以作为战胜竞争对手的竞争优势来源的一系列资源和能力。核心竞争力能够凸显企业的竞争力和反映企业的独特个性,它是组织在长期积累以及学习如何利用各种不同的资源和能力的过程中逐步形成的。核心竞争力与能力、资源以及企业竞争优势之间的关系可以用一个简单的关系图来表示:,企业资源整合在一起可以创造企业能力,企业能力可以构建企业核心竞争力,企业核心竞争力可以建立企业竞争优势。如:苹果公司的核心竞争力之一是创新。作为一种能力,研发活动是这种核心竞争力的来源,苹果公司将某些有形与无形资源整合起来完成研发任务,并通过强调研发能力,不断创新为顾客创造独特价值的方式,来进一步表明创新是企业的核心竞争力。
二、企业文化与企业核心竞争力的关系
1.企业文化是企业核心竞争力的基础和保障。
企业文化能够创建组织氛围。实践证明,当人们和一个持积极态度的团队在一起工作时,能够激发自身达到最好的工作状态;当人们和一个缺乏激情的团队共事时,则能让自身变得毫无动力。企业文化在这方面就像是组织中的团队精神,当每个成员对于什么是重要事项或事情进展如何具有大致相同的感受时,这种总体态度的影响会大于个体态度的简单加总。在实际工作中,一种积极的整体氛围通常能带来更高的顾客满意度和财务绩效。而这些正是企业的无形资源,这些无形资源又促进了企业核心竞争力的形成,是企业建立核心竞争力的基础和保障。
2.企业核心竞争力促进企业文化建设。
在当前的竞争格局下,成功的企业已经意识到,只有核心竞争力与机遇相匹配时,企业才能获得战略竞争力和超额利润。没有一种竞争优势是长久不变的。随着时间的推移,竞争对手会运用自己独特的资源、能力和核心竞争力形成不同的价值创造力,凭借这种能力,竞争对手可以复制企业的竞争优势。要有效地管理核心竞争力,企业就必须认真分析自己拥有的资源和能力,尤其是作为组织核心竞争力最重要的资源之一——人力资本所拥有的知识。因此,企业要想让核心竞争力保持竞争的优势就必须创造一种企业文化,让员工的知识能够相互交流、整合,从而使企业拥有重要的价值创造知识。
三、企业文化与企业核心竞争力的管理措施
1.企业文化的构建与维系。
一个企业的文化并不是凭空产生的。它一旦形成,就很难消失。企业文化创建的源头来源于创始人的思想意识和价值观念,在企业发展壮大的过程中这种思想意识和价值观念被不断的灌输给每一位员工。但企业文化的维持则需要组织通过为员工提供一系列实践活动来将这种文化推广和传承下去。在企业文化维系的过程中,有三个因素起了举足轻重的作用:第一,应聘者甄选活动。企业在选拔应聘者时除了考察应聘者的知识、技能和能力外,还需考察应聘者对企业文化的认同度。第二,高层管理者的活动。高层管理者通过自己的言行举止建立起规范,并使其渗透到各个组织层级,让员工认识到在组织中什么样的着装是得体的,什么样的行为是可以得到加薪、晋升或奖励的。第三,社会化。不管组织在人员甄选和录用过程中做的多好,新员工都不可能完全适应组织文化的要求,组织需要帮助新员工适应组织文化。
2.创造核心竞争力,将价值创造最大化。
企业的整体能力最有可能成为核心竞争力以及竞争优势的来源。企业应该以一种竞争对手看不见的、难以理解的、难以模仿的方式,来开发和支持核心竞争力。只有那些有价值的、稀缺的、难以模仿的和不可替代的能力,才有可能成为企业的核心竞争力和竞争优势的来源。随着时间的推移,企业必须不断支持自己的核心竞争力,当核心竞争力能够促使企业利用外部环境中的机遇为顾客创造价值时,它才能成为竞争优势的来源。企业通过可持续竞争优势的四个具体标准和价值链分析了解公司成本结构和识别哪些活动可以创造价值后,将那些不能创造价值的活动应考虑外包出去,从外部供应商那里购买价值创造活动。
3.注重人才和技术资源的积累。
毋庸置疑,当今社会人才和知识是企业最重要的核心竞争力之一。在人力资源管理方面,企业应加强企业文化的建设与传播,创建有道德的、积极的组织文化,让强有力的企业文化增强员工凝聚力,降低员工离职率,同时企业应积极开展与管理公司人力资本相关的活动,如:为了创造能力和核心竞争力,进行人力资源的选择、培训、保留和报酬活动等。另外,为了获取和管理公司的知识信息企业应积极开展各项相关活动,如:识别和利用先进技术、确定收集和传播知识的最佳方法,将相关的知识和信息与组织的功能联系在一起,避免员工离职而致相关的重要知识和信息丢失。
4.规划基于企业核心竞争力的企业文化远景。
企业文化与企业核心竞争力的关系相辅相成,相互促进,企业文化应在企业核心竞争力的基础上不断的进步与完善,从核心竞争力的角度对企业文化的效果进行描述,充分挖掘组织员工的工作积极性和潜力。并根据企业所处的历史时期,所处的国情和客观形势,对企业文化提出阶段性和总体性目标。
四、结语
总之,基于企业文化和企业核心竞争力之间相辅相成,相互促进的关系,企业应认识到企业文化与企业核心竞争力的管理是具有统一性和相关性的,企业文化的构建能保障核心竞争力的创造,核心竞争力的创造与发展能促进企业文化的进步与完善,帮助企业稳定健康的发展下去。
参考文献:
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[3]孟蝶,浅析企业文化与企业核心竞争力关系[J].投资与合作.2013(5)
1.采矿工程企业核心竞争力
技术能力则是企业的另外一项核心能力,技术越先进,生产效率越高,企业支付成本越小,则企业的生产利润越大。而且技术越成熟,生产越稳定和安全,更加有利于企业的技术提升,有利于企业通过技术改造提高企业的利润率,提高企业的安全系数。采矿工程企业的技术能力需要企业的大量投入,因此企业在保持稳定持续投入的前提下,还需要就企业的技术引进保持一定开支,从而获得企业技术更新。当然企业技术能力的提升关键还是在于企业人才的管理,企业创新是技术进步的关键,采矿工程企业技术创新需要采矿企业人才的投入和培养,需要高端工程机械人才的研发,从而方能够使得技术更加使用,企业技术牢固发展。
2.采矿工程企业核心竞争力提升策略
采矿工程企业核心竞争力的提升主要依靠的是企业在人才梯度建设、企业管理能力和企业计划生产能力等方面。
2.1建立和完善企业制度
在市场经济环境下,采矿企业的核心竞争力与完善的企业制度紧密相连的,建立和完善企业制度建设,是企业核心竞争力的提升器。因此,必须建立现代企业制度,完善公司治理结构。建立现代企业制度就是要按照产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的要求,把企业改造为结构完善、运行机制健全、经营目标明确、财务状况良好、具有较强国际竞争力的现代企业,使企业真正做到自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。尤其要加快对国有企业市场化改革的步伐。
2.2强化采矿企业人力资源管理
第一,培育一支高水平的人才队伍。市场竞争的核心在人才,采矿企业想要在激烈的市场竞争中占有一席之地,就必须建设一支高素质的人才队伍。虽然核心能力并不存在于单个人中,但是核心能力的形成归根结底是知识、技能的学习和积累,而人才是这些智力资源的载体。为此,必须努力培养造就一支高水平的人才队伍。第二,选拔和培养一批专业性、技术性和市场开发、管理方面的人才。拥有技术和管理创新知识并与企业其他资源相结合,可转化为具有平均价值的产品和服务,为企业带来超额利润,因此知识成为企业的利润源泉,人才成为企业核心能力的基础。
2.3提高企业研究开发和技术创新能力
采矿企业的技术创新能力直接决定其市场竞争能力,企业有了较强的技术创新能力,能够研制开发并生产出高质量的产品,就能不断提高自己的市场竞争力。要提高企业研发和技术创新能力:第一,建立和完善企业技术创新体制。大型企业应建立技术开发中心,不断加强技术开发力量,加大技术开发资金的投入,加快开发具有自主知识产权的技术和主导产品。第二,积极探索新技术创新模式。开展多种形式的产销研结合,吸引科研机构和大专院校的科研力量进入企业,组织力量对一些主要领域的关键技术和难题进行联合攻关,实现技术上的突破和跨越,促进科技成果向现实生产力的转换。目前,国外一些大的采矿企业或公司都成立了专门的技术开发机构,在激烈的竞争中,抢得先机,使别人难以模仿和超越,从而保持企业的竞争优势。
3.总结
在全球经济一体化的严峻形势下,采矿企业核心竞争力研究在不断完善。采矿企业增强其核心竞争力的对策也在不断变化,如塑造优秀的企业文化、进行管理创新、实施名牌战略、建立学习型企业等,这些都是我国采矿企业所要考虑的。总之,在当前激烈的国内外市场竞争中,采矿企业想要求得生存空间,获得更好更快的发展,保持持续的竞争优势,就必须增强其核心竞争力。
摘要:在激烈竞争的外部环境下,在市场中具有垄断能力的企业就可以获得超额的收益,而企业核心竞争力就是这种垄断能力的一种来源。企业财务核心竞争力是从财务资源管理的方面来扩大企业的这种在市场的垄断能力,对企业的发展具有重要的作用。
关键词:企业;财务;核心竞争力;垄断;竞争
一、企业财务核心竞争力的定义与内涵
(一)财务核心竞争力的定义
核心竞争力是企业在长期发展过程中,积累了独有的技术和管理手段等,使得企业在市场竞争中具有巨大的垄断优势。比如说像苹果公司一样,它的iphone一面世就取得了极大的成功,在智能手机市场获得很长的市场占有率。其实竞争力可以看作是一种垄断力,下文中使用垄断力可以使得我们的分析更加形象。
核心竞争能力可以分为技术垄断力和管理竞争力。技术垄断能力,是指一家企业的技术能力在同行业中的不可模仿性,这个是可以实际测量出来的一种竞争力。管理竞争力,是指通过改变企业的人员资源配置、业绩考核等企业深层次要素来提升的企业在市场的垄断能力。
财务核心竞争力属于企业管理竞争力,是一种“软”竞争力,是一个企业管理在财务资源上的掌控力。财务核心竞争力主要是财务营运、 财务管理和财务应变等这三个要素的有机组合,而不仅仅是三者的简单加总。财务核心竞争力体现的是一种协同效应,通过三种要素的有机组合达到比三者简单相加更大的作用。在没有其他要素的协调发展下,任何单独一种要素的提升,并不一定带来总体财务能力的提升。总体财务能力的提升需要三者的有机配合,有机协调,不能不注重内在逻辑。
(二)财务核心竞争力与企业竞争力的关系
财务核心竞争力是从财务的角度来推动企业在行业内保持垄断地位重要的力量,我们从财务核心三个要素来看它的作用过程。
首先财务营运能力是体现一种资金的效率,具体来讲可以是存货周转率等指标,这种能力是一家企业有效率发展的基础。企业是以最大化利润或者股东利益为基本原则,财务运营能力是影响企业利润的直接影响因素,财务运营能力强的,则企业资金利用效率高,攫取更大的利润,拥有更强的行业垄断力和市场控制力。
其次,财务管理能力是指,通过企业的财务管理,企业完成对上年度的财务分析和现阶段的财务信息解读,以根据财务目标来安排下一步的财务活动。具体我们可以看到,企业通过财务规划来设定目标,通过执行来达到目标。这是一个企业的管理活动,对企业发展及其重要的管理活动,影响着企业的运行效率和财务目标完成情况。
最后,财务应变能力可以使得企业可以在面临市场风险时更从容的应对,在与市场风险的对抗中获胜;并在之后的财务学习上汲取各种有益的经验与教训,增强企业的市场掌控力。
二、企业财务核心竞争力的要素分析
(一)财务营运能力
财务营运能力是指对资金的运营能力,包括资金筹集、资本营运和利润分配。资金筹集能力是指企业在需要发展时,进行融资的能力,资金需求主要来自项目的投资建设。企业良好的资金筹集能力是企业发展的基本保证,因为没有了资金的支持,企业的发展与扩张就成为一句空话。资本运营能力,是指资金的流通效率,具体有可以看作是比率的管理,例如应收账款周转率等,这些数值通过管理得到提升,意味着资金的使用效率也在同步提升,企业获得更大的竞争优势。利润分配能力主要是指企业如何处理企业获得利润,是将利润以股利的形式发放给股东,还是以留存收益的形式将利润留在企业为以后的业务拓展做准备等。良好的利润分配能力,是指当企业未来的项目的收益大于股东资金成本时,企业不应该发放股利;反之,应该发放。这样有助于企业价值的提升。通过利润的合理分配,可以有效的为股东谋取福利,也可以为未来的企业投资预留资金,而不是盲目筹措价格比较高的外部资金。
(二)财务管理能力
财务管理能力是通过财务管理部门的工作,制定目标并执行最后达到目标的过程,包括预测、控制和决策。财务预测能力是指对未来企业财务指标的预测能力,比如对未来企业成本的预测能力和对未来企业的销售收入的预测能力,这是企业为未来进行规划的基础。当财务预测能力越强时,企业的战略才可以更精准,企业的规划才可以更贴近实际。财务控制能力,是指资金企业流通过程中的管控能力,例如工厂车间的预算开支。财务决策能力是指企业进行民主财务决策的能力,如何使得财务决策符合企业各部门的利益,符合企业长远的发展愿景和股东利益。财务决策能力是民主管理、科学管理的关键一环,是倾听各部门的预算和管理需求,并制定出合理规划的关键步骤,是企业管理的一个关键问题。
(三)财务应变能力
财务应变能力包括学习、 信息处理和风险管理,是在外部环境和内部环境条件下,维持企业财务竞争的能力。财务学习能力,是指如何利用当前的财务案例和财务法规行规进行发展自身财务战略的一种能力,如何在瞬息万变的市场环境中保持自己的竞争优势,这十分需要财务学习能力。财务信息处理能力,是指处理像宏观信息、行业信息以及其他企业财务信息等的外部信息和像企业财务信息等的内部信息。财务管理和决策以及企业的竞争的基础就是整理的财务结论,而如何将财务信息转化为有用的财务结论,是企业竞争获胜的关键要素。财务风险管理能力,是指面对外部、内部环境变化,如何管控好企业财务活动,使得风险对公司的影响降低至最小。根据木桶原理,最短的木板决定了桶的容积,管理财务风险就是在应对最短的一块木板,在给它增加高度。将最短的短板补长,就可以增加水桶的容积,对应过来,就是代表企业的价值的提升。
三、提高企业财务核心竞争力对策
(一)制定企业财务战略,提高财务运营能力
企业财务战略在发展战略的指引下,结合企业内外部环境,财务管理部门对财务管理活动的长期规划。企业财务战略对提高财务运营能力具有很强的针对性,比如针对资金筹集问题。为应对资金筹集问题,企业财务管理部门可以事前建立配套的资金筹集战略,对企业提高自身财务核心竞争力所需资金的类型和数量筹资进行规划,降低外部资金筹集的成本。同样,针对资本营运能力和利润分配能力也制定相对应的财务战略,建立对应的财务管理目标,来提升企业财务运营能力。
(二)提高财务管理团队素质建设和执行力,提高财务管理能力
财务管理团队的人员素质企业财务管理活动的质量。一个优良的财务管理团队可以制定更好的财务计划和完成更有力的财务控制,帮助企业完成财务管理活动。比如在完善企业内部考评机制,让才华的人员担当重任,同时加强对财务管理部门人员的外部培训,可以利用年假或者平时,外聘一些高校或者部门专家,对人员进行管理培训。而提高企业财务执行力,这就要求从企业领导开始,都务必坚持遵守企业的计划,以身作则,上行下效,增加财务管控的能力。
(三)建立企业财务信息一体化,提高财务应变能力
财务信息是企业财务决策的基础,也是财务应变能力的基石。没有当前的财务信息以及对信息的分析和解读,财务学习、管理风险都无从谈起。我们建议,在全企业建立统一的信息化财务信息处理平台。首先,更多部门接入平台会产生更多的财务信息,为财务学习能力打下了海量信息的基础;同时有了更多的信息,财务管理部门可以对信息进行更多、更深入的处理,从而提高财务信息处理能力;有了财务信息的准确性与及时性,财务风险管理不再是一个伪命题,有了高度的时效性,企业财务管理部门可以在信息化平台上设置相应的风险提示机制,提高风险的应急反应能力。
参考文献:
[1]梁凤梅.企业财务核心竞争力探讨[J].财经界(学术版),2015 (03).
[2]罗瑾.财务管理在提高企业核心竞争力中的作用[J].科技与企业,2014 (06).
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企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。下面是读文网小编为大家整理的企业文化建设论文,供大家参考。
摘要:企业文化是一种新兴的现代企业管理理论,是指企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合,是一个企业寻求生存发展的外在竞争原则,也是旗下员工所必须遵守的内在秩序规则,它包含文化观念、价值取向、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境等要素,是指导人们行为规范的哲学观念。现代企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、经济协调发展的道路,就必须普及和深化企业文化建设。
关键词:新形势;企业文化建设;依托;结合;创新
党的以来,中央高度重视培育和践行社会主义核心价值观,以“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善”24字全面阐述社会主义核心价值观的价值目标、取向和准则。而企业作为国家经济的载体,企业文化对其的成长发展影响意义重大。
一、三个依托是企业文化建设的理论依据
1、依托社会主义核心价值体系。马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习系列重要讲话是构成现代企业文化内涵的坚实理论基础。坚持中国特色社会主义核心价值观,是理论联系实际的重要体现,是端正前进方向的有力保证,是中国现阶段政治经济发展的必然要求,是构成现代企业文化体系的灵魂。
2、依托中国传统文化精髓。浩瀚五千年华夏历史,多少贤良忠信礼义廉。孔孟之道、儒学之美,现在世界上都广为流传;墨家之仁、韩非之法,至今仍有我们可以学习借鉴的地方。更如以晋商为代表的中国商德,其诚信、仁爱、礼义等等传统美德应该发扬广大,成为构建和谐企业文化的重要组成部分。
3、依托地质勘探行业的优良传承精神。老一辈的地勘人披星戴月、栉风沐雨,在极其艰苦恶劣的环境中吃苦耐劳、无私奉献,为新中国的煤田勘探事业打出了一片天地。如今科技发展,条件改善,但是老一辈开拓进取的精神不能丢,更应该代代传承,与时俱进,作为地勘单位的企业文化和地勘人的优良传统不断教育和激励后来人艰苦奋斗,积极奉献。
二、四个结合是企业文化建设的社会基础
1、企业文化当与职工精神文化需求相结合。作为企业文化最关键的因素是人,最广泛的主体和载体是广大职工,所以企业文化是职工文化。那么构建企业文化首先当从职工的角度和立场上看待问题,作为一名职工,如何做才能为单位树立形象、创造业绩、谋求发展、做出贡献,如何才能将企业发展与个人职业规划有机结合,可以更大发挥个人才干、实现人生价值。
2、企业文化当与构建和谐社会关系相结合。企业文化是正确处理各方关系的“调和剂”,从社会主义核心价值观的价值取向角度出发指导企业行为,做到眼光长远,趋利避害,明确企业与职工,企业与客户,企业与国家,企业与环境的责任义务,将社会各方利益有机和谐统一,构建起和谐的社会秩序。
3、企业文化当与促进生产经济发展相结合。企业文化作为一种价值观表现在企业包括目标宗旨、经营理念、职工素质、社会形象等多个方面,通过对企业经营管理层面进行优化管理模式,提高行政效率,最大限度的挖掘企业的发展潜能和市场潜力,增强企业文化素质软实力,让企业文化成为经济发展的有效保证和强大助力。
4、企业文化当与依法治企相结合。企业文化当以依法治企为切入点,引导领导职工尊法、学法、懂法、用法,让法治思维理念贯穿经营决策、生产管理等各个环节,营造依法治企文化氛围,提升法治工作能力水平,让依法治企文化为企业安全健康稳定发展保驾护航。
三、五个创新是企业文化建设的时代结合
1、企业文化目标价值创新。目标价值创新,除了在目标订立上要符合实际、立足长远,在价值导向上提倡道德、崇尚正能量,最关键的在于贯彻坚持,不能徒有虚表、停留表面,更不能朝三暮四、轻易更改,善变的企业文化是无法让职工遵循的。纵观中国百年老字号企业之所以能够繁荣至今,正是因为坚持企业文化的目标价值不放弃,不动摇。
2、企业文化竞争机制创新。竞争机制创新,关键在于构建外向竞争型的企业机制,将所有职工的关注导向在如何对外竞争、对外扩展,而非纠结于内部管理等级矛盾。让每一个企业个体上升到企业自我意识,做到与企业同命运,共荣辱,将实现企业价值与完全自我价值相统一,做到对外拼搏进取,对内团结包容,将企业的内部矛盾转化成为外部动力。
3、企业文化宣传方式创新。宣传方式当注重“质”,而非“量”,现代各类传媒方式泛滥,造成社会人信息疲劳,单纯的“奉献”“努力”已经很难激发职工热情了。而让企业文化打动人心、深入人心,最关键在于要能和广大职工产生共鸣,能够深刻体现企业经营管理的人性化,价值取向的先进性和社会形象的优越感,从而激发职工对企业产生归属感、认同感、自豪感,作为企业的一员自觉维护企业的荣誉和利益。
4、企业文化执业精神创新。执业精神中最需要培养和提倡的无疑是责任意识,要做到上行下效,权责分明。态度决定高度,思维决定出路,责任意识的强弱直接影响企业的决策力、执行力和工作效率。同时责任意识必须与开拓创新相统一,不能因为害怕担当而故步自封、裹足不前,为此制度保障是关键,奖励行为和区分担当有机结合,让责任文化成为激励,而不是惩罚。
5、企业文化行业特色创新。作为煤田地勘行业,其工作的专业性和特殊性决定不能单纯照搬其他先进的企业文化,而应当从行业特色入手打造符合自身的企业文化。例如“安全至上,诚信为先”,在施工过程时刻把安全放在首位,杜绝一切危险隐患,与客户交往过程中坚持诚实信用,认真做好相关资料报告,从而逐渐树立起自身的商誉。爱国敬业、诚信友善,逐步探索寻找适合自身发展需要的企业文化才是谋求长远发展的正确道路。
参考文献:
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[2]叶坪鑫.企业文化建设实务[M].北京:中国人民大学出版社,2014.10
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[4]《社会主义核心价值观学习读本》编写组,社会主义核心价值观学习读本[M].北京:新华出版社,2015.5
[摘要]近年来,中国民营企业在中国经济发展中发挥了越来越重要的作用,有的产业已经起到了支柱作用,民营企业为社会创造财富、提供就业,促进了社会的稳定。企业文化对企业的健康长期发展有重要的作用,本文通过对2013年民营企业文化进行分析,提出民营企业文化建设存在的问题并提出相应的对策。
[关键词]民营企业;企业文化;对策
0引言
企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。企业文化贯穿于企业的每个工作环节,是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。随着经济的发展,企业文化对企业生存发展的作用越来越大。企业之间的竞争从产品、服务、逐渐发展为文化的竞争。我国民营企业由于各种原因还未形成具有强有力的竞争文化。
1民营企业文化特点
1.1企业文化主题多
企业文化主题多是民营企业文化的一大特点。除了企业文化中最重要的企业核心价值观、企业精神、企业宗旨等主要指标外,民营企业的文化主题繁多,有的企业提出包括时代观、人才观、企业口号、文化核心、企业精力等主题。然而,有些企业的企业文化总结提炼出多条文化主题但并没有提到企业文化最核心的核心价值观、价值观或者企业精神。
1.2企业文化完善程度与企业从事行业、地域有关
查询过程中发现像煤炭、矿产、重金属行业这些受众比较少的企业对企业文化的重视程度不够,有一半以上的企业没有企业文化,有的企业甚至没有自己的网站。从事食品、房地产的企业则更重视企业文化的建设,基本能提出符合行业规则的企业文化。内地的民营企业家观念则相对封闭、保守,不利于对企业文化建设的推进。
2民营企业文化建设存在问题
2.1对企业文化的理解错误
2013年民营500强企业中25家企业文化一栏里是员工活动、文章、企业视频等。有些企业的企业文化一栏下只有各领导写的文章,这些文章虽然反映了领导的理念,但并没有经过提炼,准确地表达出企业文化的内涵;有的企业没能真正地理解企业文化的内涵,认为企业文化就是给员工营造一个宽松的工作环境,给员工举行更加丰富的活动,企业的企业文化一栏下是员工的活动、公司简介视频,而在公司简介下则有一栏本属于企业文化的企业理念。
2.2企业文化没有特色
在查询总结民营企业500强企业文化过程中,发现只有极少数的企业根据自己所在的行业以及公司的特点来提炼自己的核心价值观,大多数企业都不能根据企业的实际情况、发展阶段、企业目标来建设独特的企业文化。这导致民营企业文化千篇一律、毫无个性,不能真正体现企业的管理模式。2.3只注重表面现象,缺乏实质内涵一些民营企业在建设企业文化的进程中,只追求一种表面化、形式化的文化,缺乏实质的内涵。有的企业只是将企业文化作为一项指标来进行建设和考核,然而并没有采取实际行动对所提出的企业文化进行支撑。
3民营企业文化建设的策略
3.1提升企业家和员工素质
民营企业家应该充分认识到企业文化对企业发展的重要性,应该通过学习了解企业文化的真正内涵。企业家是企业文化的塑造者和推动者,在企业文化的建设中能起到举足轻重的作用,企业家自身素质的高低和对企业文化的理解以及自身在企业文化建设过程中的表率作用对能否缔造优秀、具有竞争力的企业文化能起到至关重要的作用。在构建企业文化、实施文化战略的过程中,民营企业家首先要自觉地从思想上确立企业文化,并通过各种措施来宣传,使得企业文化理念植入员工内心,提高员工对企业文化的认可程度。同时可以采取诸如与晋级、评优挂钩等激励方法,鼓励全体员工积极努力提升综合素质,树立优质高效、对用户高度负责的现代生产管理理念。
3.2加大支持力度
首先,政府一方面要加强体制改革,为企业文化的创新提供充分的发展空间;另一方面要从政策和舆论导向方面引导企业在发展经济的同时要根据自身特点创造独特的企业文化,而不是盲目的跟风,追求表面形式。其次,研究机构和民营企业咨询机构应对民营企业文化的建设提供必要的支持,对企业家和员工就企业文化理念和建设实践进行指导。
3.3建设富有个性的企业文化
企业文化是一个企业的灵魂,所以企业文化的建设要突出企业自身的特点。一是企业所在的行业。企业从事的行业是区分与其他企业性质的最基本因素。不同行业的企业生产的产品、生产产品的设备和行业环境、服务理念以及管理方式都有差异,这些差异是企业文化个性化建设的出发点。二是企业发展阶段及历史。企业处于不同的生命周期,具有不同的战略目标,这就需要不同的企业文化进行支撑,所以在企业不同的发展阶段,在确定企业核心价值观以后围绕既定的价值观不断完善发展自己的企业文化,使之能与企业发展阶段相适应。
4结语
企业文化是保证企业持续发展的不竭动力,是企业基业长青的核心竞争力。因此,民营企业必须正确认识企业文化的重要性,立足于中国文化和经济大背景下,结合企业特点,建设具有个性的企业文化。
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企业文化建设不仅是提升企业管理水平,谋求企业生存发展的需要,也是拓宽企业思想政治工作领域和渠道,展示思想政治工作新作为的需要。下面是读文网小编为大家整理的企业文化建设论文,供大家参考。
摘要:在市场经济的背景下,各个企业都面临着日益激烈的竞争。企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展,就必须要高度重视自身的人力资源管理问题。现在很多企业都已经认识到绩效管理属于人力资源管理的核心内容,然而如何能够实现完整性、针对性和系统性的绩效管理,则是每个企业都必须要认真思考的一个问题。为此,本文对企业文化提升中小企业人力资源管理绩效的路径进行了分析和介绍,希望能够对各个中小企业具有一定的借鉴意义。
关键词:企业文化;中小企业;人力资源管理绩效
目前我国中小企业的人力资源管理工作虽然取得了较大的成就,然而仍然存在着一系列的问题,其主要包括以下几个方面:滞后的企业文化建设;缺乏必要的人力资源开发投入;企业整体落后的管理理念等。要想使中小企业的人力资源管理绩效得以提升,就必须要对企业人力资源管理制度进行进一步的完善,并且对各种科学的、先进的管理理念进行积极借鉴,使员工能够充分地实现职业化发展,通过企业文化有效地提升中小企业的人力资源管理绩效。
1我国中小企业人力资源管理中存在的问题
1.1滞后的企业文化建设
企业开发和管理人力资源的重要保证就是企业文化,同时企业文化还是促进企业发展和进步的基础。虽然我国的中小企业开始对企业文化建设的重要作用具有了一定的认识,然而在具体的企业文化建设过程中还是出现了很多的误区,一些企业的企业文化与企业本身的实际情况不相符合,也不具备个性化特征,与人力资源管理的需求相比严重滞后[1]。
1.2缺乏必要的人力资源开发投入
现阶段我国的中小企业中普遍存在着缺乏必要的人力资源开发投入的问题,其主要具有以下几个方面的表现:首先,中小企业并没有将完善的人才选拔和培训机构建立起来,很多中小企业仍然采用家族式的管理方式,引发了优秀人才的大量流失。其次,不合理的员工结构。由于缺乏必要的人力资源开发投入,因此很多中小企业严重缺乏长期员工、智能型员工和核心员工,而导致这一情况的主要原因就是企业在核心文化内涵方面具有较大的局限性。
1.3没有形成完善的人力资源管理理念
很多中小企业并没有形成完善的人力资源部门准入制度,因此在对人力资源部门员工进行招聘的时候具有较低的要求,同时人力资源部门员工在实际的工作中也存在着任务不明确、职责不清晰等一系列的问题。甚至还有很多中小企业并没有建立专门的人力资源管理部门,而是由其他人员兼任人力资源部门的职责。之所以如此,主要原因是中小企业在人力资源管理中仍然采用陈旧的管理理念,对人力资源管理的设计和规划缺乏合理性,以及企业人力资源部门的工作人员较低的素质。
2通过企业文化提升中小企业人力资源管理绩效的有效路径
2.1企业的管理层要高度地重视企业文化的相关建设
首先,中小企业的管理层必须要认真地分析和调查企业的文化现状,然后立足于调查资料对企业的文化现状进行科学合理地归纳和总结,最终将准确的分析报告形成,以分析报告为依据指导企业的文化建设。其次,企业领导要对在企业发展中企业文化的重要作用和企业文化的内涵形成充分的认识,对企业文化的思想予以高度重视,并且形成初步的企业文化概念和模型,从而进一步地集成企业文化和文化建设。总之,只有企业的管理层对企业文化的相关建设工作形成较高的重视程度,才能够使企业文化提升人力资源管理绩效的作用充分地发挥出来[2]。
2.2进一步地扩大企业的文化建设的影响力
在企业自身的发展和人力资源管理工作中企业文化具有重要作用,因此企业应对企业文化的影响和建设工作予以高度重视:首先,企业应确保文化建设实现制度化和形式化。在规划和建设企业文化的过程中,企业必须要具备专门的人才和部门。其次,企业要严格按照企业的发展战略对企业文化建设的形式和内容进行不断地创新,立足于企业文化宗旨有机地结合企业的经济发展导向和企业文化建设工作,利用企业文化凝聚力的发展使企业自身文化的影响力和认知度得以不断增强,通过企业文化培养职工的创新意识,最终进一步地提升企业人力资源管理绩效。比如,企业可以有机地结合企业的文化理念和对自身商品的广告设计,这样不仅能够更好地做好商品宣传工作,同时还可以帮助企业将良好的品牌理念树立起来。
2.3有机融合企业文化建设和人力资源管理绩效
企业的文化从本质上来说属于一种虚拟的东西,然而在企业的运营过程中企业文化却发挥着举足轻重的作用。企业不管是创造,还是传播企业文化都需要广大员工的大力支持。因此,企业应有机地融合企业的文化建设和人力资源管理绩效,在人力资源管理工作中要强化考核和监控员工企业文化的工作,将完善的企业文化监控指标体系设计出来,定期地考核员工的企业文化接受能力和接受水平,对员工进行鼓励,使其将个人的创新意识充分地发挥出来,从而将新的内涵注入到企业文化的发展中[3]。此外,中小企业还要做好防范和监控文化的反向作用力的工作。所以,文化回归具有十分强大的力量,只有认真做好监控和追踪新企业文化的工作,才能够使新的企业文化的作用充分地发挥出来,并且获得预期的人力资源管理绩效。除此之外,在对企业文化进行建设的过程中,必须要对企业领导的表率作用和员工的心理感受予以高度重视,从而形成一个真正具有较高凝聚力的企业。
3结语
企业要想通过企业文化提升人力资源管理绩效,首先应高度地重视企业文化的重要作用,并且形成完善的企业文化管理理念;其次应加大对人力资源管理的投入,进一步地扩大企业文化建设的影响力;最后要有机融合企业文化建设和人力资源管理绩效,从而使企业文化真正地发挥出提升人力资源管理绩效的作用。
参考文献:
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摘要:优秀的企业文化建设是推动农信社改革和发展的不懈动力。目前我国农信社还普遍存折着“深度融合不够、偏重形式忽略内涵、品牌特色创新不足”,针对这些问题,我们提出了以学习教育提高文化感知、以健全制度构筑文化保障、以文体活动营造”家园文化”、以“内建外宣”优化文化环境三点措施建议。
关键词:农信社;企业文化;普遍问题;主要措施
一直以来,文化建设是农信社发展的重要课题,是推动农信社发展的不竭动力。企业文化是企业在发展中形成的一种员工共享的价值观念和行为准则,也是在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、企业形象等的总和。临清市农村信用社多次组织演讲比赛和知识竞赛,举办业务培训与技能培训,着重提高全体员工的职业道德与服务水平,在企业文化建设方面取得良好的成效。但是,成绩永远只意味着过去,农信社面向的是未来,为适应经济新常态下市场对金融业提出的新要求,还要再接再厉做好文化建设工作。
一、农信社企业文化建设中存在的普遍问题
随着我省农业经济结构的变化和农村城镇化的推进,农村金融需求由单层次变为多元化、多层次,这就对农信社企业文化建设提出了新的要求。目前,农信社企业文化建设中普遍存在以下几点问题:
1.深度融合不够。企业文化建设的归属点在于促进企业健康快速发展,因此,企业文化建设要紧紧围绕业务经营进行深度融合。当前,农信社还不能将企业文化建设有机地渗透到经营管理的全过程,致使企业文化建设起点低,难以向深度和广度推进,缺乏时代鲜明性、系统性、扩散辐射性及实践可塑性。
2.偏重形式忽略内涵。农信社企业文化建设存在只停留在表层文化建设的问题。企业文化的内涵包括精神文化、制度文化和行为文化三个层面。精神文化包括经营理念、企业精神和共同愿景等;制度文化包括各项规章制度;行为文化包括企业外观、内部环境、员工行为模式及品牌形象等。一些单位在创建企业文化的过程中,着重追求形象识别,只注重企业的外部形象包装,投入巨资宣传企业形象,却忽略企业文化管理方面的内涵。
3.品牌特色创新不足。企业文化形式可以是标准化的,但侧重点应各不相同,这就形成了企业文化的个性化特色。近年来大部分农信社纷纷以多种形式推出了企业文化口号、银行价值观、形象标识等。然而,结合本社工作、具有本社特色的企业文化建设较少,往往是大同小异,缺乏鲜明的个性特色和独特风格,缺乏本单位、本地区的创意。
二、农信社企业文化建设的主要措施
监管部门陆续出台了一系列政策规定,支持农信社商行改制。量身打造信用社企业文化,对于信用社的改革与发展十分重要,而且势在必行。主要措施有以下几点建议:
1.以学习教育提高文化感知。文化建设应与员工行为、工作作风有机结合,农信社通过学习教育,引导员工参与文化建设。临清联社一方面利用节假日期间,组织员工进行学习培训,改变了以往应急性为主的培训方式,转而以系统性、定向性培训为主,对不同的培训目的与对象,制定有针对性的培训计划,促进全体员工的思想、文化、技能等素质的提升。另一方面,利用各种文化设施和有利条件进行教育、宣传,通过多种多样的文化活动来充分展现信用社的精神风貌、价值观念,潜移默化地影响员工的精神。利用绩效考评,增强员工的积极性,鼓动全员各尽其所,发挥特长,实现自我价值,共同参与文化活动策划。通过不断地塑造文化精神,进行教育培训,以情感人、以理服人,提高全员的文化感知,让文化建设成为内化于心、外化于行的养成工程。
2.以健全制度构筑文化保障。文化建设既要靠学习教育的软约束,也要靠制度政策的硬约束。以健全制度构筑文化保障,就是要积极推动企业文化建设的体制机制创新。一是建立科学的考核激励机制。以正确的政绩观和全新人才观为指导,营造重知识、重人才、重业绩的用人环境,真正做到干部能上能下、人员能进能出、待遇能高能低。二是要根据各项规章制度执行情况,进行制度文化宣讲,督促员工把执行制度变成自己的行为习惯,把制度转化为文化,转化为员工自觉的内心需求。把文化“装进”制度,则会加速这种认同过程。在重塑企业文化的过程中做到:从制度到文化,再建新制度,再倡导新文化,二者交互上升。企业管理正是在这种交互上升的过程中不断优化,臻于完美。
3.以文体活动营造“家园文化”。企业的发展,靠的是全体员工相互间有一种和谐的人际关系,只有当企业文化与相应的人际关系结合的时候,才能把企业的信念转化为员工的信念,为共同的理想齐心协力。开展丰富多彩的文体活动,是营造“家园文化”行之有效的极好手段。通过文体活动的开展,员工不仅在活动中陶冶情操、获得快乐,而且能够增进同志间的接触、交往和了解,产生亲切感和信任感,使企业文化不断在活动中得到灌输和强化;能够打破部门之间的界线,产生亲合力和凝聚力,使农信社的价值观、服务宗旨,在无形中得到认同和转化;能够在制度不能涉及的地方、在无人监督的情况下,表现出“以社为家”的自觉行为,培养出良好的行为习惯,努力维护农信社的声誉和形象,自觉地把自己的命运与农信社的兴衰成败紧紧联系在一起。因此,我们要提高思想认识,不把文体活动看成是一种娱乐,而将它作为我们工作的一个组成部分,列入有关职能部门的工作计划,长期不懈的坚持下去。
4.以“内建外宣”优化文化环境。良好的工作氛围形成共享企业文化的基础。内建,就是通过农信社文化设施的改善、文化橱窗的建立、文化场景的不断更换、从业人员文化素质的不断提高,营造出积极地企业文化氛围。外宣,就是社会、公众对农信社的认可和信任,对农信社的生存和发展至关重要,通过大力宣传企业文化,不断地将农信社的经营理念、员工的良好行为、为社会提供的产品和服务等传播给社会广大公众。加强农信社与社会的沟通,在与社会公众之间建立相互理解、信任和支持的关系,把农信社的产品或信息与文化信息紧密联系在一起,给社会公众留下美好的印象,在公众感受农信社独特文化的同时,对农信社的产品或服务产生信任感,从而为农信社的发展营造一个良好的舆论环境和发展环境。
参考文献:
[1]李林洁.对当前农信社企业文化建设的探讨[J].经济研究导刊,2009,13:33-34.
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企业文化是一种先进的管理文化,做好企业文化建设工作,对于提高企业的核心竞争力有极重要的作用。下面是读文网小编为大家整理的企业文化建设论文,供大家参考。
[摘要]
强化企业文化建设,能提升企业的竞争实力,目前在企业管理中越来越受到重视。时代的发展与社会的变革对企业文化建设提出了新的要求,在新时期企业要创造结合自身的情况建立符合企业自身发展的企业文化,并使之得到贯彻落实,不断创新,提高企业在市场中的竞争实力。
[关键词]新时期;企业文化;建设
1企业文化的建设对企业的重要性
企业文化是企业发展的灵魂,企业文化的发展对一个企业的发展起到了重要的引领作用。企业文化就是一个企业的精神文明的象征,它的作用就是指导企业发展的方向,为企业增加更多的竞争力,为企业创造更大的利润。在全球化的形势下,企业之间的竞争已走向企业的综合竞争力之争。企业的综合竞争力可以分为“硬竞争力”与“软竞争力”。硬竞争力是指企业的技术和产品质量,软竞争力即指企业理念与企业文化对企业的引导作用,由此可以看出来企业文化对企业的重要性。企业文化的建设是提升企业竞争实力的基础,只有做好了企业文化的建设,才能使企业不断经营与发展。
2企业文化建设的现状
2.1忽视企业文化建设
随着市场经济的逐步加深,我国企业的数量开始蓬勃发展,因此企业之间的竞争已变的非常的激烈,由此可见,增加企业的竞争力已成为企业发展的重要基础。企业文化是企业中的“软实力”,其能增加企业的凝聚力,促使企业更加的团结。但现在有些企业虽然发展的很不错,却不够重视企业文化,甚至没有建设企业文化,这就使得企业的发展受到很大的影响。一个企业如果没有文化的建设就像是一个人没有灵魂,如果没有企业文化的建设,这个企业也必将没有发展潜力。
2.2缺乏系统的企业文化理念
企业文化的建设固然是很重要的,但对于一个企业来说并不是只要形式上拥有企业文化就可以了,最重要的是要把这种文化理念扩散与发展出去,使得企业的员工以及广大消费者都知道并了解企业文化的理念,更加快速有效的推广企业。目前,很多企业在企业文化建设后,没有建立起完整的文化传播系统,导致企业的文化传播不到位,使得企业文化形同虚设,对企业的整体发展造成了严重的影响。
2.3企业文化无法适应社会发展
随着时代的变迁,科技的进步,企业得到了快速的发展。对于一个企业来说掌握时代的实效性是最重要的,不仅仅这样,时代的变迁对于企业也是具有选择性的,这就要求企业必须能跟上时代的发展,走在时代的前列。但目前仍有很多企业没有充分意识到经济快速发展对企业带来的影响,没有及时改变与创新企业的经营理念与企业文化,使得这些企业无法适应社会的发展而遭到市场的淘汰。
3新时期提升企业文化建设的有效措施
3.1创造符合企业自身发展的企业文化
在现在的社会中,企业文化的出现对于一个企业的发展是很重要的,因为企业文化是企业的灵魂,是领导企业前进的动力,是企业发展的基础,所以创造出符合企业自身发展的企业文化,在诸多企业中独树一帜具有重要意义。企业文化对企业具有凝聚力的作用,是企业之间竞争的基础以及动力的源泉。随着知识经济的快速发展,企业之间的竞争已经不仅仅是产品与质量之间的差距了,而开始注重企业文化的建设。对于一个企业来说,拥有自己的企业文化非常重要,尤其是拥有适合自身发展的企业文化,因为企业文化的建设对于一个企业来说是领导者的象征,是企业发展的核心理念,所以创造符合企业自身发展的企业文化对一个企业来说势在必行。现代企业建设必须围绕企业战略制订一套系统的、可操作性强的企业文化实施计划与实施步骤,只有这样,才能确保文化建设服务于企业的发展战略,并在服务过程中能得到充分发挥和提升。
3.2切实落实企业文化,充分体现其作用和意义
企业必须切实落实企业文化制度,用企业文化理念指导企业实践、促进企业发展,确保企业文化建设进一步深化,保证企业的长远发展。企业文化只有对企业的发展真正产生作用,才能实现其根本价值。这就要求企业不仅要有专门机构,还要有专人负责,确定目标,有规划、有步骤、有目标地建设与落实企业文化,促使其制度化、规范化,走上良性发展的轨道。
3.3创新企业文化,提升企业竞争实力
企业文化要随着时代的变迁来进行更新,使得我们的企业能有最好的企业文化来支撑企业发展。竞争实力是现代企业生存和发展的核心资本,而企业文化的优劣与企业竞争实力的强弱是密不可分的,企业文化可以有效构建企业竞争实力,是促进企业发展的最重要的要素。随着信息化时代的到来,经济已进入全球化时代,市场竞争越来越激烈,企业的内外部环境在不断变化,企业必须不断创新自身企业文化,以创新的企业文化推动企业竞争实力的发展,以优秀的企业文化构建企业竞争实力的坚实基础,强化企业竞争实力的优势。优秀的企业文化,能有效增强和巩固企业的凝聚力和创新力,帮助企业适应当今经济社会发展的需要,进而能极大地促进了企业竞争实力的延伸与提升,帮助企业在激烈的市场竞争中谋得一席之地,获得长远的发展。
4结语
随着知识信息时代的到来,经济日益全球化、一体化,企业之间的竞争愈发激烈,企业要想长久生存与发展,在竞争中占据优势,必须提高核心竞争力。企业文化的建设与发展在提升企业竞争实力,促进企业发展中起到了重要的作用。因此,企业一定要深刻认识到企业文化的深层次意义,以指导企业更好地建设与创新企业文化,为企业发展提供动力之源。
主要参考文献
[1]马萍.论城市商业银行企业文化建设[J].山西广播电视大学学报,2009(1).
[2]鲍为明.对当前基层站段依托企业文化推进职工队伍建设的思考[J].铁道经济研究,2012(4)
随着市场竞争日益激烈,现代企业已经不在是以产品为核心竞争力的时代了,必须要做好企业文化的工作,提高自身企业文化的竞争力。企业要想发展为一流的企业,企业文化建设是必不可少的,企业可以借助企业文化的推动力来加快企业的发展。现代企业必须要结合自身的实际情况来树立科学的发展观念,培养企业的精神以及优化企业内外部的环境,为员工们提供一个良好的工作氛围,从而保证企业快速发展的动力。
一、企业文化的特征
1.独特性
由于每个企业都是独立的,所以相互之间也是独立的,企业文化本身就是根据企业的发展而演化出来的,所以企业文化也是具有独特性的,企业管理经验是可以学习的,但是企业文化是不能照搬照抄的,需要由企业发展过程中演化而来,并且在企业内部逐步的形成一种习惯,进而才会最终形成企业文化。
2.普遍性
企业文化是具有普遍性的,因为无论是大型企业还是中小型企业,都是存在着一定的企业文化,只是大企业的企业文化比较深厚,比较浓郁。企业文化是企业发展的基石,也是培养员工们正确的价值观念的主要方式,企业文化的存在不会因为企业经营的好坏和管理水平的高低而具有差异性,通过好的企业文化,能够增强员工们的荣誉感和归属感,进而调动员工们的工作热情和积极性,有利于企业的发展。
3.可塑性
企业文化是具有一定的可塑性,企业文化的由来主要就是企业发展过程中演化而来,所以在企业文化建设的过程中,可以根据企业自身的实际情况,来培养出适合企业发展的优秀文化。企业文化也是在不断发展的,随着企业的进步和发展,外部形势以及时代的背景,都是在进行自我改变的,在原有的企业文化中,紧跟时代发展的步伐,不断的进行完善和创新,才能够保证企业的可塑性。
二、企业文化的重要作用
1.导向作用
导向作用主要就是指将员工个人的目标引导到企业的目标上来。随着市场竞争日益激烈,企业要想提升自身的竞争力,必须要有一个统一的目标,否则很难去进行竞争。企业在进行管理的时候,一般都是通过一系列的策略来引导员工达到企业制定的目标,但是,如果有一个非常优秀的企业文化,就会在日常生活和工作中潜移默化员工的目标,使其目标逐渐的和企业目标进行了统一。企业文化可以将人们的事业心和成功的野心转化成比较具体的目标和行为准则,随着企业的发展,逐步发展为整个企业员工的精神支柱和精神动力,促进企业上下为了同一个目标而进行奋斗。
2.约束作用
企业为了能够健康、稳定的发展,必须会制定诸多的规章制度,虽然这是每个企业发展中的必要因素,但是即便有这些规章制度的制约,也不会能够完全的约束到每位员工的行为,而企业文化作为一个隐形的约束力量,能够通过日常生活和工作,潜移默化员工的思想观念和价值观念,进而转化为一种行为规范,能够弥补规章制度上的不足。
3.凝聚作用
企业文化同样也是企业的凝聚力量,可以将企业员工凝聚在一起,起到一个粘合剂的作用,将企业内部的各个层次、各个部门之间进行结合,并且牢牢的凝聚到企业文化的周围,进而产生积极的凝聚力量和向心力,可以使员工的个人发展和企业的发展进行紧密的结合,让他们拥有非常强的归属感,并且将企业当做自己的家,当做最为神圣的地方,同企业共同进步、发展。
4.激励作用
企业文化的核心内容就是创造共同的价值观念,优秀的企业文化能够得到广大员工的认可和尊重,通过优秀的企业文化来创造出良好的工作氛围,进而可以起到激励员工的作用,并且当每位员工在做出一定成绩后,都会受到领导的肯定和奖励,增强员工们对企业的归属感和荣誉感,进而可以促进每位员工能够更好的发挥出自身的长处和实现自我价值。
三、企业文化与企业管理的密切关系
1.企业硬文化与企业管理的关系
企业硬文化主要就是指社会认知形态的范围,进而可以影响到人们的内心活动和思想,从而起到一个本能激励的作用,其外在表现主要是主动性能力以及协调能力,通过这两种能力来为企业的管理工作服务。其中企业文化对企业管理重要性主要可以体现在以下几个方面。第一,通过企业文化可以开展多种多样的业余活动,进而可以提高员工的整体素质和专业水平,培养员工们的凝聚力、工作的热情以及创造力。其中,企业硬文化的主要表现形式可以包括,图书馆的设置、设置一部分娱乐设施以及开展体育比赛等活动。在每个节日还可以开展知识竞赛以及篮球赛等活动,不仅可以起到提高员工们综合素质和专业水平,还可以丰富员工们的业务文化生活,最终可以刺激员工们的工作热情和创造性。第二,企业文化活动不仅仅可以提高员工们的生活质量,还能够满足员工们的精神需求,从而可以有效的提高员工们的凝聚力以及向心力,进而将企业形成有效的群体。一个企业如果想要健康、稳定的发展,不仅需要满足员工们的物质需求,还需要满足员工们的精神需求,所以,企业硬文化由此诞生。通过企业文化可以有效的调动员工们的积极性以及创造性。第三,可以提高企业领导决策的权威性及领导自身的修养。企业的发展,不仅需要员工们的努力,还必须要有一个好领导的引导,所以,领导对企业来讲,是其成功的关键因素。所以,领导本身的修养会直接影响到员工们的热情,领导决策的合理性和科学性,会直接影响到企业的生存。领导在企业文化建设中处于非常重要的角色,必须要通过不断学习来提高自身的综合素质,才能够提高决策的科学含金量。领导在企业中能够起到带头作用,所以企业领导自身学习也可以为员工们树立一个榜样的形象。另外,企业文化还能够影响到企业领导行为的发挥性。如果一个领导具备着果断、理智的优秀品质,其权威性必然会在企业中的影响力最大,进而就会无形中调动员工们的工作热情,促使员工们能够自觉的调整角色,将自身的优势充分的发挥出来,进而能够从根本上提高企业的劳动生产效率。
2.企业软文化与企业管理的关系
科学技术是第一生产力。企业软文化的发展离不开生产技术的运用,所以更让管理者重视和关注。为了能够有效的提高企业的生产效率和经济效益,必然离不开先进技术和先进设备的支撑,所以必须要加强科学技术的发展和更新。为了能够使经济效益最大化,必须要提高劳动生产效率,降低投资成本,进而能够符合社会最大需要的产品。科学技术在提高劳动生产效率以及减少劳动占用方面起到了无与伦比的作用。所以,企业软文化和企业管理之间必须要密切配合,相互促进。一个企业为了能够更好的发展自身,对新技术和新产品的开发和研究是非常重要的任务。由于我国市场经济的特殊,导致了我国在技术开发和研究方面的发展十分缓慢,导致了企业很难适应竞争激烈的市场。但是,当今时代,我国市场竞争愈演愈烈,企业必须要有新产品,才能够依靠新技术和新产品在市场上稳固脚跟。
四、企业文化建设存在的问题
1.对企业文化建设认识不足
由于我国大部分企业十分注重企业的经济效益,所以也就导致了对企业文化建设的不重视,甚至相关领导根本没有这方面的理解。这部分企业每天都在忙活自己眼前的利益,并不能用长远的目光来建设企业文化。由于大部分企业的领导并没有企业文化建设方面的知识,导致了在企业产生开始就存在着指导企业经营理念和精神的消散,进而没有把握住创建企业文化的最好时机。随着企业的发展,企业文化也应该随之进行更新换代,但是有的企业并没有注意到这点,导致了企业在不同的形势下进行企业文化的调整,最终造成了企业文化的滞后。甚至严重者,对企业文化的建设进行了漠视的态度,最终导致了企业内部并没有一个积极向上的思想,所以导致了诚信的缺失,最终影响了企业内部的发展和正常运行,使企业的发展带来了巨大的危机。
2.企业文化建设流于形式
目前有许多企业都是以口号的方式来宣传企业文化,但是在其内部的企业文化建设中,并没有什么内涵。企业文化的建设是一项非常漫长的任务,是企业发展的产物,需要一代代企业家和员工的经营才能够真正的建设出适合自身的企业文化,并不是几个简单的口号就能够概括的。虽然有的企业十分注重员工的言行举止,开展了内部报刊等活动,但是并没有让每位员工从心底认可企业的文化,只是将这些表面形式当做了工作的负担。企业文化的建设最注重的就是实质,如果一个企业没有一个健康的企业文化,就会导致其内部的管理机制也存在着一定的缺陷,一旦遇到危机,表面上在规范的企业也会立即陷入到困境。
3.企业文化建设缺乏个性
大部分企业在企业文化建设的时候,一味的追求其他优秀企业的企业文化,去进行模仿,实际上忽视了企业文化的内涵。模仿来的企业文化只是一个非常空洞的形式主义。企业文化所形成的各种经营理念和价值是需要通过各种活动和形式来表现出来的。有的企业十分重视质量问题,但是每天如果都在处理质量问题,也就导致了企业文化内涵没有进行详细的实施,会严重的影响到企业文化的发展。企业文化的建设是根据企业发展而来的,同时也会受到地理和风俗的影响,所以企业文化是具备个性化的。但是,目前我国大部分企业在建设企业文化的时候,打着诚信、发展等口号,各个企业之间进行相互之间的模仿,虽然能够体现当代的精神风貌,但是过于普通,没有将自身企业的特性融入进去。
五、如何加强企业文化建设
1.充分认识企业文化建设的重要性
必须要加强企业文化建设重要性的认知。只有真正的意识到企业文化的重要性,才可以自觉的去进行建设。企业文化建设中,必须要以人为本,离不开现代企业科学管理的方法,同时也是能够实现企业凝聚力提高的有效方法。企业能够认识到企业文化建设的重要性是需要一个过程的,不仅需要在经营过程中积累一定的经验,还必须要从各个方面来提高企业文化建设的认知程度。必须要积极的去吸收新的知识,开拓自身的思想,不能一味的追求眼前的经济效益,必须要将目光落到员工发展的方向上,进而能够考虑到企业长久发展。所以,必须要通过各种手段来增强企业领导者对企业文化建设的重视程度。
2.高层领导指导和支持
企业领导是企业精神的楷模,企业领导者不仅对企业的决策有着绝对的领导权,还对企业文化的界限以及发展方向有着决定性的作用,所以,在企业文化建设的时候,企业领导者提供的指示意见显得尤为重要。企业文化的建设离不开高层领导者的指导和支持。
3.确定企业价值观等核心理念,建立制度和规范
企业文化主要就是企业价值观等核心理念的具体体现,是一个企业的底蕴和精神支柱,企业文化的建设就是以企业自身特定的文化背景和制度为基础建设起来的。所以,企业价值观必须要具有创新性和特色,进而才能够在企业内部具有影响力和号召力。由于企业制度是价值观的基石,所以在确定企业的核心价值观的时候,必须要落实到制度和规范中。
4.坚持正确的指导思想
企业文化健康的发展离不开坚持正确的指导思想,正确的指导思想更是企业改革发展和加强企业文化建设的总方针。所以,必须要坚持正确的指导思想,在进行企业文化建设的时候,必须要立足科学发展,增加企业的核心竞争力。并且要坚持以人为本,企业的发展离不开员工们的支持,所以应该为员工们发展,由员工们去发展,并且将发展的成果由员工们进行共享,进而可以有效的凝聚广大员工们的智慧和力量,促进企业的进一步发展,并且为企业内部提供一个和谐的氛围。加强企业创新能力,大力塑造企业创新文化,能够促进员工们进行不断的创新,进而使企业逐步的发展壮大。
5.建设以人为本的企业文化
企业的主体就是职员和人才,随着信息时代的来临,当今时代主要就是知识大爆炸的时代,人才对企业的重要性显得尤为重要,必须要十分珍惜人才,并且结合企业的实际情况和时代的背景,构建和谐、科学以及先进的企业文化。通过企业文化能够增强人才的建设,为人才的自我价值发挥提供良好的平台。
六、互联网时代企业文化的转变
1.从企业化到人文化
企业文化主要被人们理解为企业的文化或者是企业家的文化。所以,许多企业文化的建设内容就是对员工有着诸多的要求,更是强调要对企业感恩以及员工必须要具备着责任感,导致了员工并不能感受到企业的承诺。而互联网时代的来临,主要强调的是人的价值,企业为了能够更加适应新时代的发展,企业文化的建设更加突出以人为本和人性化管理,由于做的工作不到位,导致了企业付出的很多,但是员工并没有感受到。
2.从单一化到多样化
目前,我国企业受到了困扰,其中主要就是企业文化在建设过程中具备了文化理念,但是在宣导文化理念的时候并没有达到预期的目标。主要的形式就是搞培训、喊口号及各种活动。随着网络时代的来临,企业应该更加合理的应用计算机网络技术,通过互联网式的传播和沟通,可以让员工们参与到评价数据分析中,进而找到最为有效的传播方式,从而更好的去理解企业文化的理念。随着我国市场体制的逐步完善,我国市场竞争愈演愈烈,企业为了能够更好地稳固自身在市场中的跟脚,必须要做好企业文化建设工作。企业文化建设并不是有一份漂亮的楼书和响亮的口号,更不是几个文体活动能够完成建设的。必须要将自身的核心理念加入到企业文化建设中,并且将这些理念逐步的渗透到员工的行为上,能够让员工们真正的认可这些理念,进而在企业的逐步发展中产生企业文化。通过企业文化的建设,可以有效提高企业的核心竞争力,更可以为广大员工服务,不仅可以实现企业经济效益最大化的目标,还有助于企业和谐氛围的构建。
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作为管理学领域的重要部分,企业文化受到了全球各地学者的深入、广泛研究,且研究成果层出不穷。有关企业文化建设的成果被应用于诸多实践中,让千千万万的企业受益于此。随着新时代的到来,全球经济一体化的发展,市场竞争形势不断加剧,新经济时代让企业面临着重构企业文化的局面。因此,在新形势、新环境下探讨企业文化建设如何促进企业经济发展具有十分重要的现实意义。
1企业文化的内涵及特征
1.1企业文化的内涵
企业文化是企业员工在生产实践化及经营过程当中,所表现出来的一致的理念和行为方式的总和,这些理念和行为方式对企业解决实际困难和企业的持久发展有推动作用,且这些方面的理念与行为对企业行之有效。其主要包括企业的使命、愿景、道德、价值观、传统习惯等。客观来说,企业文化的好与坏对企业的发展存在着重要的意义。良性的企业文化能很好地助力于企业发展和生存,但是不良的企业文化不利于企业的发展。
1.2企业文化的特征
企业文化贯穿于企业的各项生产经营环节,其特征也融合了企业生产经营的特点。具体而言,企业文化的特征主要表现在以下几个方面。
1.2.1系统性
企业文化具有开放性,是一个开放的系统,其内部资源与外部资源始终处于相互作用相互交流的过程中;企业文化具有复杂性,是一个复杂系统,包括不同层次的各个子系统;企业具有自组织性,是一个不断制造知识和利用知识的复杂自组织系统,其发展是一个自创生、自生长、自适应、自复制的自组织过程,是自发形成、维持和演化成一种有序的企业文化结构的过程;企业文化还具有巨量性,即子系统数目巨大,企业文化系统包括了企业所有的成员,无论管理层还是普通工人,只要存在于企业内部,都包含于企业文化系统之中。
1.2.2人文性
现代化的企业文化,需要具有人文化色彩,因为企业一切的经营活动,都需要人来完成,需要确立以人为中心的发展理念。从内部结构来看,企业需要员工发挥自身的潜能,具有团队化的意识,共同打造企业的辉煌。从外部发展来看,企业的生产、经营的每一个环节,都需要在人的基础上完成,无论任何商品和服务,最终都需要以满足人的需求为根本。
1.2.3可塑性
随着企业长远性的发展,在市场发生变化的时候,企业会根据自身的特点,积极的倡导新的价值观念,以及新的道德观念和行为规范。因为只有不断的创新发展,才能够让企业构建良好的可持续发展路径。除此之外,企业领导人的不断变革,也会造成企业文化的改变,不同领导人的个性特点与价值观,都会对企业文化产生一定的影响。
2企业加强文化建设的必要性
进入21世纪后,经济的发展使融合了经济、文化和知识一体化的模式,不单纯是一种经济行为。当前,市场竞争是企业与企业之间综合实力的交锋对抗,而不单单是经济实力的较量。对企业来说,如果没有迎合时代的发展需求,构建更适合时代发展的企业文化,那么企业将会被时代所淘汰。
有研究证实,经济系统内的文化水平和素质,已经是生产力的内在要求,是其提富和经济增长的重要内在驱动力。“以人为本”的发展理念现在已经被全球范围内的诸多企业所认可,所以对于企业来说,如果通过良好的企业管理与企业文化体系提升员工的积极性、挖掘企业的潜力,这将是企业发展的一个重要话题。
经济全球化的发展态势已经十分明朗,市场竞争已经由产品竞争转移到产品的研究开发环节的竞争,企业营销战略的竞争也转移到了企业文化战略的竞争当中。如何在新形势下展现企业的新形象,在新的竞争态势中立于不败之地,这一系列问题客观地摆到了决策者和企业家的面前。对于任何一个企业来说,未来企业的发展与竞争愈加激烈,因为竞争者不仅有本国内的企业,更有全球范围内的其他诸多同类企业。打造独特的企业形象,才能够让企业获得成功。企业形象塑造依靠企业的文化,深厚的文化底蕴才能指导企业,激励员工,使企业保持生命力。
3企业文化建设对企业经济的作用与影响
3.1企业文化建设对企业经济的作用
3.1.1导向作用
企业提倡的和崇尚的,都可以通过企业文化体现出来,进而将员工的精力吸引到既定的企业目标上。这种人性化方式和强迫的命令相比更加有效。企业文化的导向作用表现在两个方面,一方面是企业文化具有对企业目标的导向作用,企业的目标代表着企业的发展方向,没有正确的目标就会迷失了方向,企业的发展方向不明确就会影响企业的发展,企业也不能长久的发展;另一方面是企业的文化中的经营哲学影响着企业的经营的思维和处理问题的法则。这些法则不但会指导经营者做出正确的决定,而且企业的价值观念会规定员工对事物的判断和行为的方式。
3.1.2规范作用
企业在形成企业文化之后,就会发挥规范员工行为的作用。比如,杭州著名药店胡庆余堂的信条就是“戒欺”,这种职业道德信念对该店店员的行为有规范作用。
3.1.3约束作用
企业文化的内容涵盖极为丰富,包括规章制度。但是规章制度只能够对企业文化的促进起到一定的外在的约束力。这种约束力使得员工难以违背企业制度进行违章操作,从而损害企业的利益。不过规章制度毕竟只是外部的一道约束力,员工的自我约束却难以通过规章制度来实现。通过企业文化的培养,正好可以弥补规章制度不能对员工自我约束的规范。因此,通过企业文化建设,可以与企业规章制度一起形成有效且严谨的约束作用,从而更好地促进企业经济发展。 3.1.4凝聚作用
在企业员工的观念中,应建立有共同的奋斗目标,将企业当作是一个共生的命运体,凝聚起企业的文化。在企业文化中,以人为本是首要的观念,这样可以在企业经营管理中形成一种比较和睦、团结友好的气氛,这样员工之间的关系融洽,更有利于工作的开展。
3.2企业文化建设对企业经济发展的影响
企业文化反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和行为方式。它看似一个虚泛的概念,却是与技术能力、管理能力共同构成企业核心竞争力的重要组成部分,并在企业经营、管理等各方面发挥着重要影响。
企业文化无论是对企业建设,还是对企业经济的发展影响作用越来越明显。根据上文所述,企业文化的力量主要表现在导向力、约束力、凝聚力以及其他各种力量对应的功能等,在未来企业发展中将会充分表现出来。在市场经济中,企业文化是一种微观文化与经营管理文化,其发展与企业的经营管理、管理创新联结更为紧密。企业的“文化沟通”与“双赢思维”成为实施双赢战略的必然追求,且不论企业的协作与结盟形式是怎样的,都离不开文化沟通与双赢智慧。企业在这方面的发展速度势必惊人,且将越来越受到广泛重视。
一个好的企业往往营造出一种家的工作氛围,这是企业文化在工作中的具体体现。任何一个员工在选择企业的时候除了要考虑到工资、待遇以外,其最注重的就是未来的工作环境即企业整体是否能为自己带来精神上的认同感和满足感。拥有团结、积极并充满激情的企业文化,可以让员工不知不觉地发挥或者培养出这方面的优秀素质,并能深刻感受到企业的发展动向和未来期望,他们会真正把自己看作是企业的一部分,并将企业的发展当作是自己的发展,并以此为信仰。而对一些资历较深的老员工,企业文化建设可以为其提供纠错的机会。通过融洽的企业文化,一些老员工可以切身感受到自身的缺点和不足,并在与其他表现较好的优秀员工对比的过程中,不断改进自己、提高自己。
4加快企业文化建设,提升企业经营效益的有效措施
4.1建立企业文化要把经济化和战略化作为基础
建立良好的企业文化涵盖企业的战略,对企业以后的发展具有很重要的作用。在建立良好的企业文化时,要把经济化包括进去,能够提升企业在市场中的竞争力度,并且要把为企业创造经济效益作为前提。在进行企业文化建设过程中,可以采取多样的措施,能够明确企业的发展目标,能够提升企业员工工作的积极性,更好地为企业的经济发展服务。
4.2企业文化建设应该以人为本
在企业文化的建设中,以人为本是最基本的原则,企业文化最基础的就是能够尊重人、关心人、理解人、引导人和激励人,激起职工工作的积极性,要让职工自愿的承担责任,更加努力为企业服务。实践证明,假如企业员工认可和理解企业目标,就会积极的承担责任,并和其他员工合作,形成更加有序的管理秩序。如果企业支配、怀疑、压抑员工,就会促使员工产生对立情绪,从而失去对员工的控制。
相同的价值观念促使每一个员工都感受到自己存在的价值,实现自我价值是人的最高精神需求的一种满足,这种满足感会产生很大的激励。在以人为本的企业文化氛围中,领导和员工、员工和员工之间的相互关心和支持,尤其是领导对员工的关心,员工会感受到领导的尊重和认可,进而积极努力工作。
同时,企业精神以及企业形象可以大大鼓励员工,尤其是企业文化建设产生一定的社会效益时,员工会产生强烈的荣誉感和自豪感,也会更加努力,促使企业发展得更好。
4.3对企业文化进行创新
企业要实现经济上的突破和发展,就必须要不断对企业自身的文化进行创新。在现实中,海尔企业对文化的创新就非常注重,在其日常经营管理过程中,海尔企业提出了“企业文化先行”的战略发展理念。在发生兼并时,海尔企业在向新并购企业派驻相关领导或工作人员,一并传递海尔的文化理念以及该企业的治理模式来释放被兼并企业的活力和创新力。海尔企业的首席执行官张瑞敏就认为,有形资产的盘活需要用无形资产所激发的文化力来牵引,这是海尔企业所成长的最根本的文化战略。所以,正是在这种发展战略的指导下,海尔企业建立起来了比较有优势的竞争力。
总而言之,企业的领导者、管理者和经营业户,需要在长期的经营管理过程中,不断创新、完善、充实、发展企业文化,深刻领略企业文化丰富的内涵,坚定企业文化是企业持续稳步发展的基石。这块基石奠定了企业在市场上不可动摇的地位,不管市场竞争如何激烈,企业文化依然在市场上展示出无穷的魅力。
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企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。可见企业文化的重要性。下面是读文网小编为大家整理的企业文化论文,供大家参考。
摘要:在新形势下,为了追赶知识经济时代的步伐,企业必须调整发展战略,注重自身的科技发展与文化建设,将两者有机的统一起来。本文在研究企业文化和核心竞争力之间关系基础上,通过突出当代企业文化与企业竞争力有机融合的趋势,使企业认识到必须把企业文化提高到战略的高度来思考。
关键词:企业文化;核心竞争力;文化制胜
一、企业文化是核心竞争力形成的基础
1.提升企业管理能力水平
一方面,随着管理理论的发展和完善,在企业实践管理基础上逐步提炼并完善形成了企业独特的文化;另一方面,企业文化实践为企业管理理论丰富提供了有力的支撑。某种意义上讲,企业文化来源于企业管理实践,经过不断沉淀和升华,企业文化又促进了企业管理的继续发展和完善。在企业实际中,主要体现在以下方面:一是企业文化直接作用影响企业管理现行制度;二是企业文化直接影响企业经营理念,通过经营理念的转变实现间接促成企业管理创新。
2.充分调动员工的积极性和创造力
企业发展并非一朝一夕的事,主要是依次凭借人才、知识、经济三方面因素积累。其中,经济积累是建立在人才和知识积累的基础上,而人才是知识积累实现形式。因此,知识积累是三者重中之重,作为知识积累重要手段的企业文化其重要性不言而喻。企业文化对员工行起着规范作用,优秀企业文化对企业发展和员工成长都有重要影响。在引进人才方面,优秀企业文化有利于企业人才引进和留住;在人才培养发展方面,优秀企业文化有利于发挥其持续长久的作用力,有利于激发员工积极性和创造性,有利于培养员工确定奉献自我的核心价值观。
3.建设有战斗力和凝聚力的团队
现代企业管理中,对团队的强调和重视已然上升到另一种新高。关键在于如何将不同价值观念和行为方式的企业员工,通过团队管理方式,重新激发其积极性和创造性,为实现组织目标共同协作。具体来讲,企业文化建设下的团队较为充分重视和培养员工共同价值观,企业的凝聚力得到进一步加强。同时,全体员工形成甘于奉献和荣辱与共的价值观,这为共同目标实现奠定了坚实基础。
4.增强企业创新能力
创新是所有企业发展到一定阶段必须掌握的能力,影响企业创新的因素,诸如创新意识、创新技术、创新人才等,创新意识在这其中起着主导作用。增强企业创新能力首先就应重视员工创新意识培养,创新意识重要性的宣传教育固然很重要,营造公平竞争和鼓励创新的企业氛围更为重要。企业文化不失为一种最佳策略,它通过从企业理念和企业价值观上对员工予以教化,给员工信任和发挥空间。另外,企业文化作为一个企业价值共同观,通过思维模式的改变转换,从而对企业实施创新产生影响。
二、核心竞争力是企业文化的具体体现
企业文化在某种意义上是企业核心价值的外在反映,企业文化优秀则反映了该企业管理机制的健康发展。深层次讲,作为企业的核心资源之一,企业文化很大程度上决定着企业核心竞争力高低。原因来自于以下两点。第一,企业文化直接与企业员工及品牌等核心资源有联系,能直接作用于企业核心竞争力;第二,通过间接方式作用,对企业管理、技术创新和营销能力等核心能力产生影响。综观世界五百强企业,无一企业的企业文化不优秀。正因为拥有了优秀的企业文化,才促使这些企业在优秀企业文化背景下构建和打造了优秀的企业管理和企业体制。
三、基于企业文化建设构建核心竞争力的对策
1.重视传统文化对企业理念的影响
中国传统文化源远流长,在价值观念和行为习惯方面深刻影响着社会群体。企业文化打造必须充分考虑到社会文化背景各方面因素,尤其是传统文化中强调的和谐稳定理念,这些传承下来的文化理念与现代企业结合以后,就必须将现代企业发展现状充分考虑进去。此外,通过企业文化来构建核心竞争力,合理分配与利用有限的资源非常必要。然而,受传统文化“人治”影响,一切规章制度在执行时往往因人而异,企业工作的专业化和标准化程度比较低,严重制约了企业持续发展。
2.打造具备生命力的企业文化
(1)规范企业规章制度
第一,从企业实际出发,结合当前外部客观环境,形成企业的共性文化和个性文化。各企业在自然资源、经济基础、人员构成等方面存在差异,企业文化需求也将呈现大为不同的特点。例如投资大、见效慢、风险性较大的企业需要严谨的态度和作风,而消费品生产企业则要求机敏灵活的作风。第二,着眼企业发展战略,不断增强企业的凝聚力和竞争力。面对市场竞争,企业不仅应对企业文化建设引起高度的重视,更必须结合实际,把企业所提炼的概括性理念、精神、口号真正贯穿于企业日常管理中,并成为全体员工共同遵守的价值取向,为企业赢得持久市场竞争优势奠定文化基础。第三,实施文化制胜战略,为提高市场核心竞争力提供有效的文化支撑力。首先,作为企业文化而言,其灵魂就是坚持以人为本的价值观。以人为本的价值观核心是尊重人,激发人的热情和潜能,着眼点在于满足人的合理需求,促进人的全面发展,从而进一步调动人的积极性。其次,切实提高员工队伍整体素质,迎接日趋激烈的市场竞争挑战。
(2)推进企业文化制度执行
第一,领导重视并落实。企业领导者是企业文化的龙头,对员工起着重要的示范作用。领导者本身应成为这种价值观的化身,并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。首先,领导者要注重对企业文化的总结塑造、宣传倡导。其次,要表率示范,在每一项具体工作中都体现企业的价值观。第二,完善企业文化制度。在建设企业文化时“软硬”兼施,熟练操作“软硬”结合管理技巧。建立健全和完善企业规章制度,不仅保证企业管理制度的规范化,还要培养员工整体价值观。同时,在建设企业文化时,要明确部门分工和岗位职责,构建企业文化建设所要求的组织体系。第三,改进宣传方式方法。企业文化重要性的宣传固然重要,但进行典型教育宣传更值得现行企业大力推广。将典型的个人和集体树为榜样促成形成企业共同价值观,进行重点宣传和表彰。在分析透彻客观形势的基础上,逐步丰富和完善企业文化。
(3)加强员工教育和培训
员工作为企业的个体,其素质和能力高低对企业发展有着不可忽视的作用。当个体形成集体合力时,其效果作用更是不可小觑。没有员工个体的构建和支持,企业文化建设也只能是空谈。提高企业员工素质能力的有效方法就是加强员工教育培训,这是建设企业文化必然选择。
参考文献
[1]唐娟.企业文化建设与核心竞争力研究[J].经营管理者,2014,(35):358.
[2]孙庆凯.浅谈企业文化与核心竞争力的关系[J].企业导报,2015,(4):176+183.
摘要:在分析了企业文化与人力资源管理融合的理论基础上,论述了企业文化在人力资源管理中的重要作用,提出了基于企业文化的招聘选拔、培训体系以及沟通渠道,并且应将绩效考核引入企业文化目标等方面的融合路径。
关键词:企业文化;人力资源管理;融合
企业文化是企业的灵魂,它会在企业的发展过程中逐步形成。优秀的企业文化能够使约束和规范企业员工的行为,形成共同的愿景和价值观,增强企业凝聚力,提高经营管理效率,促使企业健康快速发展。目前,很多企业的文化建设还不够健全和完善,人力资源管理相对缺乏活力与效率,不能满足时代发展的需要,没有跟上时代发展的步伐,企业文化建设和人力资源管理发展面临挑战,二者的功效需要在融合的基础上得到进一步的提升。
一、企业文化与人力资源管理融合的理论基础
(一)研究背景和对象相同点
两者都属于企业管理的范畴,都经历了共同的成长成熟的发展背景:企业管理从古典管理到行为科学管理再到文化管理不断的进化和发展,企业管理也不断的成熟起来,企业员工也从经纪人到复杂人再到社会人。在这整个过程中,企业文化和人力资源管理理论逐步成长完善起来。
(二)目标的一致性
加强人力资源管理工作,关键要最大限度的有效利用“人”,发挥人的潜力和效用,同时,企业文化是企业成员在长期的实践过程中形成和发展的,影响着企业成员的思想和行为。人力资源管理和企业文化都是企业管理中的一部分,两者目标具有一致性:增强企业综合实力,有效地实践和实施企业发展战略,共同推进企业向更高水平发展。两者融合具有理论和现实意义。
(三)以人为中心的契合点
企业文化重视人才的价值,努力创造条件促成人才价值的实现。人力资源管理采用现代科学技术方法,最终目的是要充分发挥人的潜能和主观能动性,实现人尽其才,人事相宜。两者都十分关注人的作用,强调以人为中心,重视人的管理。人是企业最重要的资本,以人为中心进行企业管理,把管理视角放在激发人的潜能与创造力等方面,以此促进人才与企业的共同发展。
二、企业文化在人力资源管理中的重要作用
(一)构建有利于人才发展的机制
企业文化本身就代表一种价值取向,影响着企业员工的思维,规范企业员工的行为,促使企业追求的目标,具有很强的导向功能。企业经营管理的方方面面都渗透着知识文化,人力资本是发展的核心要素。面对当前形势,企业如何结合时代要求和自身现状确立起适宜的人才发展观念,构建有利于人才发展的机制是企业管理寻求发展之路的当务之急。
(二)增强企业全体员工的凝聚力
企业文化能够促使企业员工团结协作,增强全体员工的凝聚力,提高核心竞争力,以此提高经营绩效。在研究员工实际想法的基础上,企业形成自己的特色文化,并为全体员工所接受,能让所有企业员工为之共同奋斗的一种观念和文化氛围。企业志在打造一种让员工真心认同的、能激起员工斗志的和工作积极性的企业文化,形成一种员工互帮互助、团结合作的工作环境,形成一种内部凝聚力,从而增强员工对企业的归属性,减少集团内部消耗,提高竞争力,提高经营绩效。
(三)塑造一个良好的企业形象
企业文化是一种共同的价值观,一种精神生活,能规范企业员工的行为,形成一种非正式的、无形的道德行为规范,让员工自愿、自觉遵守,形成一种巨大的影响力。积极的企业文化可激发出员工的创造性,被视为是制度理念的基本依据。建设适合于企业自身特点的企业文化,能有效的扩大企业的影响力,为企业的可持续发展提供强有力的文化支撑和精神动力。
三、企业文化与人力资源管理融合的路径
(一)基于企业文化的招聘选拔
人员招聘和配置为企业注入新的新生力量,带来新的财富。人员招聘和配置是一种双向选择和匹配的过程,企业要想招到理想员工,需要建立合理招聘方案和选拔机制,让潜在员工了解本企业的文化,从而选择到与本单位的企业文化一致的优秀员工。员工的招聘选拔是人力资源管理举足轻重的一步,决定着企业人力资源发展的潜力。而企业文化正为招聘和选拔员工提供了标准,创造了条件。因此企业必须具有吸引人的优秀的企业文化,才能吸引人才进而留住人才。通过招聘与选拔,我们的人才具有了认同的价值观,可很好地适应企业环境,同时我们也需要适度引进一些价值观与我们不完全一样的精英人才,他们会带来新的文化理念,来推动我们文化的有效变革。尤其在企业快速发展时期,比如进行国际化业务发展时期,就必须引进具有国际化思维和理念的高级人才,通过他们来带动组织文化的塑造。这是非常有效的方式,而且能够迅速培植文化理念。
(二)基于企业文化的培训与开发
根据企业对人才的需求,构建有针对性的、有相当兼容性的培训体系,协助员工实现自己的抱负,达成职业目标的规划,最终形成学习型企业文化。
1、建设培训体系,促进员工发展。对每一位员工有一个详细的培训计划。如:新员工入职培训,主要包括员工行为准则、公司的简介和规章制度;员工工作礼仪培训,主要包括仪容仪表、礼仪礼貌培训、员工心态健康培训,工作技能培训,主要包括办公软件、公文写作等培训。上述举措有助于员工了解公司现状,适应企业环境。对各级管理人员进行培训,提升其管理能力,使其得以胜任新的管理工作。专题培训,强化员工专业能力的发展,结合实际工作需要,借助外部培训机构成熟且有针对性的课程,广泛邀请各专业、各领域专家学者来企业为员工讲授专业课程。
2、导师制。导师在有的企业中也称“师傅”,是企业探索的一种人才培养方式,目的在于帮助员工快速融入工作,提升其工作能力。导师能在业务和工余生活中给予员工指导和帮助,使他们早日上手,掌握工作流程,迅速成长成胜任工作的执行者。
3、整合培训资源。既有“请进来”,也有“走出去”,不断丰富培训的层次,实施专门性强的培训,进而促进企业向学习型企业发展。企业文化具有蓬勃的生命力,而不是一成不变的,处于不断发展变化的过程中。企业文化建设在与培训管理相结合的过程中,既要重视新技术、新工艺、企业愿景、行为标准、价值观等生产技能和文化理念的培训,更要注重员工在企业文化建设中的作用,鼓励员工参与到企业文化的建设中,提高全体员工对文化的理解和认同。
(三)基于企业文化的沟通渠道
企业中坦诚沟通和高效交流是高度敏感而复杂的问题,基于企业文化的人力资源管理沟通策略是通过企业沟通目标、沟通方法和沟通工具来增加员工对企业和企业愿景的认同感,从而促使企业组织中成员之间的融洽关系。基于企业文化沟通策略的目标包含两个方面,一方面是指增加所有员工关于人力资源和公众的意识、企业文化意识、市场和业务产品意识。另外一方面是指通过不断增加各类意识来营造出一个坦率、倾听、建设性的和谐环境。基于企业文化沟通策略的计划需要遵循四项原则:完整性、客观性、审慎性以及及时性。企业中的员工常常因为信息不对称而使企业中的员工对企业的真实情况无法得到及时的了解,甚至根本就缺乏去获取信息的思想意识。基于企业文化的沟通渠道同时调动了员工们的参与性,增强企业的向心力,实现企业坚持以人为本的管理经营理念。
(四)绩效考核引入企业文化目标
绩效考核是人力资源管理的重要环节,目的是考核企业员工与岗位的匹配度,以及创造的企业业绩,是衡量企业用人结果的标准。在对员工的绩效考核中,应注意采取多种方式,全方位的考察,不仅仅是对工作业绩的考核,也要注重对员工价值观、道德规范、行为表现的考核。更重要的是通过绩效管理来帮助员工成长,强化员工对企业文化的认识,避免传统的仅将考核结果作为奖惩依据,强调的是员工之间的竞争,而忽视了绩效管理中企业文化的灌输。如何将企业文化融入绩效考核中,要从企业的实际出发。首先,要建立完善的、有针对性的考核标准,强化企业文化在考核中的影响,例如,企业崇尚创新精神,那么针对某些技术工人的考核重点应该是其建议被采纳的次数或者每年申请的发明专利,而不是是否准时上班、工作中犯错的次数等针对所有员工的通用标准。其次,重视考核后的信息反馈,加强同考核对象的沟通,使员工更加清楚地了解企业的文化体系,明确企业对员工的期望表现,并提出帮助员工改进工作的方法,这些有助于员工业绩的提高和企业文化的强化与维持。第三,增加对员工考核的次数,发挥绩效管理对企业文化的强化作用。考核越密集,员工越容易融入企业文化中,更加清楚地了解企业的价值体系。
参考文献:
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企业文化作为企业核心竞争力的要素之一,其在提升企业绩效方面的作用越来越受到人们的关注。下面是读文网小编为大家整理的企业文化论文参考,供大家参考。
摘要:随着时代的不断变化,企业之间的竞争也逐渐加剧,而企业文化对于企业的发展具有重要的促进作用,它决定着企业未来的发展方向。企业在构建企业文化的过程中,要秉承着以人为本的理念,为企业提出具有创新的发展策略,从而使企业能稳定的发展。
关键词:企业文化;企业发展;重要性
企业要想稳定的发展,使自身的经济得到提升,企业就必须做好企业文化的建设发展,在发展的过程中创设一个良好的经营环境,明确管理目标,制定出相关管理方案。企业文化作为企业发展中重要组成部分,要加强对企业文化的构建,在发展的过程中培养提升员工的工作热情,使员工为企业良好形象的树立做出贡献。
一、企业文化在企业发展过程中存在的问题
据调查显示,目前许多企业管理者都缺乏对企业文化的重视度,在企业的发展过程中只关注企业经济的变化,而导致企业存在大量的问题,如不能及时的解决企业中存在的问题,将导致企业无法正常经营。与此同时,相关管理者缺乏对经营方法的创新,在经营的过程中采用传统的方法,从而使企业无法跟随时代的进程,久而久之,企业则将会时淘汰。由于企业对文化建设缺乏严重的关注,致使企业文化在企业的发展中只是一种简单的理念,无法为企业的发展发挥实际的作用。而企业管理者又缺少对企业员工的培训,使得企业员工缺少职业道德意识,这样员工就不会主动的工作。企业文化在企业的发展过程中不仅存在以上问题,同时,企业管理者也无法将企业文化的内涵灌输到员工的思想中,企业只注重经济的发展,而忽视培养员工的工作精神。所以,企业不能为自身树立良好的形成,在宣传的过程中也会遇到许多阻碍,而企业要想让文化发挥实际的作用,只有明确企业文化发展的目标,制定相应的方案,这样才会形成一个完整的经营体系,然而企业在发展的过程中却缺乏明确企业文化的经营方案,从而企业文化对企业的发展没有任何意义[1]。
二、企业文化在企业发展中的重要性
1.企业文化能为企业树立良好的形象
企业的健康成长需要管理者能科学的经营和管理,并保证企业精神在企业的发展过程中发挥作用。因此,企业文化则成为企业发展的关键,企业文化中不仅包含着企业的先进的管理理念,同时,也存在良好的经营理念,如果管理者能有效的将企业文化贯彻到企业的发展过程中,那么将会得到良好的促进作用,企业文化也会为企业树立良好的形象,从而使企业能在发展的过程中稳定的成长。与此同时,企业文化也会使员工的思想发展改变,让员工具备基础的职业道德理念。
2.企业文化是推动企业发展的动力
企业的发展离不开企业文化,而企业文化也离不开企业的发展,企业发展过程与企业文化相辅相成,二者缺一不可,如果企业文化离开了企业是发展,企业文化将无法实际的作用,而企业也很难稳定的发展。因此,企业文化是企业发展的推动力,企业在发展的过程中要采用科学的经营方法将企业文化融入到其中,并利用企业文化与其他企业做竞争,从而使企业能提高自身在市场中的竞争力。
3.企业文化促进企业和谐发展
企业在构建企业文化的过程中,其构建理念中融入着以人文本的理念,因此,企业文化能促进企业核心竞争力的提升,管理者在经营的过程中会与员工友好的相处,并以身作则,为员工树立良好的形象,从而促进员工与管理者、员工与员工和谐的相处,并一同为企业的发展而努力奋斗。只有这样,在企业的发展过程中才会形成一个良好的工作氛围,从而促进企业的增长。
三、关于企业文化在企业发展中提出的策略
1.企业应对企业文化有足够的认知
企业在发展的过程中,要明确企业文化的重要性,并对企业文化有足够的了解,这样企业在能有效的应用企业文化。因此,企业的管理者在制定企业管理方案时,首先要明确企业文化的目标,并根据企业文化的目标制定管理方案。与此同时,企业管理者要提升自身的职业道德素质和工作水平,在企业发展的道路上不断学习企业文化,从而保证能科学的管理员工,并在管理的过程提升员工的工作效率,这样企业也才会不断的发展。企业的发展必须要走可持续发展道路,根据可持续发展策略提升企业的经济效益,改善自身的经营方式,并按照企业文化的方案合理对企业员工进行分工,从而使企业形象完整的经营体系,让企业朝着正确的发向发展[2]。
2.遵循以人为本的经营理念,激发员工工作的积极性
企业的发展离不开企业员工的努力奋斗,因而,企业在发展的过程中要尊重以人为本的经营理念,管理者应尊重每一位工作者,使员工感受到企业对他们的关系与重视,这样企业员工就会激发自身对企业的思想情感,在工作的过程中认真对待自身的工作,帮助企业快速的发展。比如:企业管理者在适当的时候可以激励和鼓励员工,表扬工作优异的员工,并为其提供相应的奖品,从而激发员工参与工作的热情。而企业也要让员工在工作时充分发挥自身的主观能动性,让员工根据自己的思想工作,为企业构建新颖的经营方案,只有企业管理者重视每一位工作人员,员工才会为企业贡献自身的力量[3]。
3.构建企业的特色
企业文化在企业发展的过程中,要具有独特的经营理念,使其企业在市场中突出重要的位置,只有企业文化的特色别具一格,吸引人的眼球,企业的经营方法才会得到创新。因而,企业的管理者要选择合适的文化内容,构建属于自己企业的特色,从而调动员工工作的积极性,促进企业的发展效率。而在此过程中,企业必须要深入的了解基层群众,根据群众的特点制定出相应的经营方案,积极开展企业文化活动,让每一位员工都能参与到其中。只有这样企业才能得到真正的改革,并把企业员工的力量凝聚起来,推动企业的发展。
四、结束语
企业文化在企业发展的过程中具有重要作用,企业要重视文化建设,在构建企业文化的过程中,将新颖的发展理念和良好的工作意识灌输到企业员工的思想中,让员工拥有良好的工作素养,在工作的过程中对企业负责,从而有效的提升工作效率,这样才能提升企业的管理效率。只有让企业文化真正的发挥作用,企业才会稳定的发展,在市场经济发展过程中得到认可。
参考文献
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[3]于桂红.企业文化在核心竞争中的地位研究[J].劳动保障世界,2015,(23):78-89.
摘要:在市场经济改革浪潮下,企业之间的竞争日益激烈,很多企业逐渐从资金、设施、技术等方面的竞争慢慢转移到企业文化这种软实力的竞争。文章阐述了企业文化的作用以及如何建设优秀的企业文化。
关键词:企业文化;文化建设;企业管理;企业发展方向;企业品牌形象
企业文化是区别于资金与技术等硬件因素方面的另一种实力,也称为“软实力”,逐渐被企业管理者所重视,同时也是形成企业重要竞争力的关键因素。企业文化可以说是员工所形成的价值观念与道德规范的总和,是上升到员工精神层面的一种力量。在这种力量的驱动下,塑造一种什么样的企业文化,可以为企业管理提供坚强有力的支持,也已经成为企业管理者建设的首要任务。纵观中外许多成功企业的发展史,都有着深深的文化底蕴,但是企业文化又是企业管理中最难最模糊的领域,是一种无形的精神激励力量,也是迄今为止在企业管理中最具挑战性的环节,因为它涵盖了有关企业的价值观、员工斗志以及管理方式等方面的内容。可以说企业文化与企业发展壮大紧密相连,所以企业文化也成为建立现代化企业管理体制必不可少的因素。
1企业文化在企业管理中的作用
企业文化是处于企业管理最高层次的道德规范、精神思想领域,对任何一个企业来说,企业文化既是企业管理中的重点,也是企业管理中的难点。企业文化可以指引着企业管理的方向,并对员工树立正确的价值观念,以此来约束规范员工行为,激发员工的工作热情,增强企业的凝聚力、团结力和向心力,有助于树立良好的企业形象。
1.1企业文化具有凝聚功能
企业文化是企业的精神支柱,同时也是企业生生不息的灵魂,它像黏合剂一样,把企业的员工有力地黏合在一起,形成团结有力的大集体,为了一个共同的发展梦想而奋斗。优秀的企业文化不仅对企业内部员工有很好的感染力,而且对合作伙伴如业主、监理以及社会大众都有很大的凝聚力,优秀的企业文化对防止人才流失和吸引优质人才方面起着很大的作用。企业凝聚力的强弱第一要件是看大家是否团结一致?价值观是不是一致?团队的凝聚力高低直接关系到团队的稳定性问题。积极向上的企业文化能够形成一股强大的引力,把每一位员工聚合在一起,努力实现个人与公司利益的双赢目标,只有这样企业才能够拥有强大的向心力。
1.2指引企业发展方向
企业文化为企业经营管理指明了方向,也为高层领导者制定管理策略奠定了坚实的基础。企业文化中包含了丰富的内涵,其中员工所形成的价值观和信念,塑造成一股强劲的动力,推动着企业不断向前发展。换句话说,企业管理实际就是企业文化内涵的表现形式,任何脱离企业文化的经营管理策略都会因为与员工所形成的价值观念不同而最终很难取得很好的业绩。例如,海尔集团一直以来都追求“真诚到永远”“用户永远都是对的”的价值观念,坚持不断创新发展,从一个濒临破产负债累累的小冰箱厂发展为全球知名家电企业,可以说海尔集团之所以有今天的成绩主要得力于公司所形成的优秀企业文化。企业文化深深地决定着员工的思想价值观,引导员工的行为方式,为企业的发展指明了正确的方向。因此,企业的经营管理策略和发展思路的制定都必须与企业文化内涵相一致,这样就能够形成强大的向心力和凝聚力,同时激发员工的斗志,推动企业向着良性的方向发展。
1.3形成员工的道德约束
企业文化本身是在企业管理经营过程中慢慢形成的一种无形的软实力,也就是在员工思想意识里达成的一种行为标准和道德约束。企业文化一旦在企业员工潜意识里根深蒂固,就会达成一种共同的默契,正是由于企业文化对员工思想行为起着指引的作用,最终形成区别于规章制度、企业章程这类硬性约束的“软约束”。简单地说,企业文化的价值观念以及其中蕴含的道德直接约束着员工的日常行为规范,并为企业未来的发展指出了正确的方向。
1.4塑造企业品牌形象
企业文化是一种无形的软实力,对员工和企业是一种潜移默化的影响。良好的企业文化无论是对企业内部,还是企业外部品牌形象的塑造都会产生巨大的作用,是企业一笔重要的财富。就像“可口可乐”可以说是大家耳熟能详的四个字,可以说也是一种文化。如果企业的文化能够得到公众的认可,就能够提高企业的影响力、知名度等,就像名牌产品一样,能够提高企业的整体形象。同时,企业文化也会通过方方面面对社会产生影响,对社会文化也有一定的推动作用。
2如何建设优秀的企业文化
面对市场改革发展新的环境,面对激烈的竞争对手,中国企业家们如何在激流的浪潮中脱颖而出,成为具有国际影响力的中国企业旗舰?如何担负起时代使命,成为推动社会经济文化发展的先锋?加强和培育与时俱进的企业文化是企业通向成功的关键。
2.1坚持“以人为本”的理念
在市场经济条件下,企业之间的竞争也越来越激烈,实际上归根结底是人才的竞争,可以说人才是企业发展的第一动力,所以企业文化中更加注重人的需求,尊重人的尊严,更加注重人力资本的升值。例如,高速发展的中创软件可以说是IT业的旗舰之一,其中重要的原因是注重对高知人才的培养,为他们提供良好的发展平台,用“与你共同发展”企业文化吸引人才,用美好前途留住人才,不断加强团队管理,增强团队的凝聚力,提高服务意识,最大限度地实现“客户利益的最大化”的同时,最大限度地实现公司和个人利益双赢的目标,这样可以很好地激发员工的工作热情和创造力。企业文化最核心的内涵就是“以人为本”,善待每一位员工就是善待自己的公司,建设比较人性化的企业文化,因为人才才是企业发展的第一资源。
2.2诚信是金
诚信是一个企业取得社会信任的根本。诚信建设是市场经济的精神之柱,信用是企业文化的核心理念之一。有了诚信,企业才能有源源不断的客户,才能在市场上占有一席之地。诚信是企业一种无形的资源,就像很多商品的品牌一样。在大众心目中的品牌,说到底实际上就是对这种商品的信任,说明这个企业具有诚信的品质,正是这种优良的品质推动着这个企业的快速发展。唯有诚信,才能够在市场中站稳脚跟;唯有诚信,才能够在社会经济不断发展的同时企业自身也获得较大的发展。企业的价值理念是影响自身做强做大的重要因素,要强化“质量是企业生存的根本要素,诚信是企业发展的重要理念”的战略方针,始终把“遵纪守法、诚实守信”作为企业打造名企的核心所在,增强员工的“质量意识、守信意识、法律意识,例如“相信、尊重个人,尊重员工”“沟通从心开始”“得客户者得天下”的企业文化口号,就是该企业思想理念的体现。
2.3领导者先行,强化企业文化意识
家喻户晓的知名企业海尔集团就是企业文化成功的典范。在分析海尔崛起的原因时,有一个重要的因素就是领导层对企业文化的参与和重视。曾经有记者问海尔总裁张瑞敏在组织企业文化中担当什么角色时,他回答记者说:“第一是设计师,第二是牧师。”从这句话中就可以清楚地看出领导班子在企业中应发挥的作用,一方面要对企业的发展构思顶层设计;另一方面又要带动员工不断融入企业文化。张瑞敏曾说:“所有成功企业必须有非常强烈的企业文化,用这个企业文化能把所有人凝聚在一起。”从这句话中我们可以看出海尔对企业文化的重视。一个企业成功与否与领导者的领导策略和方针有密切的关系,领导对企业文化的重视程度与企业文化建设的成败有紧密的关系。
2.4建设企业文化贵在不断创新
创新,顾名思义,就是思想不墨守成规,人们的认识随着事物发展规律不断变化而不断升华,当然不是为所欲为有不符合实际的空想。创新的目的在于发现新的规律、探索新的领域,不断推动事物向前发展,当然要有正确的思想方法为指引,把变革求新的勇气与实事求是的态度结合起来,并注意不断吸取时代特色的新文化,不断融入现代社会新内涵,形成与时俱进的企业文化,只有这样才能促使企业又快又好的发展,只有这样才能在市场经济浪潮中不被淘汰。例如,海尔集团的营销战略是只有淡季的思想,没有淡季的市场,海尔知道通常的洗衣机一般用来洗冬季大量的衣服,如果夏季用来洗衣服的话,这样会浪费大量的水,根据市场的需求,创新设计了一款“小小神童”洗衣机,这种娇小玲珑的外观以及省水省电的人性化设计,一经推出,立即成为广大群众抢手的商品。做企业就要做时代的企业,不断改革创新,这样才能占据市场,赢得市场,不断创新是现代企业文化建设中不可缺少的重要环节。
3突出忠诚企业,培育廉洁文化
做企业就要做人性化的企业,尊重员工,善待所有的员工,让他们感受到这个大家庭的温暖,才能调动他们的工作热情,他们才会真正热爱自己的单位,忠诚于自己的单位。形成良好的工作环境会让员工心情愉悦,这样能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,只有把人的潜能诱发出来,使员工的能力得到全面发展,才能增强企业的整体执行力,在企业文化中营造一种廉洁、自律、和谐的氛围是国有企业必须具备素质要求。综上所述,企业文化是一种重要的无形的软实力。一个成功的企业都有非常优秀的企业文化,文化是可以传承的财富,公司只有重视企业文化建设,才能不断增强企业的核心竞争力。
参考文献
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自从上世纪中叶人们开始研究企业文化以来,企业文化对企业的发展越来越重要了。我国企业认识到企业文化的重要性,纷纷建立了自己的企业文化体系。下面是读文网小编为大家整理的企业文化论文,供大家参考。
摘要:企业文化是企业的“灵魂”,现代企业的发展离不开企业文化建设。员工是企业的“血液”,员工对企业组织的认同关系到管理顺利进行,员工的工作投入直接关系到企业的运行,这两项对企业都非常重要。
关键词:企业文化;员工组织认同;员工工作投入;影响
企业文化概述
1.企业文化的内涵
企业文化的内涵包括两个方面:一是物质载体———由活动过程和活动结果组成。企业文化通过相应的物质载体,体现自身的作用。二是精神内容———由精神现象和精神本质组成。
2.企业文化的结构
“企业文化睡莲图”、“企业文化冰山模型”展示了企业的具体行为是可以观察的,企业的价值观是潜在的、可以描述的。“企业文化同心圆说”则说明了企业文化的核心内容是关于人和人性的价值观念。
3.企业文化的系统性
企业文化是一个复杂的开放系统。企业的每个部门之间都有着密切的关系,内部资源与外部资源也在不断地作用于交流。
4.企业文化的独特性
每个企业因其所处的环境、业务、领导的风格和人员的结构等因素的不同,形成了具有自身特点的企业文化。
5.企业文化的可塑性
企业文化与管理者的价值观等有很大的关系。为了企业的利益,根据企业的发展和企业所处环境的变化,管理者的价值观不会是一成不变的,这也就使得企业文化处于不断的变化中。[1]企业文化使得员工的工作价值观变得相同,对工作有较统一的认识,这样会使企业的管理更加顺利有效,形成和谐的工作环境,员工和睦相处。
企业文化对员工组织认同的影响
1.企业文化增强员工的归属感
优秀的企业文化为企业员工营造了一种和谐的工作环境与氛围。在这种工作环境与氛围中,企业很注重与员工之间的良好交流。员工在这种环境与氛围中产生了对企业的归属感,融入企业这个大家庭。在以后的交流中慢慢地得到了其他员工的认可。员工在对企业的归属感中很快就会正确地找到自己在企业中的位置和角色,并且对企业这个组织产生认同感,进而对企业的目标产生认同感。优秀的企业文化会为员工提供支持他们发展的平台。员工利用这个平台提升自己的能力、挖掘自身的潜力。企业借助员工的发展,实现自身的发展。
2.企业文化激发员工的使命感
每一个企业都会有自己的目标和使命,在企业的运行和发展都是为了实现自己的目标和完成自己的使命。优秀的企业文化将企业的追求与员工自身的事业追求结合在一起,使员工认为企业的发展就是自身的发展,企业的目标就是自身的目标。企业文化将企业的使命融合到每个员工的工作目标中,企业在工作过程中,完成自己的使命,每个员工的工作加起来就会完成企业的使命。[3]
3.企业文化增强员工的责任感
企业想要顺利地运行和发展,就必须依靠每个员工都付出努力。要想每一个员工都付出努力,就必须增强员工对工作、对企业的责任感。而优秀的企业文化会在一定程度上提升员工对责任感的重视度和理解水平。优秀的企业文化会让员工认识到,企业是每个员工共同拥有的组织,需要每一个员工对企业负责。在对企业的负责中,对企业的认可感也就慢慢地增强。[4]
4.企业文化给予员工的荣誉感
每个人都有被夸奖、被赞赏的欲望。被肯定也同样是企业员工所追求的。每个员工都想自己在工作岗位上做出一些成绩,这样就会被周围的同事和管理者肯定。在不断出色完成工作的同时,随着被别人的肯定,自己也会产生荣誉感。在对荣誉感的欲望中,不断地提高自己的能力。优秀的企业文化会增强员工的荣誉感,渴望被企业肯定,无形中也就增强了员工对企业组织的认可感。
5.企业文化实现员工的成就感
企业运行与发展的情况也关系着企业中每个员工自身的利益和发展。优秀的企业文化会让员工对企业的成就感到自豪,进一步使员工产生积极的进取心。这种进取心促使着员工听从企业组织的安排,认真完成工作,帮助企业取得更大的成就,进而对企业成就的自豪感变得更加强烈,最终形成良性循环。[5]
企业文化对员工工作投入的影响
1.企业文化对员工能力的发挥
具有很大影响在企业运行发展的过程中,企业中所有人员都有自己需要承担的责任。企业需要依靠员工的共同努力,使自身顺利地运行与发展。然而,企业的制度规定对员工来说是具有强迫性质的,员工不会积极自愿地按照管理者的决策工作。仅靠那些制度规定并不能让员工全力以赴,为企业付出自己最大的价值,企业就不能快速发展。要想员工为企业的发展尽可能地付出自己的价值,企业要把管理的重心从以明文规定的制度来约束员工转移到依靠无形的企业文化约束员工。[6]优秀的企业文化可让员工自觉地按照制度,规范自己的行为。员工在良好的企业文化的熏陶下,就会自觉地为企业的运行尽可能地付出自己最大的价值。优秀的企业文化使员工最大限度地付出自己的努力和在工作上体现自己的价值,并且尽可能出色地完成工作,这样企业就不会出现因为管理者对员工不重视而使得人才辞职的现象。反之,混乱的企业文化不会把企业的追求与员工的事业追求整合到一起,这样员工就不会尽心尽力地工作,不会为企业付出自己最大的努力。[7]
2.企业文化推动员工相互帮助
企业文化不单单可使员工为企业的发展尽可能付出自己的价值,还能够让员工体会到企业对自身的认同感和体会到自己对企业的归属感。在优秀的企业文化中,企业如同一个和睦的大家庭,员工如同大家庭中的一员。优秀的企业文化除了可让员工尽可能地发挥自己的能力,出色地完成工作,还可推动员工之间的互相帮助,这样就使得员工之间和睦相处,营造和谐的工作环境和氛围。团结和睦的工作环境和氛围能够推动企业的平稳发展,员工之间相互帮助、各展所长,提高了工作效率,做到了人尽其才、物尽其用。
3.企业文化对员工的凝聚力具有很大影响
员工是企业的最小单位,是一个个独立的个体。优秀的企业文化可推动员工之间的相互帮助,在员工之间形成良性竞争。员工在良性竞争中不断地提高自身的能力,培养优秀的素质,团结协作,为企业的发展贡献自己的力量。[8]
4.企业文化的感情和空间对员
工的价值发挥具有很大影响员工在选择企业工作时,不仅把企业提供的物质条件作为考虑因素,而且还把自己能不能在企业中产生“家”的感觉———对企业的归属感,作为重要的考虑因素。优秀的企业感情文化会给员工带来“家”的感觉,员工认为自己是企业这个大家庭的一员,认为推动企业发展就是自己的发展。感情文化的效果比那些冰冷的规章制度更好。员工在企业工作目的不单是为了物质条件,还为实现自己的价值。那些志向远大的员工最关心的不是企业的物质条件,而是在企业工作过程中能够实现自己的未来发展和利益。在优秀企业文化的熏陶下,员工在出色完成工作的同时,还会为自己的未来发展做出相应的计划。员工自身的发展也会带动企业相应发展。在企业文化建设中,企业应为员工提供自我发展的空间和机会。■
参考文献:
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[7]何立,凌文辁.领导风格对员工工作投入的作用:组织文化和组织认同的影响[J].战略决策研究,2012(5):78-83
摘要:文化建设对企业发展至关重要,儒家文化中有益的文化因素对企业精神文明建设值得研究与总结。
关键词:儒家;文化;制造业
湖北制造业企业众多,各企业对于企业文化建设也越来越重视,有的企业甚至成立专门机构从事企业文化研究和企业文化建设。纵观湖北制造业企业文化建设状况,可以看出各企业在加强企业文化建设过程中,大量吸纳了中国传统文化尤其是儒家文化的内容。当然,对于儒家文化在当代企业文化建设中的吸收和运用,不能简单实行“拿来主义”,而必须进行创造性转换和创新性发展。
一、湖北制造业企业文化概述
从所收集的湖北制造业企业文化建设的相关资料来看,湖北制造业企业文化大致可以概括为自强不息的企业精神、诚实守信的经营理念、爱岗敬业的工作态度、以人为本的价值目标、举贤任能的人才标准等几个方面的内容。
(一)自强不息的企业精神。自强不息的企业精神,就是指企业在发展的过程中,勇于挑战、善于创新、克服困难,在激烈的市场竞争中,不断完善和超越自我,与时俱进,不断创造新业绩。湖北制造业企业在其文化建设中,大多强调自强不息的企业精神,如:厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司提倡的“开拓进取、奋力拼搏”精神;武昌船舶重工有限责任公司提出的“在经营实践中奋发进取”精神;中国中铁科工集团有限公司提出的“勇于跨越、励精图治、顽强拼搏”精神;中国南车集团公司(江岸)提出的“不断设立新的标杆,然后去超越”的精神;中交第二航务工程局有限公司提出的“拼搏奉献”的精神;中铁大桥局集团有限公司提出的“跨越天堑,超越自我”的精神;中铁第四勘察设计院集团有限公司提出的“勇于跨越、追求卓越、创新进取、拼搏奉献”的精神;中铁十一局集团有限公司提出的“不畏艰险,勇攀高峰”的精神等,都体现了在激烈的市场竞争中,各个企业奋力拼搏、不断超越、不断创新、自强不息的奋斗精神。
(二)诚实守信的经营理念。诚信是中华民族传统美德,是企业发展之道,是员工立身之本。诚,即诚实,企业诚实经营,真诚对待客户,真诚服务员工,员工以诚待人,诚实做人;信,即信念、信用,员工要树立远大理想和必胜的信念,要言必信、行必果,企业在经营中要以信誉为重,严守合同,严格履约。湖北制造业企业在其文化建设中,都视诚实守信为其重要的经营理念。如:武昌船舶重工有限责任公司的“诚信为本,信誉至上”的经营方针;武汉船用机械有限公司的“清廉、诚信、敬业”的文化理念;中国中铁科工集团有限公司的“诚信回报用户”的经营理念;中国南车集团公司(江岸)的“老老实实做人,诚诚恳恳待人,不说假话,不做虚事,实实在在”的诚信精神;长江勘测规划设计研究院的“用先进技术,诚信服务,超越顾客期望”的质量方针;中冶南方工程技术有限公司的“诚信、专业、共赢”的经营策略;武汉凯迪电力股份有限公司的“责任心、诚信、团队合作、进取心”的核心素质;厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的“对客户诚信,对员工信任,对社会负责”的企业风格;中交第二航务工程局有限公司提出的“诚信服务,优质回报”的经营理念;中铁大桥局集团有限公司的“诚信经营”的发展宗旨;中铁第四勘察设计院集团有限公司的“诚信创新永恒,精品人品同在”的核心价值;中冶南方工程技术有限公司的“诚信、专业、共赢”的经营理念;中铁十一局集团有限公司的“以人为本,守法诚信”的管理方针等。面对更加激烈的市场竞争,湖北制造业企业认识到:要树立良好的企业形象,除了过硬的技术和产品,诚实守信品格的培育,在文化建设中越来越凸显重要价值。
(三)爱岗敬业的工作态度。爱岗,就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作;敬业,就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。爱岗敬业作为最基本的职业道德规范,是对人们工作态度的一种普遍要求,它要求员工认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,都尊重自己的岗位的职责,对自己岗位勤奋有加。爱岗敬业既是企业对员工的职责要求,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的有力保障。湖北制造业企业众多,每一个企业无不把爱岗敬业的工作态度作为其企业文化建设的重要一环。如,中冶南方工程技术有限公司的“专业致尚,团队取胜”的企业精神;厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的“对企业忠诚,对事业执着”的企业风格;武汉船用机械有限公司的“清廉、诚信、敬业”的文化理念;中国南车集团公司(江岸)的“已经入了这行,就把它做到极致,分分秒秒不能怠慢,时时刻刻如履薄冰”的敬业精神;武昌船舶重工有限责任公司的“一言一行对企业负责,忠诚企业、热爱事业、履行使命”的行为准则;中交第二航务工程局有限公司提出的“专心、专注做专业的事,不断超越自我,领先同行”的专业文化;中铁大桥局集团有限公司的“严谨高效”的工作作风和“精雕细刻”的质量理念;长江勘测规划设计研究院的“爱岗敬业,忠于职守,真诚地为社会为客户提供优质产品和服务”的奉献精神;武汉凯迪电力股份有限公司的“专业人做专业事,要做就做天下第一,追求卓越,追求完美,每天都有所创新”的经营理念等,都可以看出各个企业对于爱岗敬业工作态度的极为重视。
(四)以人为本的价值目标。企业的发展最终目的是服务于人,因此,企业的生产、经营、管理等各个环节都必须以人为中心,以人为本,这是企业发展的终极价值取向。湖北制造业企业在企业文化建设中,大力突出以人为本的价值目标,如,厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的“以人为本,诚信共赢,强调认识人、理解人、关心人、尊重人、信任人、培养人、依靠人”的管理风格;武汉船用机械有限公司的“关怀员工、关注安全、关爱生命”的安全理念;中国中铁科工集团有限公司的“成就用户,惠及员工”的企业使命;中国南车集团公司(江岸)的“饮水思源,股东利益至高无上,用户第一,客户需求永远是我们前进的动力,以人为本,每位员工与中国南车共享成功”的价值理念;武汉锅炉股份有限公司的“一切以人为本,必须让人得到发展,认可员工的个人奉献和集体贡献,保障他们的健康和安全”的发展理念;武昌船舶重工有限责任公司的“以人为本,安全第一,事事注意安全,时时关爱生命”的安全文化;武汉凯迪电力股份有限公司的“奉献环保,造福人类”的核心使命;中交第二航务工程局有限公司的“尊重人权、人性、人格,让员工的精神、天性、潜能、真爱在企业得到最大程度释放”的文化氛围;长江勘测规划设计研究院的“尊重劳动、尊重知识、尊重人才”的人本精神和“质量在我手中,用户在我心中”的质量理念;中铁大桥局集团有限公司的“尊重和关爱员工,激发全体员工的积极性,实现员工与企业共同发展”的价值理念和“以人为本,企业兴旺,职工幸福”的企业理想;中冶南方工程技术有限公司的“超越用户期望,提升员工价值”的价值理念等。可见,以人为本是湖北制造业企业文化建设中非常重要的价值追求。
(五)举贤任能的人才标准。一个企业的人才观念很大程度上直接决定着该企业的兴衰成败,任人唯亲必然失去员工的信任与支持,必然导致企业人心涣散,最终招致失败;举贤任能则能树立企业领导权威,凝聚员工人心,使企业兴旺发达。在湖北制造业企业中,举贤任能的人才标准也是企业文化建设的一项非常重要的内容。如,中国中铁科工集团有限公司的“任人唯贤,因才施用,各尽其能”的用人理念;厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司“视人才为企业最重要的资源”的人才观和“用待遇吸引人,用感情凝聚人,用事业激励人”的用人观;武汉船用机械有限责任公司“人适其位,人尽其才”的人才文化理念;武汉锅炉股份有限公司“选用具有创新意识的、在职业生涯中能尽早承担责任,有道德的且愿与他人合作、乐于与人沟通的、开放的和值得信赖的人”的人才理念;中铁大桥局集团有限公司的“人人都是人才,人人都可以成材,尊重、爱护、使用好人才”的人才观念;中冶南方工程技术有限公司的“品德为本、胜任是才”的人才理念等,都可以看出各个企业对于人才的尊重,都体现了举贤任能的人才标准。
二、湖北制造业企业文化对儒家文化的吸纳
从以上对湖北制造业企业文化的概述中不难看出,湖北制造业企业在其企业文化建设中,大量吸纳了中国传统文化尤其是儒家文化的精华。
(一)对“刚健有为,自强不息”进取精神的吸纳
儒家文化中蕴含着丰富的“刚健有为,自强不息”的民族精神。《周易》的“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”的优秀传统,纵贯整个中华民族发展的历史,彰显出中华文化深厚的价值内涵。“自强不息”表现了中华民族不畏艰险,百折不回,奋发图强的刚健有为精神和优良传统,表现了中华儿女为国家的繁荣富强、民族的振兴而自立、自信、自强,积极向上,勇于探索,奋发有为的精神面貌。这种自强不息、奋发图强的进取精神,经过长期积淀和传承,已成为中华民族精神的重要元素和基因,成为中华儿女典型的文化心理和性格特征。在当今时代,任何企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须改革创新,而改革创新的时代精神也体现了“刚健有为,自强不息”的中国传统文化的主流精神,因为改革创新要求我们要与时俱进,刚健有为,自强不息。改革创新是社会发展进步的要求,是时代的呼唤,但改革创新并不是一件轻而易举的事情,改革创新会遇到各种各样的阻碍,为此要付出代价,有时甚至要牺牲自己的生命。从我国古代的商鞅变法以及王安石变法,到近代魏源“师夷之长技以制夷”思想,曾国藩、李鸿章的洋务运动,康有为、梁启超的维新变法,孙中山辛亥革命,再到今天的改革开放等,任何一个时代的改革创新都是一条充满艰辛坎坷的探索之路。可见,湖北制造业企业所发扬得改革创新的时代精神,正是对中华民族“刚健有为,自强不息”伟大民族精神的发扬光大。
(二)对“推之以诚,不言而信”诚信品格的吸纳
诚与信是一个完整的统一体,不诚则不可信,信必见其诚。诚,言为心声,对内诚于己,真实无欺。中国传统儒家文化中关于“诚”的思想极为丰富,孟子:“诚者,天之道也,思诚者人之道也”;荀子:“君子养心莫善于诚,致诚则无它事矣”;《中庸》中提出“君子诚之为贵”;儒家经典《大学》中更是把“诚”作为修身的起点:“意诚而后心正”;宋代周敦颐则把“诚”提到“五常之本,百行之源”的至高地位。在儒家看来,一个人要想在社会中立足必须在“诚”上下功夫,否则,在社会中举步维艰,故程颢说:“修学不以诚,则学杂;为事不以诚,则事败;自谋不以诚,则是欺自心而自弃其忠;与人不以诚,则是丧其德而增人之怨”。信,恪守诺言,对外信于人,守信而不食言。儒家典籍《论语》中“信”字多次出现:“人无不信,不知其可也,大车无輗,小车无軏,其何以行之哉”;“主忠信,行笃敬,虽蛮貊之邦,行矣”;“与朋友交,言而有信”;“信近于义,言可复也”;“民无信不立”;等等。这些诚信观都可以成为现代企业诚信之树的根本。儒家认为诚信是个人安身立命的基本前提和基础。晋代学者杨泉在《物理论》中,对诚信的社会作用也作了论述:“以信接人,天下信之,不以信接人,妻子疑之。”诚与信是一个完整的统一体,不诚则不可信,信必见其诚,所以汉代王通说:“推之以诚,则不言而信。”宋明理学家程颢也说“诚则信矣,信则诚矣。”这些都表达了中国传统文化倡导言行一致,强调恪守诚信的思想。诚信是个人立身之本,是国家立国之本,也是企业立企之本。湖北制造业企业在确立自己“诚信立企”的价值理念和价值追求也从中国传统诚信思想中汲取了大量养分,并将这种理念和追求扎根于中国传统儒家文化之中。市场经济在很大程度上是契约经济、信用经济,一个企业是否讲诚信,直接决定着它能够走多远、飞多高。
(三)对“敬业乐群,执事以敬”工作态度的吸纳
“业”一般指职业、事业,是人们的衣食之源、立身之本,也是个人实现人生价值的平台。儒家强调“执事以敬”的职业操守,《礼记•学记》中也讲“敬业乐群”,无论“敬事”还是“敬业”均指聚精会神、全心全意地做好自己的工作。儒家“执事以敬”的职业操守包括两个方面:一是“主一之谓敬”,即办事认真,聚精会神,专心致志,兢兢业业。这一点更多强调的是对待事业的态度。《论语•子路》中“居处恭,执事敬”,《论语•季氏》中“君子有九思,……事思敬”,都是强调对事要敬。孔子赞子产“共行己也恭,其事上也敬”宋明儒学家程颢说:“所谓敬者,主一之谓敬。所谓一者,无适之谓一。且欲涵泳主一之义,一则无二三矣。言敬,无如圣人之言。《易》所谓敬以直内,义以方外,须是直内,乃是主一之义,至于不敢欺,不敢慢,尚不愧于屋漏,皆是敬之事也”,就是说,“敬”就是“主一”,“主一”就是目标专一,一心一意,心无旁骛。朱熹也强调“敬”即是做事时专一集中,心部胡思乱想,他说:“主一即做这一事,且做这一事”指出:“敬是始终一事”他还强调:“敬不是万事休置之谓,只是随事专一”也是强调做事要专一、执着,不要随随便便放弃。二是“居敬穷理”,即探求事物规律,把握事物本质,成为行家里手。这一点更强调的是做好事业的方法。《易经•坤卦》:“君子敬以直内,义以方外,敬义立而德不孤。”就是说,只有通过“持敬”、“主敬”,才能保持内心世界的正直,只有在行“义”上下功夫,才能在处理自身与外在事物关系时,做到大方而合乎人伦物理。二程对“敬”字大加发挥,认为:“君子之遇事,无巨细,一于敬而已矣”强调对待大事小情,只有以“敬”的态度,才能做好。又说:“入道莫如敬,未有能致知而不用敬者”把“敬”看作为学、修业的重要方法和途径。“执事以敬”的职业操守是儒家伦理道德的理性积淀,它所包含的办事认真,聚精会神,一丝不苟,兢兢业业的办事态度和精神,也是湖北制造业企业文化建设的重要理论借鉴,是各个企业对其员工敬业精神培育的根本。
(四)对“天地之性,人为贵”人本情怀的吸纳
中国传统儒家文化给予“人”极大关注,认为“人”是天地所生万物中最灵、最贵者,人本情怀是中国传统儒家文化中的一个重要理念。《尚书•泰誓》中说:“惟天地,万物之母;惟人,万物之灵”。在中国传统儒家文化中,“仁”是其核心概念和内容,儒家经典《论语》中共有一百多处谈到“仁”,孟子将“仁”解释为“仁者爱人”,韩愈提出“博爱谓之仁”。可见,“仁”即是“爱”。中国传统的“仁爱”思想,即是要求人们替别人着想,同情人,敬重人,相信人,关心人,帮助人,待人以诚,施人以惠,这是一种十分可贵的道德精神。“仁”从构字法上讲是个会意字,二人,说明人并不是孤立于社会,而是一种人际关系,儒家正是把人和人际关系作为自己理论的立足点,而人际关系最基本的要求就是“爱”。在儒家看来,在世间万物中,人是最可宝贵的,儒家极其关注人,并把人与人之间的爱作为处理人际关系的主要准则,从此意义上讲,儒学即是仁学。现代企业管理的核心是对人的管理,中国传统儒家文化中关注人、重视人伦的人本情怀与现代企业文化了解人、关心人、尊重人、依靠人、为了人的“以人为本”的价值观念有相通之处,都重视人的因素,突出人的主体作用。中国传统儒家文化中这种重视人的思想成为现代企业以人为本思想的理论之源,也为湖北制造业企业在其企业文化建设中所借鉴和吸收。
(五)对“见贤思齐,选贤与能”用人理念的吸纳
尊贤惜才也是儒家传统文化中的重要内容之一,“见贤思齐,举贤任能”是儒家重要的吏治思想和人才观念。儒家提倡贤人政治,重视“举贤才”,要求统治者善于知人、荐人、用人,选拔有用的人才作为国家的管理者和统治者,因为“文武之道,贤者识其大者,不贤者识其小者。”因此,统治者也应该“见贤思齐,见不贤而内自省。”儒家文化中,主张在用人上,应做到“天下为公,选贤与能,讲信修睦”、“外举不避仇,内举不避亲,出于公心,唯贤良是举。”对于如何选拔贤才,孔子提出“举直错诸枉”“不以言举人,不以人废言”“听其言而观其行”的思想,呼吁“君子尊贤而容众”。孟子也主张“尊贤使能,俊杰在位,则天下之士皆悦而愿立于其朝矣”。人才是最宝贵的资源,是科技进步和经济社会发展最重要的资源,从很大程度上讲,它决定着一个企业的兴衰存亡。儒家这种尊贤惜才、见贤思齐、选贤与能的用人标准,为湖北制造业企业制定正确的用人观、建设先进的人才文化补给了丰富的养分。
三、儒家文化在湖北制造业企业文化建设中的创造性转换和创新性发展
儒家文化积淀了千百年来中华民族在社会生活实践中的特有智慧与历史经验,包含富有哲理性、真理性的精华,但受历史、阶级的影响又带有时代的局限性,湖北制造业企业在吸纳儒家文化,建设现代企业文化时必须弘扬与时俱进的时代精神,对传统儒家文化进行创造性转换和创新性发展。
(一)创造性转换和创新性发展原则
一是必须坚持批判地继承的原则。中国传统儒家文化既有历史的包袱,又有宝贵的经验,这就决定了我们在对其进行现代转换的过程中,既要批判、剔除其中过时的、打上封建时代烙印的思想,肃清其消极影响,又要继承、吸纳其中具有恒久价值的思想,取其精华,弃其糟粕,用马克思主义的表述叫“扬弃”。批判地继承的原则要求把批判与继承有机地结合起来,在批判的基础上继承,在继承的同时不忘批判,既不能食古不化,更不能颂古非今。二是必须坚持继承民族传统与弘扬时代精神相结合的原则。传统儒家文化所蕴含的、世代相传的思维方式、价值观念、行为准则,一方面具有浓厚的历史性、遗传性,另一方面又有强烈的现实性、变易性。坚持继承民族传统与弘扬时代精神相结合的原则既是一个理论创新的问题,也是一个方法创新的问题。传统儒家文化的精髓不仅可以与市场经济相容,而且能够成为现代企业文化的深厚基础,更能使我们的企业显示出中国特色、中国作风、中国气派。要继承民族传统,必须将现代企业文化扎根于传统儒家文化的丰厚土壤中,使之成长为根深叶茂的参天大树。企业文化之所以能显示出新的生命力,不仅在于它具有全新的物质基础,还在于它继承和吸收了传统儒家文化中的优秀成份并展现出了与时俱进的时代性特征,并与当前政治、经济的状况与要求相结合。要弘扬时代精神,必须具有开阔的视野、宽广的胸怀,放眼世界,展望未来。只有这样,才能使中国传统儒家文化的合理因素在新的历史时期、新的世界局势中永放光芒,才能使现代企业文化既植根于传统儒家文化的深厚土壤又融汇于世界文化的大潮。
(二)创造性转换和创新性发展思路
儒家文化是一个多层次、多方面的复杂的体系,其中既有精华也有糟粕。有的学者把它分为三个层面:政治意识形态、学术研究、行为方式。有的学者把它分为正统、道统、学统三个方面或层面。笔者以为,儒家文化中作为应世、救世的具体主张和观念自然随着岁月的流逝而过时,失去其价值,但儒家文化在历史的传承者经过磨练、积淀、凝聚的民族智慧、美德、精神、传统,却有着普遍的、永久的价值,如团结统一、独立自由;自强不息、刚健有为;厚德载物、民胞物与;经世致用、实事求是;革故鼎新,与时俱进,等等。儒家文化中所蕴含的、世代相传的道德精神、价值观念、人文情怀,一方面具有浓厚的历史性、遗传性,另一方面又有强烈的现实性、变易性。要实现儒家文化的创造性转换和创新性发展,必须既合理吸收其思想精华,又实现现代转换。对于传统儒家文化,要具体问题具体分析,对中国传统儒家文化进行剖析,可以发现存在着三种情形:其中一部分内容超越了历史局限,不论是在当时还是在今天,都属于思想精华,如大公无私思想、自强不息精神、诚实守信意识、重义轻利思想等,这一部分可以合理吸收,直接或间接用来为现代企业文化建设服务;还有一部分内容,受当时社会经济条件的制约而形成的不利于企业发展和企业创新的思想观念,诸如知足长乐、枪打出头鸟、息事宁人等,这些是传统文化中的糟粕,要坚决予以摒弃;另外还有一部分内容是精华与糟粕交织,对此,我们必须进行辩证的分析和科学的扬弃,对其中的积极的、合理的因素实现创造性的转换,发挥其现实价值,如传统儒家文化中的人本思想,必须剔除其中重“人治”轻“法治”的观念和森严的等级观念,对其注入民主法治思想、平等公平观念,实现现代转换,充分发掘其中重视人的因素的积极意义,把它吸纳到现代企业文化建设中来,才能做到古为今用。
总之,湖北制造业企业在企业文化建设中,一方面要继承儒家文化的思想精华,将企业文化深深扎根于中国传统文化的丰厚土壤中,建设内涵丰富的企业文化,使之成长为根深叶茂的参天大树;另一方面,还必须结合时代特征,必须具有开阔的视野、宽广的胸怀,放眼世界,展望未来,对儒家文化进行创新性发展。一方面必须积极利用,另一方面又必须勇于打破,必须立足于当前的经济形势和企业自身的发展实际,有意识、有目的地挖掘传统儒家文化中的宝贵资源,对其中与现代企业核心价值观相容、相通、相契合的因素消化吸收并加以改造、创新,实现现代转换。
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目前,随着国内企业对人才的日益重视和在人力资源管理方面的探索,绩效管理在企业中的战略地位也日益受到重视。下面是读文网小编为大家整理的浅谈绩效管理论文,供大家参考。
摘要:目前,以绩效改革为主要手段的电力企业改革往往执行不到位,结果不能达到预先设定的目标,主要是企业在引入绩效管理模式的时候不能准确全面地认识绩效管理的模式和发展规律。文章从电力企业绩效管理的现状和历史必然性出发,分析了绩效管理存在的问题,提出了解决措施。
关键词:绩效管理;电力企业;绩效改革;人力资源管理;企业战略
绩效管理属于人力资源管理的职能范围,它以整体战略为主导方向,企业战略被分解成详细具体的步骤,利用人力资源的管理理论发挥员工的内在潜能,从而为实现企业的整体战略服务。简单概括绩效管理就是持续对员工的工作表现进行衡量并提出要求的过程,具体执行要求有规章制度和专门的管理人才,绩效管理的过程不仅要对其结果予以重视,更重要的是要对其过程实施全方位关注,单纯重视结果往往不能达到预期目标,只有对过程进行彻底的理解之后才能进行全方位的把握。
1电力企业绩效改革概论
1.1电力企业改革的必然性
企业发展的本质就是要和市场相结合,电力企业进行市场化改革是适应市场竞争和提高自身竞争力的重要途径,我国的电力企业进行政企分离、管理上也基本实现科学、公平、良性发展。新的历史时期电力行业发展面临着严重的发展机遇,目前多数的电力企业在观念、管理、运营商方面都面临着挑战。我国电力企业的实际绩效管理都比较弱势,没有达到理想的水平,低于世界同行业发展和盈利水平,电力企业也因为环境污染问题而不得不改变管理方式,提升绩效管理水平应对环境问题和激烈的市场竞争。电力企业大部分为国有企业,绩效管理的历史短,绩效意识不够强,要实现电力企业的快速健康发展必须借鉴西方发达国家的先进经验,建立一个适应现代电力企业的业绩考核制度,是电力企业发展的必经之路,电力企业在不同的阶段有不同的任务要求,从达标到创一流,从标准化到市场化,这一系列改革虽然都对电力企业的发展提供很多支持,但是这些都不是电力企业的根本性提高,从提高电力企业的核心竞争力来看,只有提高其绩效才是实现企业发展的持续性策略,规避短期逐利思想和消极应对思想。绩效管理不同于达标和创一流,它是实现电力企业自我革新持续创新的重要制度,是实现电力企业市场化竞争的必要战略。
1.2绩效改革的历史
电力行业是国民经济发展的基础,没有电力行业的发展就没有国民经济发展水平的快速提升,电力行业在我国基本属于垄断行业,电力改革的呼声随着市场经济的快速发展而日趋紧迫,如何从管理模式上提高管理效率成了改革电力系统的重要瓶颈,电力企业需在自身和外部环境上下功夫寻求自我突破,其历史可以简单概括为以下方面:第一阶段是20世纪90年代,我国的电力系统实行发电、输送、配电、销售为一体的管理模式,电力企业在当时还没有与市场完全接轨,不能完成电力行业的市场化,为了更好地对电力行业进行现代化的管理,能源与电力部门提出要创作世界一流的电力企业,并对全国电力系统提出了行政性的评比活动。行政性评比在一定程度上确实实现了较高速度的发展和提高,从领导层到基层员工都非常重视评比活动,员工的积极性得到了很大提升,但是这样过于行政化的命令式评比在一定程度上造成了资源分配的集中程度过大,缺乏一定的合理性,一些极端的电力企业甚至通过弄虚作假来完成上级指令。第二个时期是既重视财务又重视行业竞争,双重评价指标引领电力行业发展,20世纪末国家电力公司主管全国电力行业的管理和运营,中国实行改革开放时间较短,对资产安全性和重视较大,资产的盈利性也逐渐发展成为一项重要的指标,通过资本保值增值率、投资收益率、不良资产比例和利润等指标,但是这种既重视资产的安全性又重视资产效益的单一评价指标不能够客观综合评价出企业经营状况。第三个时期是法人资本金的评价时期,21世纪改革开放的水平越来越高,电力企业的资金管理能力不断得到重视,根据《国有资本金效绩评价规则》和《国家电力公司法人资本金效绩评价》重新制定了新的评价指标,与原指标相比,该指标已经重新制定并取得了很大的进步,它相对原有指标,指标的评价体系进步更大,实现了对电力企业全面评价的要求,更具体地把企业向正规化规范化方向引导,但是这种方法针对法人实体,没有对企业进行绩效评估。第四个时期是2002年开始国家电力公司改革,分割为11家大型国有企业。国资委对电力企业实行绩效管理,电力企业开始了新的绩效管理模式,在国资委领导下的电力企业改革不断重视利润和资产收益率。第五个时期是市场化时期,随着国家对电力企业改革的深化,新的绩效考核办法不断提出,新的考核办法对目标值进行了确定,实行分类考核。有相关的配套制度结合,从战略、薪酬、人员任用、监督考察等相关制度上进行把控,鼓励电力企业增加经济收入,指标的可比较性较强,管理体制逐渐完善起来。
2绩效管理的常见方法
2.1目标管理法
管理大师德鲁克提出的一种普遍适用的管理方式,从根本上来讲是一种在组织中从下级到上级之间共同讨论决定组织目标制定各个管理层级的目标,并对目标完成情况进行检查,达成目标展现员工自我价值,最终促成员工与企业的共同发展。目标管理方法任务清晰,分工合理效率提高,很大地激励了员工,提高了他们的积极性,目标管理的过程中注重对组织内部的关系和能力的掌握,有助于上下级之间关系的平衡。
2.2平衡积分卡方法
该方法是一种兼顾了财务和非财务两方面的评价体系,根据组织的战略目标来设定某种考核指标的重要程度,从创新的角度来衡量,包括系统、福利等,还有从顾客角度进行评价的方式,包括企业产品的市场欢迎度、顾客的满意程度等,另外还能从内部业务来评价,企业的价值链模型运行策略包含的所有环节都是评价目标,一切以战略为中心的平衡积分卡实施起来具有很大的难度,考察内容多无法完成考核,数据收集处理工作内容多。
3电力企业绩效管理有效运行的措施
3.1绩效管理的实施前提
首先要明确可执行的发展目标。电力企业目标才能引领企业走向发展的快速路,没有了战略目标企业发展的所有行动都将没有任何意义,具体来说,就是首先制定电力企业的总体战略目标,并且把电力企业的总体战略目标进行分解,再接着利用绩效管理中的一些相关的目标分解工具,把它分解落实到电力企业具体的生产和管理部门,在部门绩效目标的规划指导下,分解到本部门中具体工作的办事人员,称为电力企业的员工的关键绩效指标。因此,衡量电力企业的绩效管理体系的有效性的首要标准应该包括它的战略目标、管理层的熟悉程度以及所可能进行的分解细化程度;其次组织结构必须适应岗位关系,电力企业进行战略变革时,都迫切需要依靠绩效管理的改善措施来促进它的战略,这种急切心理往往使电力企业的管理者淡忘了具有良好的绩效管理基础才能为达到绩效管理体系的有效运行提供可能。通俗地讲就是电力企业的组织结构,工作流程是电力企业达到目标的环境。
3.2改进工作绩效的方法
预防性和制止性策略。预防性策略指电力企业的一线员工进行具体的工作之前,其上级或部门需要制定出详细的岗位工作绩效评估指标,明确告知电力企业的一线员工哪些是正确的行为,哪些是错误的行为,电力企业对他进行专门的系统性的培养训练之后,确保电力企业的员工已经掌握具体的工作步骤,以便有效地防止和减少电力企业的员工出现重复性差错的目的。制止性策略是指电力企业通过对一线员工的工作过程实施全面的跟踪检查以及监测,以便尽可能早地发现问题和随时纠正,电力企业中各个管理层次的管理人员都要进行全面、全过程的监督和引导,帮助员工克服缺点不足,发挥优势,不断提高业绩。正向和负向激励相结合的策略,把正向激励和负向激励相结合起来,正向激励就是要鼓励企业员工做符合企业利益和战略目标;负向激励就是对侵犯企业利益的员工采取一种惩罚的策略。此外绩效改革还需要对组织进行变革对人事进行调整,有时组织内部效率低下并不是员工的能力不足,企业制度和组织结构不合理造成的困扰也影响了企业发展,电力企业要根据其战略目标调整企业组织结构和人事任免,发现不合理的组织结构和人事安排要及时予以解除,以免影响到企业大局和氛围。绩效改革不免会遇到阻力,对于企业绩效管理的阻力进行恰当的管理,要宣传好企业员工和组织两者利益的关系,以企业利益为重,兼顾员工利益,在明确组织目标的前提下,放权给基层管理者让绩效管理释放更大的潜力。
4结语
文章从电力公司的绩效管理出发,分析了绩效管理的常见方法和绩效理论,构建系统有效的体系,电力企业绩效改革不是短时期能够解决的,需要完善的绩效管理体系和制度保障,不断加快改革的步伐,深化改革的层次,这样才能更好地运用绩效管理的思想和手段,帮助电力企业提高规范程度和效率。
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摘要:近年来,人力资源绩效管理得到了快速发展和广泛关注,研究其相关问题及对策有着重要意义。本文首先对人力资源绩效管理相关内容做了概述,分析了人力资源绩效管理中存在的多方面问题,并结合相关实践经验,以国有企业为背景,从多方面提出了人力资源绩效管理的完善对策。
关键词:人力资源;绩效管理;问题;对策
一、前言
作为人力资源管理中的重要方面,其绩效管理过程中难免会出现多方面问题,这些问题的存在将会对人力资源管理的最终效果产生不同程度的影响。通过对该项课题的研究,将有助于掌控这些问题,并通过合理对策对其进行优化解决。
二、选题的背景和意义
1、人力资源管理特征。第一,人力资源在企业中具有公开竞争、优胜劣汰、机会平均以及择优录取的特征,其中公平公正以及工作效率已经逐渐成为现代企业的人力资源管理中重要思想。第二,人力资源管在企业中能够调动员工工作积极性,对企业资源能够实现合理的开发与利用,能够在工作人员中间实施科学合理的奖励,是企业管理中一项比较核心的任务。第三,企业中人力资源在立法上比较完备,相关的管理制度比较完善,加上高素质的管理者能够使得人力资源管理体制更加的合理。
2、绩效管理含义。企业中的绩效管理是指,为了帮助企业实现某种目标,通过对企业管理过程进行持续性的开发,进而使得企业能够达到一定的预期计划,并最终实现企业的利益产出。绩效管理不是单一形式的管理,而是一种循环式的动态过程。首先在企业制定相关的战略目标之后,将目标分配给各个执行部门中,也就是将企业管理目标进行量化,并针对不同的部门制定绩效制度,在绩效管理循环下,实现企业各个部门与不同工作任务之间的绩效全过程管理。然后由人事部门来提出具有人事决策的绩效评估实施。最后阶段就是进行绩效面谈。
3、绩效管理的原则。绩效考核只有在平常的每件工作中事无巨细,才能实现其存在的意义。因此,绩效管理应遵循以下“三重一轻”的原则:重积累:勿以事小而不为,从每件工作中吸取经验教训,才能不断丰富自己;重成果:成功能让人得到自信,适当的自信会促进人的成功,如此便成为一个良性循环,因此好的成果带来的激励必不可少;重时效:绩效管理的核心部分就是时效,提高时效不仅节省员工精力提高工作效率,也能提高企业的绩效;轻便快捷:如果有了相关知识丰富的人员来指导绩效管理工作,那么任务将变得轻便快捷。企业更加注重轻便快捷地为领导层提供和积累经验。此外,还要有明确的目标,这是达成目标不可或缺的重要因素;清晰的管理标准,模棱两可是不可容忍的管理缺陷;挑选优质的员工也是绩效管理原则之一;奖罚分明的制度可以激励企业上下各司其职;企业的绩效管理必须有对全局发展的掌控能力。
4、绩效管理的中心思想。绩效管理制定的目标要与企业的基本战略计划保持一致,并能达到促进企业进一步发展的战略目标。绩效管理的评价体系也不是单纯的实行打分制度,而是从多方面对员工进行公平公正的评价。企业实行绩效管理,其主要目的是为了实现企业的业务目标,不能扭曲了绩效评价的本质,使其成为企业成长及员工工作的负担。企业管理者实行绩效管理是其基本的职责所在,而不是单纯的归为人力资源部门的责任。管理者也要注重与下级工作人员的沟通交流,不断完善绩效管理制度。
三、研究的主要问题
1、绩效计划。它是绩效管理过程的起点,部门的战略要落地,必须先将战略分解为具体的任务成目标管理,落实到各个岗位,然后再对各个岗位进行相应的职位分析、工作分析、人员资格条件分析,然后领导者根据本岗位的工作目标和工作职责来讨论,搞清楚在绩效计划周期内员工应该做什么工作,做到什么地步,为什么要做这项工作,何时应做完,以及员工权利大小和决策权限等。
2、绩效实施。制定了绩效计划后,被评估者就开始按照计划开展工作,在工作的过程中,管理者要对被评估者的工作进行指导和监督,对发现的问题及时予以解决,并随时根据实际情况对绩效计划进行调整。绩效计划并不是在制定了之后就一成不变,随着工作的开展,会不断调整,在整个绩效计划期间内,都需要管理者不断对员工进行指导和反馈,即进行持续的绩效沟通,这种沟通是一个双方追踪进展情况。
3、绩效考核。工作绩效考核可以根据具体情况和实际需要进行月、季、半年和年度考核。工作绩效考核是一个按事先确定的目标及其衡量标准、考察员工实际完成绩效情况的过程,在绩效实施过程中,所收集的能够说明被评估者绩效表现的数据和事实,可以作为被估者是否达到高潮关键,绩效指标要求的证据。
4、绩效反馈与面谈。绩效管理的过程并不是为绩效考核打出一个分数就结束了,主管人员还需要与员工进行一次甚至多次面对面的交谈。通过绩效反馈面谈,使员工了解主管对自己的期望,了解自己的绩效,认识自己有待改进的方面,并且,员工也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难,请求上级的指导帮助。
5、绩效改进与导入。绩效改进是绩效管理过程中的一个重要环节。传统绩效考核的目的是通过对员工的工作业绩进行评估,将评估结果作为确定员工薪酬,奖惩、晋升或降级的标准,而现代绩效管理的目的不限开此,员工能力的不断提高以及绩效的持续性改进和发展才是其根本目的,所以,绩效改进工作的成功与否,是绩效管理是否发挥效用的关键。
6、绩效结果应用。绩效考核完成之后,评估结果不应被束之高阁,置之不理,要与相应的其他管理环节相衔接。如招聘和选择,薪酬及奖金的分配、职务调整、通过沟通改进工作,培训与再教育、人力资源规划、人力资源开发等。
四、研究的方法及可行性论证
1、目的认识不明确。人力资源绩效管理包括绩效计划、绩效分析、绩效沟通、绩效考评以及绩效改进等,目前,企业存在片面地将绩效管理停留在绩效考核层面的现象,缺乏将绩效管理的关键要素绩效计划和绩效改进提高到战略高度的正确导向,更缺乏将员工业绩与企业战略目标相结合的有计划、有组织的协调方法和控制手段。具体表现为,企业绩效管理的实施,既没有将企业的战略目标进行宣传和分解,细化为各项规章制度,使员工明确企业战略目标和个人工作方向;也没有依据岗位战略目标编制岗位说明书,明确工作职责和对工作质量提出要求以及对员工进行监督考核。
2、绩效管理体系不健全。企业普遍存在因缺乏科学的绩效管理理论指导,没有从战略的高度深刻理解和全面设计绩效考核指标体系,尚未构建符合企业自身行业特点的人力资源绩效管理体系等问题,企业缺乏可以借鉴的科学的绩效管理指标分解工具,难以形成统一关联、目标一致、可对企业整体发展产生根本性影响并获取竞争优势的绩效目标与指标链。由于绩效管理体系缺乏严谨性、科学性和有效性,无法准确定位企业的发展方向,甚至与企业战略目标脱节或指标之间逻辑支持不够,致使企业各部门考核指标与企业整体战略目标不能实现有效的承接。
3、指标设立不科学。目前,企业对绩效管理认识的偏差,使得企业设立绩效目标时,没有站在战略管理、改善企业绩效的高度,指标的设立不仅缺乏科学性和合理性,而且对员工培训不到位或沟通不足,会导致绩效管理各项指标与基层严重脱节。当员工对绩效的不理解或产生情绪上的抵触时,不但使企业的绩效管理实施效果不明显,而且由于员工职业规划得不到支持,对企业的归属感和工作的创造性、积极性也会严重挫伤,大大影响了自身潜能的发挥。
五、研究成果对科研工作的贡献,应用前景或对实际工作的指导意义
1、充分认识绩效管理丰富内涵。国有企业应该引导管理者正确认识绩效管理的思想和方法,并凭借它促进员工个人素质的不断完善,企业经营业绩的持续提升,实现企业员工绩效与整体绩效的同步提升。绩效考核仅是绩效管理构成的一部分,不能将绩效管理仅作为绩效管理部门所考虑的事情,或者人力资源部门的工作,应将其作为企业管理过程中的普适性的工具,涉及企业的战略、文化、生产、经营等各个层面。国有企业应认识到绩效管理是项系统工程,有层次性、集合性与相关性等特点,明确企业绩效管理目的,加大宣传力度,树立竞争意识,实施宽泛、弹性的激励制度,转变企业员工的工作观念、提升员工的工作品质,从而提高国有企业的绩效管理水平。
2、合理制定薪酬体系。人力资源部制定处理绩效问题的全新办法:非惩罚性处分。这种新的绩效改善方法强调不使用惩罚,取消了警告、训斥、无薪停职,着眼于要求个人承担责任和决策。新绩效改善的最后处分是通知员工第二天将被停职;他必须在停职日结束时回来做出决定,要么解决当前问题并完全承诺在各方面工作中达到令人满意的表现,要么就另谋高就。公司负担那天的工资,以表示希望看到员工改正并留下来的诚意。但是,如果员工再次犯错就会遭到解雇。薪酬不仅是对企业员工的认可,还有效地将个人追求与组织目标相联系,激发了员工的工作热情,国有企业想让薪酬体系更有效,需要注意下列方面:一是满足企业员工的基本需要;二是组织内部相对公平;三是企业内部与外部劳动市场相比是公平的;四是充分考虑每位员工待遇的个人需要。在薪酬体系构成当中,员工的基本生活要求应充分体现,而薪酬各部分组成要和员工劳动质量与数量相对应,并与企业的质量及效率等经济指标挂钩,充分体现薪酬的合理公平性,可有效改善员工的工作投入程度,确保企业员工工作的稳定性,激发员工工作热情。
3、科学设定绩效管理评价指标。人力资源绩效管理是企业战略目标实现的重要辅助手段,要实现战略目标,需要根据企业实际情况制定支撑性的年度经营计划及绩效指标,把企业各指标在企业、部门及个人进行层层分解,并依据员工个人年度的工作目标与岗位工作的性质内容,确定岗位绩效考核要素,进而全面考虑员工个人所扮演角色、上下游关系与责任,并据此确定企业各岗位绩效指标,对于不同层次、不同岗位人员要制定目标明确、各有侧重、协调统一的绩效评价指标。
4、健全完善绩效监督反馈机制。国有企业应建立透明公开的绩效结果监督、反馈机制,完善的监督、反馈机制应配套系统的公示制度与申诉制度,公示制度可让员工经过正确渠道了解绩效评价的结果,提高绩效管理的公信力与员工积极性,绩效反馈是需要通过双向沟通来引导、促进员工的绩效提升。在实际工作当中,随着客观环境的变化发展,不可避免产生一些非客观与不公正的考核评价结果,为此,需建立上下联动、顺畅有效沟通反馈渠道,不断完善人力资源绩效管理体系。
六、结束语
通过对人力资源绩效管理问题及其对策的研究分析,我们可以发现,在当前各种条件下,人力资源绩效管理工作中依旧存在着多方面的问题,有关人员应该从其客观实际需求出发,研究制定最为符合实际的问题应对实施策略。
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绩效,一个愈久弥新的话题,从古代结绳记事到现在的互联网+,绩效伴随着人类的发展一路走来,是绩效促进了古人的成就,也是绩效在督促现代人不断进步,而绩效在面对智力型工作时,始终显得无力,就像一把尺子围着一桶水比划,怎么也测不出水的重量。
美国管理大师彼得·德鲁克曾谈到,对于体力型工作,我们有一套完整的衡量方法和制度,来衡量或判定其工作效果质量。但对于智力型工作,则很难去用量化的方式来绩效。彼得大师甚至引用《纽约客》(The New Yorker)杂志上的一幅漫画来做形象比喻。漫画中一间办公室的玻璃门上写着“爱洁肥皂公司销售总经理史密斯”,办公室内墙壁上只有一块单字标语“思考”(Think)。画中的经理大人,双脚高搁在办公桌上,面孔朝天,正在向天花板吐烟圈。
门外刚好有两位较年长的人走过,其中一人问另一人:“天知道史密斯是不是在思考我们的肥皂问题!”
这个漫画体现的问题其实普遍存在着,彼得大师认为,企业管理者不可能知道智力型员工究竟脑子里在想什么,但既然他在思考,也就是在工作,但这样工作的产出,企业管理者是非常关心的,毕竟高产出的思考和无效思考在公司效益上差异巨大,这就成了企业对智力型员工绩效的刚需。
彼得大师对智力型工作的价值观念是“联动”和“执行”,单一的智力型工作无法产生价值,必须是多岗位的智力工作互相联动,将思想切实执行,转化为现实,才能实现企业的效益,这样才可以得到可用的绩效依据。这与英国RTC360度测评绩效方法有异曲同工之妙。
在RTC测评绩效管理中,采用自我、主管、同级、下属多角度全方位收集问卷,并依据大数据模型来进行量化评估
。测评过程严谨科学,可以将“思考”这一抽象的活动通过多角度的量化评估,成为企业管理者有据可依的标准,甚至可以利用成绩排名的功能,作为评比竞赛的手段,激励智力型员工更多的创造岗位价值,推动团队绩效更阳光。
当我们用一把尺子无法测量一桶水的重量时,不妨换个方式,用大数据思维,去测量水深、面积,从而计算出水的重量,当得到正确的方法,不仅可以测量一桶水,还可以为若干桶水一起做评估和排比。
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中小企业的数量在市场中占据了很大的比例,对促进国民经济增长起着重要的作用,而且,在经济市场发展中,中小企业的市场营销策略也在不断地改进和完善,能够保证中小企业健康、稳定地发展。下面是读文网小编为大家整理的中小企业的市场营销策略论文,供大家参考。
[摘要]随着经济的快速发展,中小企业在担负推动社会经济发展重任的同时,还能解决大学生就业难的问题,由此可见,中小企业是社会稳定进步发展的重要促进角色。本文通过对市场营销对策概念及中小企业市场营销现状和目前的不足进行深入研究和讨论,总结概括出中小企业提升市场营销效果的实际对策,以供相关人员借鉴参考。
[关键词]中小企业;市场营销;营销策略
1市场营销策略的概念
一个产品营销的成功与否与其对应的营销管理策路有着直接的关系,市场营销策略分很多种方式,比如:促销、打折还有某购物网站刚刚结束的“双11”购物狂欢节都属于市场营销策略。对于中小企业来说,一份好的市场营销策略会使经营利益成倍翻。一个企业的市场营销策略从另一种角度上来讲就是整个企业的中心部分和核心部位,同时其也是使整个公司保证正常运转的重要因素。所以不论是大型企业还是每一个中小企业都应该有和自己企业相应的企业市场定位,而决定中小企业市场定位是否准确有效的因素就是市场营销策略。所以不论从哪方面来看,市场营销策略都是一个企业发展的“灵魂”。市场营销策略必须严格遵循企业自身发展的实际情况和真正发展需求,以使整个企业的定位更加精准。
2中小企业市场营销概况
2.1企业目标不明确
当今,不管是公司还是个人,全部把自己的效益当成最终宗旨,即使一定程度上能带动社会经济进步,然而若单纯只是盲目追求经济效益,日后的经营难度也会加大。在当前新形势背景下,中小企业在经营层面应避免盲目追求经济效益却不重视其他因素的情况,这对公司工作人员不公平,其仅重视经济效益,可能会损害社会利益。在中小型企业经营过程中,应把诚信当成宗旨与行为准则,全面响应有关部门的指令,秉着负责于社会与人民的信念运行。
2.2企业经营模式有漏洞
新形势下,市场竞争激烈,公司运行方式并不完善,实际细节体现在管理制度及公司生产目的层面。当今,市场竞争非常激烈,一个公司若缺乏相应清晰的产品规划,即无法掌握市场需要,导致产品滞留,将增加公司的经济压力,导致投入资金以及收入资金比例失衡,让企业承担过多资金压力,严重者将由于无法按期归还银行贷款使得资金链断裂,导致公司倒闭。目前很多公司都会有此问题出现,其经营方法不足对其自身发展进步有着深刻影响。
2.3营销管理理念落后
现如今大多数中小企业都受到传统经营管理理念的影响,并且在经营管理方面,其理念也较为落后,根本原因就是营销管理理念太过于落后,缺乏创新,大多数中小企业对营销管理的观念都停留在产品推销方面,且没有认清营销管理环境,对营销管理的理念分析不够透彻和深入,经营方式仍然采用的是产品的营销和生产,导致中小企业缺乏市场竞争力。
3提升中小企业市场营销水平的对策
3.1业务特色策略
中小企业要努力开发新型业务,形成自身特色,特色会吸引很多人的眼球,“眼球效应”在这个网络大环境之下会显得十分抢眼,在“眼球效应”的同时适当推广中小企业的特色业务,抓住购买者购买心理,制定合适套餐。并不是说要一味迎合消费者,而是要了解消费者真正的需求是什么,再制定适合的特色业务来提高中小企业的市场营销价值。
3.2促销策略
人们对打折或者促销的产品一般都没有什么抵抗力,抓住消费者的这个心理,根据这个心理制定促销策略,主要与中小企业下属零售店进行合作,在自身利益最大化的情况下进行促销。具体的促销活动可以在大型商场、学校、晚会或节目赞助、广告、网络等多种渠道进行,通过这些渠道进行促销,中小企业一定会获得最大利益。
3.3提升国际市场竞争力
中小企业经营时,不能只安于现状,应居安思危,制定较为长远的规划和宗旨,让公司可持续发展道路。即使目前中国多部分企业有着很大的国际市场野心,然而实际落实规划过程中经常由于不同的原因(内在、外在因素)导致计划无法实施。公司今后的发展道路,如果要更加有前瞻性和发展性,就需要为自身在国际市场中争取一席之地,并由此开拓国际市场。
3.4改善营销渠道
现如今大部分中小企业都没有认识到信息化策略和营销管理在中小企业中的重要性,并且我国中小企业的营销管理模式也不如国外一些发达国家成熟,缺乏系统化的管理模式和营销渠道,导致我国现如今中小企业的发展速度缓慢。必须改善营销渠道,从实体店到网络营销转变,现如今网络十分发达,中小企业完全可以将企业内部产品进行网络直销,最大程度上提升企业的经济效益,强化中小企业的竞争实力。
4结语
在企业竞争激烈到白热化的大环境下,我国大部分中小企业都面临着同样的问题,即同行的竞争以及现如今消费者逐渐提高的消费需求和要求。中小企业必须对营销策略进行适当改革,解决营销策略中存在的问题,最大程度上保证企业的正常运行,从而实现经济效益最大化。
主要参考文献
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一、河南省小微企业发展的基本情况
(一)小微企业发展情况
据河南省工信厅统计,截至2014年末,全省中小企业单位数达到41.46万家,同比增长4.64%;从业人数达到1218万人,同比增长6.82%;完成增加值12627.79亿元,同比增长17.22%;实现总产出41712.18亿元,同比增长19.68%;完成营业收入40771.9亿元,同比增长20.85%。小微企业贡献了全省约32%的GDP、40%以上的科技创新、50%以上的新增就业,占全省企业数的95%以上,已成为我省构建现代产业体系的重要组成部分、扩大就业的主要途径、促进科技创新最活跃的主力军。
(二)河南小微企业发展的主要特点
河南省具有人口大省、农业大省、资源大省和交通便利的优势,小微企业发展具有自身的特点。一是总量大,占比高。小微企业占全省企业数的95%以上,占绝对多数。二是私营类小微企业发展迅速。私营类小微企业已经占到全部小微企业的78%,发展势头较强。三是行业集中度较高。我省小微企业数量排名前三位的行业是批发零售业、制造业、租赁和商务服务业,分别占小微企业总量的37.4%、15.3%、8.8%,三个行业的小微企业总数占到全部小微企业总数的近七成。
(三)省政府促进小微企业发展措施
河南省各级政府在支持中小企业发展方面,先后出台了许多政策法规,并采取了一系列扶持发展的具体措施。2014年8月8日出台了《关于转发小型微型企业信贷风险补偿资金管理办法(试行)的通知》(豫郑办[2014]118号),对金融机构支持小微企业发展,以银行上年度小微企业贷款余额为基数,本年用于小微企业贷款投放增量部分按不高于0.5%的比例给予风险补偿。
二、农行小微贷款与同业比较
截至2014年12月末,全行小微企业(法人)贷款累放57.63亿元,余额82.22亿元;贷款较上年末增加9.32亿元。小微企业贷款增幅12.78%,高于全行各项贷款增幅0.37个百分点。无论与系统内先进行相比或与同业相比,农行小微企业贷款户数、贷款余额和贷款增量均有较大的差距。
三、农行小微政策与同业分析比较
通过同业对比可以发现,农行在小微企业信贷业务发展上,与他行小企业部职责基本大同小异,但在部门、人员及其他资源配置上差异较大,这些差异源于各行的顶层系统设计,源于各总行对发展小微企业的制度安排。从国有控股四家总行小微企业贷款数据情况看,农行与其他行也存在巨大差距。仅从河南农行的角度难以改变与工、中、建行的差距。
(一)部门设置、人员配备
通过对比发现,其他行机构设置、人员配备强于农行。
(二)信贷计划、利率
通过对比可以发现,其他行信贷规模掌握、利率定价比农行灵活。
(五)产品对比及收费
通过产品对比,国有控股大行的产品基本相同。但在对小微企业服务收费上,其他行按银监会要求收费,农行减免较多。值得注意的是,其他行在对小微企业信贷产品跟单计价的同时,更加侧重于对小微企业中间业务收入和货款回笼的考核,从而也撬动了小微企业优质客户和贷款的增长。
四、农行小微企业业务发展缓慢原因剖析
(一)思想认识不到位
一是部分管理行或经营行囿于传统风险偏好和风险理念,认为小微企业客户“散、小、差”,发展小微企业不利于客户结构的优化,还没有认识到小微企业是农行调整客户结构,分散和规避风险的重要措施。二是部分行还没有认识到发展小企业的重要意义,认为小微企业与大中型企业相比,风险较高,贷后管理难度较大,对营销小微企业主动性、积极性不高。仍把发展小微企业作为任务负担来完成,认识仅停留在任务的层面、监管要求层面上。三是小微企业贷款经营情况在综合绩效考核中仅占1%,部分行认为小微企业对本行经营及绩效影响不大,发展不发展小微企业无所谓。
(二)专业机构没有实现专业化
按照银监会要求,各行要成立小微企业专营机构。农行虽然也按照银监会的要求成立了17个小企业中心,但均挂靠在公司部,实行“一套人马,两套牌子”,受机构人员编制的影响,大多数小企业部没有正常运行起来,没有按照制度要求实行一站式服务。农行专营机构有名无实、人员不足,更没有单独配置营销资源,并未真正实现小微企业专营化经营。
(三)制度设计环节流程繁杂
目前大多数经营行反映与金融同业相比,农行办理信贷业务运作流程比较长。主要原因,一是在制度设计环节多。虽然小微企业信贷业务提倡合并操作,但实际上难以做到。原因在于农行评级、分类、授信、定价、用信等业务都有不同的授权、流程和操作系统,这些授权、流程和操作系统分布在不同部门、不同环节、不同上下级行,无法合并操作。二是调查、审查确认企业销售收入手段单一。依靠纳税确定企业销售收入,是一个比较有效的手段,目前也已成为农行核实企业销售收入的最主要手段。由于小微企业营业收入具有不规范性,仅以此办法审查小微企业信贷业务,大多数小微企业将不符合农行制度要求。
(四)经营行对营销小微企业积极性普遍较低
一是营销成效不显著。营销小微企业业务需要的资料、流程并不比大中型企业少,但营销效果不明显或难以确定,部分经营行存在厌烦情绪。二是工作风险高。在内外部历次审计、检查、排查中,小微企业始终都是检查重点对象和热点,因小企业不同于国有控股大中型企业或上市公司,检查反映出的问题也相对较多,整改难度大,易受处分。三是收益低。农行对小企业营销没有跟单计价,无论与金融同业相比,还是与农行营销个贷相比,经营行和个人营销小微企业收益较低。
五、小微企业营销、维护建议
(一)转变思想观念,提高思想认识
目前,从金融同业,尤其工、中、建等国有控股商业银行来看,非常重视小微企业信贷业务,在机构上成立了专门的小微企业部门,在信贷规模上向小微企业倾斜,在业务流程上实施信贷工厂模式,在人力资源上配足配够,在绩效考核上实行跟单计价。金融同业的这些做法,源于他们对小微企业认识的变化。农行要发展小微企业金融业务,首先要在各个层面在思想认识上解决“要不要做、要不要真做、要不要将其作为全行整体业务的重要组成部分去真做”这一根本问题。其次才可能在机构、制度、定价、风险、奖惩等方面取得突破。
(二)落实专营机构,发挥引擎作用
小微企业专营机构是发展小微企业的平台,各行应在现有小微企业金融服务中心的基础上,进一步完善小微企业机构建设。一是进一步健全和完善各二级分行小微企业金融服务中心职能,将城区和业务量少的县域小微企业的调查业务适当集中起来,实行定岗定员,并按照辖内现有小企业客户数按比例配置岗位人数,设定岗位职责。二是各二级分行可以将部分城区支行有选择的打造成信贷服务小微企业的特色支行或专业支行,对小微企业资源比较富集的县域支行成立小微企业金融服务分中心,履行调查职责。三是大力提升基层网点经营小微企业能力,将基层网点打造成寻找市场、发现客户、反馈信息、维护小微企业的最前台。
(三)转变营销方式,主动寻找客户
在目前激烈的市场竞争中,我们必须转变营销方式,主动走出去寻找客户。一是转变营销模式,变分散营销、撒胡椒面模式为集中批量营销模式,着重围绕核心客户价值链,围绕商贸企业聚集圈和制造企业聚集圈,围绕专业市场、产业园区和商会集群,这“一链两圈三集群”,实施批量营销,批量作业,有效降低成本,控制风险。二是积极开展“简式贷”营销活动,在全行范围内大力开展小微企业“简式贷”营销活动。三是加强与政府职能部门的合作,在地方政府及其职能部门的帮助下,探索银、政、企三方合作,寻找优质客户,实现银政企多方共赢。
(四)优化制度设计,整合业务流程
农行应参照金融同业,在坚持调查与审查审批分离的基本框架下,改进农行的信贷业务流程。一是调整目前对小微企业信贷业务授权,缩短审批链条。根据各行小企业不良贷款情况、区域经济发展情况,将小企业分类、授信、利率等审批权对二级分行实行差别转授。二是优化小微企业的评级、分类、授信制度设计。改变以往只依赖企业财务报表的分析方法,注重于对小微企业及企业主的履约能力、资信状况、资产情况及实际经营状况的分析。比如建设银行运用自身建立的数据系统,通过后台系统批量获取存量客户的数据,发现、挖掘、筛选优质客户,依据客户历年日均存款和结算流水情况,给予客户预授信额度。三是优化创新产品制度。目前农行比较有竞争力的小微企业产品是“简式贷”,具有市场竞争力的产品较少,与同业相比有一定差距。农行在根据小微企业自身特点和需求设计创新小微企业产品的同时,加强与同业的沟通和联系,汲取同业的先进经验,优化农行的产品制度体系。
(五)明确奖惩措施,实施奖优罚劣
一是对于小微企业考评,应充分考虑客户经理工作量,增加客户经理管户数指标,并对小微企业业务建立适当的经济补偿机制。二是对小微企业重点产品实行跟单计价,参照个贷产品跟单计价情况,对小微企业重点产品实行一定比例的奖励。三是强化问责,对小企业贷款投放任务完成较差和贷款户数下降较多的行,实行问责,强化考核和督促。
(六)加强贷款管理,防范信贷风险
一是严控小微企业信用额度。根据小微企业生产经营的不同情况,做好信贷产品品种、期限和额度的匹配,防止因期限、品种错配出现风险,注意小微企业信用额度,根据自有资金和生产需求,小企业授信应严格控制在3000万元以内,微型企业授信控制在500万元以内,防止垒大户。二是严密监控小微企业贷款用途。根据小微企业资金与企业主或实际控制人资金容易交叉的特点,管户客户经理要加强贷后检查的频次和力度,监督企业的销售收入及时归行,防止小微企业主挪用或抽逃资金。三是强化责任追究,对小微企业形成不良的,严格按照有关规定,进行责任追究。
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近年来,随着中小企业在市场营销领域合作日趋广泛,对中小企业合作营销问题的研究也成为市场营销研究领域的热点之一。下面是读文网小编为大家整理的中小企业市场营销论文,供大家参考。
1资源型中小企业经营特点
资源型中小企业很多还是沿用传统的家族企业管理模式,企业的主要管理人员都是自己人,一言堂现象非常明显,最主要的还是管理能力较弱,不能很好适应当代快速变化市场的需要。
2营销风险
营销风险,就是指在企业营销过程中,由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响,使企业营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差,从而有蒙受损失和获得额外收益的机会或可能性。按营销风险的成因分类,大多数企业都存在以下的营销风险。
2.1营销实质风险
营销实质风险是指由于有形实质性风险因素引起的风险。如保管不慎造成货物损失、货物运输中道路不好造成货物破损等。
2.2营销道德风险
营销道德风险是指在营销业务过程中,由于营销人员的恶意行为或不良企图等道德问题,故意促使营销风险事故发生或损失扩大,从而发生的营销风险。
2.3营销心理风险
营销心理风险是指由于营销人员主观上的疏忽与过失,导致增加营销风险事故发生机会或扩大损失程度,从而为企业营销活动带来损失的风险。如由于营销人员与客户沟通过程出现不畅,出现客户流失的风险等。
3资源型中小企业营销风险说明
经过调研及实地走访,资源型中小企业在经营时在营销的投入上不足,比如市场调研活动基本开展不多,产品策略、价格策略、渠道策略等相对不够深入,同时在产品宣传上也不会投入太多的资源。从纯粹的经营来看,严格控制企业的经营成本,尤其是营销成本,企业总体经营就算销售业绩不是很多,也能保证勉强的经营维持。但同时,我们从发展的角度来说,这种经营模式使得企业的发展速度很慢,将来一旦有大资本进入当地自然资源市场,原有的很多中小企业尤其作坊式的家庭小企业很难维持下去。因此综合两方面来看,我国资源型中小企业主要面临的营销风险包括:
3.1分销渠道风险
当前资源型中小企业销售渠道比较单一,很多企业就通过一家大型分销商分销,一旦这家分销商在市场的产品进行调整或者货款出现异常,这将带来很大的市场风险、货款回收风险。
3.2促销风险
资源型中小企业在促销上相对重视人员推销,同时促销人员以自己人为主,这能控制促销费用,但由此带来的就是可能丧失的市场机会。
3.3市场竞争风险
资源型中小企业在市场经营中面临很大的竞争风险,包括顾客风险、替代品风险、供应商风险、竞争对手风险和潜在竞争者风险等。如替代品风险是由于其他企业生产的相似产品在外观、功能、技术、成本及服务等比本企业的产品具有更多的优势,不仅得到了顾客的喜爱,更能迅速地抢占本企业的市场份额,从而引起本企业的营销风险。
3.4营销组织风险
资源型中小企业经营模式较落后,管理者整体素质不高,营销组织建设也存在一定的风险。营销组织管理风险主要有营销组织结构风险,营销人员风险,营销组织制度风险。中小企业营销组织结构较单一,不能适应复杂多变的市场环境,从而导致风险的产生和演化。
4资源型中小企业营销风险管理对策研究
综合资源型中小企业面临的风险分析,对其提出以下风险管理对策。
4.1建立科学的营销风险管理程序
营销风险管理分为四个阶段:即风险识别、风险衡量、风险处理和风险评估。企业管理者只有在对营销风险的类型及产生原因有了正确认识以后,才能对营销风险大小做出较为准确的衡量。同样,只有在对营销风险的大小有了正确认识和衡量之后,才会有处理风险的具体措施,并对其管理效果进行评价。资源型中小企业出现营销风险时很容易犯头痛治头的问题,必须静下心来按照科学的营销风险管理程序开展。
4.2设立一组简单易管理的营销风险评价指标
资源型中小企业整体管理能力有限,建立系统的营销风险预警机制不是一个很现实的做法,更适合的做法是设立一组简单易管理的营销风险评价指标。针对他们来说,销售合同履约率、赊销比率、供货合同履约率、价格下降幅度、产品销售率等几个重点指标可以作为资源型中小企业营销风险评价指标。
4.3构建营销风险防御处理系统
营销风险一旦发生,对资源型中小企业是有很大的影响的,因此建立营销风险防御处理系统,以防为主,能帮助资源型中小企业更好应对营销风险。营销风险防御处理系统包括管理系统、决策系统、监督系统以及执行系统。管理系统主要通过培训等方式建立和完善制度和政策,包括企业营销风险的定期培训、中间商和分销商的定期拜访、建立分销系统跟踪体系、建立顾客信息咨询服务体系、以及售后服务管理体系等;决策系统规范风险处理程序;监督系统通过实时的管理工作,去检验各种风险管理制度和政策;执行系统则是严格按照标准执行营销风险的管理。
5结束语
资源型中小企业是农村经济发展的重要组成部分,他们更好的发展是我国经济发展的需要。资源型中小企业需要树立正确的市场意识和规范其市场运作。本文的思考就是通过有效的管理其营销风险,帮助其更好的去适应市场和开发市场。
摘要:当今社会,企业的营销力作为一个企业创造优异的顾客价值和获取竞争优势的一种关键能力而备受人们关注,加之市场环境的动荡日益加剧,动态营销力理论为企业在残酷竞争中获得优势指明了方向。本文以企业生命周期理论为依据,将企业的营销能力按照自身发展的特点分为几个关键时期,并着重分析处于初创时期的中小企业所具备的特点和起主要作用的营销力,并建立初创期中小企业营销力指标评价体系,期望能对该时期的企业发展提供借鉴和指导。
关键词:初创期;中小企业;动态营销力;生命周期
一、引言
随着市场环境的不断变化和发展,动态营销力对企业也越来越重要。企业的发展有自己的生命周期,企业的营销能力也是一个动态过程。以往文献对动态营销力的研究有大多是从横向上来分析,本文作者另辟蹊径,以初创期中小企业为例,从纵向上来研究企业的动态营销能力,即将企业的营销能力看成一个不断变化的过程,随着企业从创立到发展到壮大,企业的营销力也会在不同时期表现出不同的特点和发展方式,因而,企业也要参照生命周期的理论来不断创新营销方式。
二、企业生命周期理论
生命周期一般是指企业从出现到完全退出社会活动的整个过程。本文作者以陈佳贵的生命周期理论为依据并加以整合,将企业营销力分为五个阶段:初创期、成长期、成熟期、衰退期和转型期(或者变革期)。初创期的企业一般是指企业的发展小于10年,有非正式的组织结构,由其所有者或者经营者进行主导的组织。
三、初创期中小企业的特点
初创期中小企业,是指那些成立不久,没有充足的资金和资源支持的中小企业。中小企业在初创期由于规模不大,技术方面相对不成熟等因素的影响,企业面临的风险很高,融资筹资困难,同时还面临市场营销观念落后、没有清晰的营销战略和营销策划、营销资金不足以及营销人才缺乏,没有专业团队等困境。
四、营销力的构成指标
营销力是一个综合概念,它是指企业有效的整合内部和外部资源,在市场营销这一个层面上对其加以整合利用,并在动态的环境中不断强化和发展,进而形成企业的一种竞争力。营销力的构成指标有很多,从资源的表现形态以及营销优势所涉及的范围来看,现代企业营销力主要由产品力、品牌力、价格力、渠道力、销售力、执行力、文化力以及协同力这八种基本力量构成。企业的产品既要满足消费者的需要,又要实现企业的价值,产品力的构成有技术力、质量力和价值力。产品价格是消费者从购买的产品或服务中所获得的价值的真实反映,价格力的组成要素有产品的效用和成本。渠道是企业非常重要的资源之一,营销渠道已经成为一个企业进入市场和获得竞争优势的必要保证,渠道力主要由关系力和控制力两部分组成。企业的销售力是一个企业把自己的产品卖出去的能力,如果企业的销售能力不好,那么,这个企业的营销力一定不行,销售力主要包括人员力和广告力,它对所有企业来说都是非常关键和至关重要的。品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度,目的是识别某个产品或者服务,使其与其他产品和服务区别开来,一个企业的品牌力包括认知力、形象力和传播力。文化力是指随着经济时代的到来,企业经过专门的策划,对于企业产品的命名、广告、推销服务等过程中加上某些文化,使这些文化与企业的经营宗旨相结合,从而形成推动企业产品销售的文化动力,它主要由向导力、凝聚力和组织力构成。执行力就是指企业为实现销售目标而具有的计划、指挥、跟进、协调等能力,它具体包括决策力、实施力和传递力。协调力是指企业为达成目标,运用各种方式,协调各方面的能力,他主要包括调控力、公关力和沟通力。
五、中小企业营销力评价
在前文中,笔者已经总结了一般企业营销力的构成指标,但这些一般的结论不能笼统的用于中小企业,尤其是正处于初创期的中小企业。本文根据初创期中小企业的特点和一般企业的营销力的影响因素分析,针对初创期中小企业营销的特点,将原先的一般理论进行整理和增减,最终提出初创期中小企业营销力的评价指标。
1.采用方法:德尔菲法
本文通过对专家和若干中小企业的访谈,根据一般的企业营销力构成指标,去掉不适应的指标,增加新的指标。为了进一步确定初创期中小企业营销力评价指标,本文通过面谈、电子邮件的方式,采集了十六位专家的意见。这些专家有中小企业的管理者,有高校从事营销管理研究的学者,有在企业中担任营销职务的员工等,从而保证了人员选择的全面性和知识结构的互补性。访谈提到初创期中小企业面临的一些问题和相应对策,针对初创期中小企业的特点提出最有影响的营销力指标。作者感觉该方法的设计和实施过程遵循了科学性、全面性、有效性、定量与定性相结合等原则,所得结果很有说服力。通过实行专家法,笔者得到如下结论:(1)初创期的中小企业处于一个才开始的时期,生产的产品对于消费者来说属于新产品,品牌的知名度和美誉度以及传播力不是最重要的,在初创期这个阶段品牌力不适合作为一级指标,但是可以作为二级指标,在本文中作者暂且把它归到产品力里面。(2)文化力是指随着经济时代的到来,企业经过专门的策划,对于企业产品的命名、广告、推销服务等过程中加上某些文化,使这些文化与企业的经营宗旨相结合,从而形成推动企业产品销售的文化动力。处在初创期的中小企业它们的企业文化并不成熟,大多数企业甚至还没有建立自己的企业文化,这个时期企业的文化力不适合做一级指标,可以将其去掉或者归到企业的产品力之中做二级指标。本文将文化力作为二级指标归到企业了产品力。(3)现在许多消费者购买产品并不单单只看重产品的质量,往往还看中产品的售后和服务。但是原有的一般营销力构成指标之中很少有产品的服务力。所以通过专家法,本文作者将增加一个新的指标-服务力。但是由于企业处于初创期,此时的服务力对企业的影响还没有强大到作为一级指标,故作者将其作为二级指标归到企业的价格力之中。(4)处于初创期的中小企业往往面临许多机会和选择,在经济迅速发展的大潮中,初创期的中小企业能不能迅速识别并抓住机会,不断进行创新,识别风险,直接关系到中小企业的存亡。所以在最后,作者又加入一个变量-企业的机会识别力,作为一级指标,它包括:创新力和风险承担力。这一指标体现了初创期企业自身的特点。
2.初创期中小企业营销力评价指标体系
初创期中小企业的营销力的评价指标是测量该时期中小企业营销力优劣强弱的标志性指标。构建初创期中小企业的营销力评价指标体系,能够为企业识别在该时期影响自身发展的关紧因素,从而使其准确地认识和了解自身实力,找出优势,改进不足,从而不断提高企业的营销水平,为企业的不断发展壮大提供支持和保障。值得说明的是,将前文中提到的比较重要的指标变成二级指标,并不是因为这些指标不重要,而是根据初创期中小企业的特点分析,这些指标在该时期的作用不是特别明显。在企业发展的其他时期,一些不起眼的二级指标,或者根本没有在一般理论体系中表现出来的指标也有可能变为一级指标,其导至关重要的作用。
作者:于杨 单位:河北经贸大学
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企业行政管理是企业发展运行的中枢神经,在企业发展中的意义重大。下面是读文网小编为大家整理的关于企业行政管理论文,供大家参考。
1企业行政管理
1.1企业行政管理的现状
当前我国企业在行政管理工作主要存在以下几方面的问题。一、企业行政管理理念陈旧落后,不适应新时期经济环境。在大多数企业,行政管理类似于政府机关的管理,在性质,目的,方式等方面如出一则。出现了衙门作风,人浮于事,人员冗杂,机构臃肿等问题。二、行政管理的内容狭隘,只是简单将管理工作关注在办公室管理,文件存档,后勤事务的管理,没有将行政工作上升到企业整体发展的层次。三、企业没有形成完整的行政管理体系。行政工作只是围绕具体的事务展开,对行政人员和工作没有系统的培训和安排。这些问题都决定了在新时期企业行政管理亟需探寻一条新路子,方能适应新的经济和竞争环境。
2企业行政管理新思路
2.1企业行政管理创新的重要性
企业行政管理是企业发展运行的中枢,对企业的发展具有十分重要的作用。行政管理涉及到企业运行的整个过程。当前企业面临的市场竞争越来激烈,企业行政管理面临新的问题和挑战。为了在竞争中更好的成长,企业应当加强企业管理,更新行管观念,从而提高企业的发展和适应的能力,为企业长远的发展打下坚实的基础。与此同时,企业应该通过建立新的行政管理体系,强化企业成员积极学习新知识,管理阶层引进先进的管理经验和方法,改善企业经营,从而提升企业的综合竞争力。在行政管理工作展开新思想,加强企业各部门各环节的协调合作,充分发挥行政工作的效用,可以更好实现企业短长期目标。
2.2企业行政管理创新的路径
2.2.1建立新的管理体制。
这是企业行政管理改革首要任务。企业管理者首先要改变行政管理旧的理念,完善企业型管理制度,加强行政管理的法制化建设。现代行政管理要求依法行政,依法行政是行政管理的前提,也是行政管理工作有效的保障。其次领导者要深化企业体制改革,建立新的行政管理体制。这需要决策者根据企业自身的实际情况,按照科学、市场以及规范的要求不断完善行政管理体制。再次、领导者要不断完善企业行政管理的权利体系。对制约企业发展的瓶颈要大刀阔斧的改革。有效设计企业行政框架,对企业的治理结构和组织结构进行强化,有效整合企业组织力量,清晰划分岗位设置和职能,确保权力体系的有效运作。最后,行政工作和其他工作一样需要技术的支持,只有不断完善技术体系,方能加强企业之间的有效沟通。只有做到以上几点,企业行政管理才能不断进步。
2.2.2创新行政管理的方式。
在许多企业中,一些行政工作者对企业业务不熟悉,在管理中难以与本部门的实际结合,或者有些企业的管理办法仍然比较落后,不适应新形势的需要。以此,在当前的行政管理中要采取新的管理方法和方式。行政管理工作是比较一项综合性较强、比较复杂的活动。在这个活动中,可使用现代科技成果,如使用计算机和网络办公,使用智能设备存储传递信息,这不仅会提高工作效率,降低工作成本,同时也有效实现企业经济效益。
2.2.3创新人才储备
。说到底,企业行政管理最终还是要有“人”来完成。这就对企业行政人才提出了一定的要求。具体表现在企业行政管理人员素质一般包括员工思想心里素质,专业知识,以及工作能力。企业在开创企业行政管理新路径必须将人才因素考虑在其中。采取各种方法和手段培养和训练人才。如制定系统的培训计划。根据不同层次人才需求,制定不同的培训计划,采用不同的培训方法,致力于提高行政管理人员的素质。不断引进先进的管理人员,激励管理者注重自身素质的提高。
2.2.4构建新的企业文化。
在新时期,企业的管理不能仅仅是管理制度的创新,更要重视企业文化的建设。在行政管理工作中依然需要文化的注入,其中团结协作是要义。因为在企业这个大组织里任何个人的自我价值的实现都需要成员们之间的相互协作,企业整体的发展。企业的规章制度主要是约束员工的,只有让每个员工了解企业的文化,感受企业的文化,员工才会由内自外的把企业当成自己的家,为了“家”去奋斗,从而推动企业在和谐的氛围下发展。使得企业在社会主义市场经济土囊中,经济全球化环境中茁壮成长。
3结语
做好企业的行政管理工作可以保障企业的持续性发展,保证企业有效参与社会化大生产及市场运作。当前一些企业在行政管理目标上不明确,或者只是简单为企业营销和生产服务;在行政管理观念上落后陈旧;业行政管理体制不够完善;行政人才缺乏等现象。这要求企业在行政管理上开辟新路径,首先要强化行政管理体制的改革,改变管理方式,加强人才储备等,这样才能适应新的经济形势,实现企业的“中国梦”。
有利于推动我国企业稳定发展在我国企业的发展历程中,经常会遇到一些难题,企业员工也会存在一些实践中与思想上的问题,这些问题对我国企业的稳定发展会产生不利影响。与此同时,我国当前从计划经济体制已逐步转向市场经济体制,但计划经济体制下的一些弊端仍然存在,依然存在着政企不分的情况。在这样的大环境下,我国企业需要与政府相关管理部门多接触,以便争取到更多项目与资金的支持。然而企业行政管理的一项重要任务就是与政府相关管理部门处理好关系,从而为企业创造更加良好的外部环境;采取各种措施解决企业员工存在的实践中与思想上的难题,让企业走出困境,进而为企业更好的发展创造良好的内部环境。可见,企业行政管理有利于推动我国企业稳定发展。
1分析我国企业存在的行政管理问题
1.1缺乏企业行政管理的意识
伴随市场经济不断深入快速发展和企业在市场中的竞争日激烈,在企业发展中企业行政管理的重要性越发突出。但是我国企业在其发展历程中,普遍存在缺乏企业行政管理的意识的现象。一是在企业的领导管理层中有关负责人缺乏行政管理的意识,在制定企业规划中,对行政管理所起到的重要作用并没有认识到,对其制定的相关规章制度严重忽视;二是在企业中的工作人员缺乏行政管理的意识,有不少企业的相关行政管理人员对企业具体的生产经营情况根本不熟悉,企业实施的行政管理与其发展规划和发展战略向背离,无法保障切实有效实施行政管理相关措施;三是企业缺乏完善的行政管理部门,企业行政管理部门如果没有为各个职能部门搭建好联系与沟通的桥梁,就会造成企业各个职能部门之间无法有效开展工作。
1.2企业行政管理相关人员脱离实际
在企业的行政管理中还存在着一个普遍的现象,就是行政管理相关人员对企业具体业务不熟悉,在日常管理中与各业务部门的实际脱离,制定的相关规定不切实际,难以贯彻执行或者根本无法执行,使得其他部门对其产生不满和反感。在心理上行政人员给各个业务部门的感觉就是碍手碍脚,总感觉他们管的太宽,非常希望他们永远不要出现在本部门内,以防对自己的工作产生干扰。除非是有些事情必须由行政管理部门出面协调解决,否则宁可不与行政管理部门来往。行政管理相关人员通常也是非常知趣一般都不会去打扰其他部门,或者也存在着一些抵触情绪,有事大家干脆说事,没事互不联系,一旦有了一些官僚作风与习惯,双方就会产生更深的抵触和隔阂。这样就会深陷一种恶性循环中,行政管理部门越与其他部门具体工作接触的少,就越不熟悉具体情况,那么管理就越与实际脱离,而行政管理与实际脱离,各个业务部门对其就越排斥,进而使其更加不熟悉各个业务部门的具体情况。
1.3企业管理制度的不完善
企业行政管理的整体环境有两个方面:外部环境与内部环境。外部环境的建设主要是来自于有关机构的支持与政府制定的政策,而内部环境的建设主要依赖于企业内部制度的建设。企业管理制度的不完善就反映出了企业在建设内部管理制度方面存在问题。大部分企业内部都缺乏完善的管理制度,不仅是在验收计量、员工管理及原始行政管理等方面无章可依,并且在行政程序制度、稽核制度、内部控制制度、岗位责任制及行政部门职责等方面也是杂乱无章。
2我国企业提高行政管理水平的思路
2.1增强企业行政管理的意识
增强企业行政管理的意识需要做到以下几点:一是企业的领导管理层中有关负责人需要充分认识行政管理的重要性。作为企业管理中重要构成部分的企业行政管理,它对企业的生存与发展起到无法取代的作用。企业的领导管理层中有关负责人需要从企业实际出发,在制定企业策略的环节中需要充分结合企业行政管理来考虑,保障顺利开展企业行政管理相关工作。二是加强企业行政管理相关人员的意识。企业在行政管理中,对相关工作人员需要加强他们的行政管理意识,从而为顺利开展行政管理工作奠定重要基础。三是企业行政相关工作人员需要提高自身的素质。相关工作人员提高综合素质,就是对企业行政管理进行改革的一个重要方式。在企业不断发展的历程中,每个行政工作相关人员都需要努力使自身的综合素质得到提高,尽量将自身的能力水平提升到一个相当高的高度。每个行政工作相关人员只有努力使自身素质提高了,这样才能保障企业的健康稳定运行。
2.2企业行政管理需要选择切实可行的模式
企业如果只是要求行政管理部门简单的深入各个业务部门,强化为企业一线人员服务的理念,克服官僚作风与习惯,恐怕难以收到实效。如果企业行政管理相关人员没有找到一个比较合适的切入口来协助各个业务部门开展工作,就会觉得难以融入其中,无法着手开展工作;如果非要强行协助,反而会给各个业务部门增加麻烦,使其正常工作受到干扰,这样恰恰会让各个业务部门引起排斥与反感。当企业的行政管理部门强化了管理职能以后,行政管理部门就能够顺理成章、自然而然的深入到各个业务部门开展工作。企业的行政管理部门为了保证制定的管理制度能够符合实际的要求并且切实可行,为了对各个业务部门所执行的相关制度情况进行考察,从而使得管理有利于各个业务部门开展工作,就必须深入调查各个部门具体业务的进度,并且维系与各个业务部门的良好协作关系。因此,行政管理部门通过对其管理职能的强化可以深入到各个业务部门工作中,这样就能更好的完成工作任务。例如,通过对各个业务部门的深入,就会更深入、更多的了解到各个业务部门人员的工作能力和工作表现,这显然非常有利于做好员工考核与任用工作。此外,在深入业务中行政管理相关人员可从企业管理的视角给各个部门的业务出谋划策,处理好跨部门协作与上下沟通等事务,这就能够帮助各个业务部门解决靠它们自身是很难处理的难题,甚至其发挥的作用会高于企业高层领导。这些都有助于行政管理部门做好与各个业务部门之间的协调工作,改善它们之间的工作关系,在企业中提高行政管理部门的良好形象。
2.3健全企业管理制度
企业的现代化管理,尤其是行之有效的行政管理,需要有一整套完备的行政资料,以便为管理者提供分析过去与预测未来的基础,使得管理者能够看得更远,提高其管理意识。所以需要从以下几个方面来着手强化管理:一是对企业管理中的内部牵制制度予以重视。内部牵制制度指的是涉及企业策划人员与编辑、管理者以及最终决定的每一项工作都需要两个或两个以上人员分工处理,以便起到制约的作用。如管理者不能同时兼任策划与编辑或最终决定人员的工作,这样不仅能保障各方面管理的完整与真实性,还能使得各个职能部门之间的经办人员形成相互牵制的一种机制。二是在内部健全各项管理制度,对行政部门实施再监督。实施内部管理是再监督的一个有效方式,将行政机构与内部管理机构分别独立起来,使得管理人员能够从被管理部门独立出去,这样就有利于差错防弊,以便改善行政管理,从而保障企业健康稳定发展。三是在行政管理中需要建立相应的权限与签字制度。在行政管理过程中对管理上的每个决定都要予以明确规定,依据规范化的方法进行管理;规范签字流程中每个决定的结果,需要依据行政管理、管理权限严格完成签字流程,并且还要明文规定行政部门在管理中只执行应该做的事情,行政人员对那些没有按照规定完成签字流程的管理应该拒绝执行。这样就能够控制住不合理的管理发生,从而在保障管理的合法性方面起到应有的作用。
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企业既应是一个负责任的经济主体,也应是合格的道德主体,人力资源管理的过程也应是一个道德的践履过程。下面是读文网小编为大家整理的企业人力资源管理论文,供大家参考。
一、铁路人企业力资源管理的重要意义
加强铁路人企业力资源管理与开发,不仅有利于进一步做好铁路运输工作,提升我们铁路的经济效益,而且在企业员工培训中加入基层岗位的一般技能与特殊技能等人力资源方面的培训与学习,更加利于提升铁路职工的综合素养。
(一)加强铁路企业人力资源管理之于国家的意义
加强铁路企业的人力资源管理有利于推动我国铁路运输业的发展。在现代社会主义市场经济条件下,在同质化竞争日益激烈的今天,尽管铁路煤炭运输的企业大都是隶属国家直管的,但在实际的运行中也掺杂了或多或少的竞争因素,在技术、设施、安全等硬件条件相似的情况下,软实力的竞争就成为了重要因素。所以,加强铁路人企业力资源管理,提升铁路职工的业务能力以及管理服务能力,这有利于提升我国煤炭铁路运输业的经济效益,进而提升其国内外市场竞争实力。
(二)加强铁路人力资源管理之于个体的意义
从某种意义上来讲,加强铁路企业人力资源管理实际是对内部职工职业生涯规划的管理,实际就是将铁路职工的个人发展与铁路运输业的发展联系起来,这有利于激发职工的认同感,提高生产效率。同时,铁路企业人力资源管理也是对职工综合素质的变相考核与鞭策。从个体角度来讲,每一次人力部门的调动与培训,都是一次学习专业知识、提升自我素质的好机会。比如说,我们铁路总公司现在实行的关键岗位定期轮岗制度,除了防止腐败以外,更重要的是可以在轮换岗位的过程中学习到新岗位的新专业知识,既避免了长期重复性工作的职业倦怠,又唤起了职工不断学习、不断超越自我的激情。所以说,加强铁路企业人力资源管理对于个人而言也是一次绝好的锻炼机会。
二、铁路企业人力资源管理与开发的有效措施
目前,随着我国社会主义市场经济的发展,铁路企业经营管理中也渗透进了竞争因素,要想在激烈的市场竞争中占据一席之地,仅仅依靠提高铁路运输的速度和数量是远远不够的,我们还要不断提升企业员工的综合素质,以推动我国煤炭铁路运输的有效发展。为了进一步加强铁路人力资源管理与开发建设,就要从以下几个方面着手:
(一)树立战略性人力资源管理理念
铁路企业人力部门应将人力资源管理放在一个战略高度上来看,树立起战略性人力资源管理理念,高度重视起来。具体说来,铁路企业人力部门应树立起“科学技术是第一生产力”的观念,管理岗位要突出责任和素质,技术岗位要强调技术和经验等。为每一位员工建立起一份详细的人事档案,里面详细记录着这位员工的招募、培训、薪资待遇、健康安全、职业素养、职业规划等一系列相关人事信息,尤其是人力部门应根据不同员工的不同素质和职业规划合理安排与调度岗位,对于表现优异的职工可进行适当的奖励,对于完不成分内工作的员工要进行一定的惩处与调动,从而做到人尽其才,每个员工都能够实现自己的人生价值,都能够为我们国家的煤炭铁路运输事业的发展做出自己的贡献。
(二)建立一体化人力资源培训机制
在当前终身学习理念的倡导下,铁路企业人员的培训与学习也应系统起来,建立起一体化的人力资源管理与培训机制。一方面,铁路企业人力部门应对每一位员工的发展负责,应从人员的招募,到这一员工的后期培训结合起来,入职前的培训使必不可少的,但是入职后的培训与学习更能够影响到员工的未来发展。所以,人力部门应关注每一位员工的后期发展,并加强后期相关培训,为员工的后期学习提供一个良好的平台;另一方面,铁路人力部门应定期或不定期的组织相关人员培训与学习,由于铁路部门涉及到的部门比较多,可以采取分部门、分批学习的形式,不同部门不同职位的培训内容应切合岗位特点。比如,财务部门员工的培训应注重财务软件、会计做账等业务方面的学习以及会计职业道德方面的学习。
(三)引入竞争机制,实施动态化管理
长期以来,我国铁路职工被看作是“铁饭碗”,只要吃上了这口饭,就意味着一辈子的稳定。而在当前市场竞争日益激烈的今天,我们铁路企业人力部门应积极顺应时代发展潮流,引入竞争机制,实施人力资源的动态化管理,优胜劣汰,以最大限度的合理配置人力资源,实现人力供求的动态平衡。竞争机制的核心就是优胜劣汰。人力部门可以指定出比较科学完善的职工竞聘方案,严格按照竞聘流程公平、公开、公正的筛选合格的人才。比如,要想在铁路内部职工中选择合适的人才,就可以采用竞聘方式进行筛选。首先,人力部门应根据岗位特点和要求制作一个岗位人才需求表,包括这个岗位需要什么学历、什么性格、什么技能的人等,并在单位内部张贴出来,要求符合条件的人均可报名;其次,根据既定的日期设定笔试和面试考核环节,严格考场纪律,坚决维护良好的考场秩序;第三,要成立一个由该岗位上级领导、党委书记、各部室负责人等组成的面试小组,对顺利通过笔试的职工进行面试考核,以顺利选拔出切实符合岗位要求的人才去胜任这项工作。这样,本着“人岗匹配”的原则选拔人才,能够确保人尽其才。当然,为了进一步激励职工的学习积极性,可以在月末或年末对所有员工进行考核,对于不符合要求者可以调换岗位,如实在难以胜任工作者,则可与其解除合同。
(四)健全人力资源绩效考核评价
绩效考核与评价时人力资源管理中不可或缺的重要环节。一般说来,铁路企业人力资源绩效考核可从两个方面进行:一是员工个人的考核。员工个人绩效考核又可分为两个部分:自我评价与他人的评价。当然,为了避免存在着过多的主观因素,可以通过日常工作态度、工作业绩的记录与年终绩效考核相结合的方式进行综合评价;二是部门的考核。部门的考核主要是看各个部门的工作业绩如何,这部分考核主要是由部门负责人根据本部门的实际情况进行汇报和整理的,并负责将上级领导的指示反馈给本部门员工。此外,为了维护铁路职工的忠诚度,还要注意人文关怀。比如,在职工生日的时候,为他送上一份来自铁路的特殊祝福,在一些重要的节日里尤其是中秋节、春节等象征着团圆的节日里,单位领导可以向坚守在工作岗位不能回家与亲人团聚的职工表示关心与慰问等。
三、结束语
总之,随着我国煤炭铁路运输业的快速发展,铁路企业人力资源管理与开发的发展也要跟得上。目前,我国铁路企业人力资源管理中还存在着一些问题,但是,只要我们树立起战略性人力资源管理理念,建立起一套适合铁路企业职工的人力资源培训与竞争机制,再加上科学合理的绩效考核评估体系,就一定能够充分调动起铁路职工的工作积极性,使人力资源真正成为煤炭铁路运输企业的第一资源。
一、国有企业中主要人力资源风险分析
1.绩效风险
企业会通过建立有效的绩效机制保证人力资源管理的高效性,绩效管理可以通过系列的激励机制激发企业人员的工作热情,进而提高企业的生产效率。但是在具体的实施过程中,绩效管理工作的控制极为复杂,稍有不慎就会影响到企业的文化和员工的心理,一旦绩效管理工作无法适应人力资源的特征,就会导致员工的抵制,员工积极性大大降低,工作的有效性也会大打折扣,造成人力资源的风险。
2.离职风险
当今企业面临的竞争更加多样化,这也就加大了市场中人才的流动,越来越多的企业都面临着人才严重流失的问题。由于近年来民营企业、私有企业、外资企业等不断发展,其更好的薪资待遇使得大部分国有企业的人才流失严重,对国有企业人力资源的管理工作带来巨大风险。
二、国有企业人力资源风险防控管理措施
1.制定科学的人力资源规划
企业在发展过程中一定要根据企业发展的战略目标制定与之相对应的人力资源发展规划,充分利用规划实现人力资源管理的目标,以便更好地适应企业的发展。对于人力资源的质量、数量和结构要科学地配置和安排,还要设置系统的人力资源战略目标,进一步优化国有企业的人力资源配置结构,在人力资源风险发生时可以有效地控制风险影响范围。
2.建立人力资源培训与开发体系
国有企业在处理员工培训和素质培养的风险时,一定要合理构建人力资源培训与开发体系,将以企业的战略需求为目标,进行针对性的培训,根据战略目标制定相应的培训内容,结合培训内容对开发成效进行评估作为人力资源开发的基础,保证人力资源培训、开发工作的有效性。
3.制定合理的绩效管理制度
绩效管理制度、薪酬制度、福利制度是人力资源稳定的重要影响因素,合理的薪酬制度是提高绩效管理效果,并在最大程度上降低人力资源风险的有效途径。国有企业可以根据战略规划需求确定企业所需的关键能力,据此制定绩效管理制度中的各项评定指标,并指派到个人,保证薪酬体系的完整性,实现透明化监督,树立绩效制度的权威。
4.通过职业生涯规划稳定人才
职业生涯的管理已经开始向人力资源管理的核心地位移动,生涯规划管理能够帮企业实现人才留用和人力资源的开发,使其更加具备凝聚力。具体的职业生涯管理要注重以下几点:一是要开设有针对性的职业技术培训,使人力资源在不断的学习中为企业发展提供后备资源支撑,实现人才和企业的双向可持续发展;二是要对员工的职业生涯进行创新性、全方位的设计,增强其面对外部因素的抵制能力;三是要建立完善的职业生涯反馈机制,对员工职业生涯规划的进行做到全面监督,避免人力资源风险的出现。
三、结语
综上所述,加强国有企业对人力资源风险的防控管理就是企业在人力资源管理方面的具体表现,通过多种途径对人力资源风险进行防控是提高企业管理水平、促进企业经济发展的重要举措。
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加强和规范企业内部控制,是提高企业经营管理水平和风险防范能力的重要途径。下面是读文网小编为大家整理的企业内部控制论文,供大家参考。
一、我国中小企业内部控制制度建设存在的问题
(一)内部控制制度环境不健全
当前,我国部分企业还存在着重效益、轻管理的现象,特别是中小企业,竞争压力大,实现经济效益任务重,部分企业并不重视内部控制建设。部分中小企业本来就是逐步成长发展而来,因此在管理中还存在不完善的地方。部分企业管理者将内部控制与财务管理混为一谈,认为内部控制就是财务管理,财务管理可以替代内部控制的职能。部分中小企业管理者素质不高,特别是财会知识和内部控制相关知识不够,对内部控制不够重视和关注,内部控制制度的建设和执行更无所谈起。
(二)管理人员综合素质不高
部分中小企业管理人员还存在内部控制认识不足,知识不全面等现象,特别是管理人员内部控制意识不强,部分管理人员内部控制缺乏财会相关知识,内部控制知识不足,没有相关的内部控制实践经验还普遍存在。部分中小企业管理人员虽然具备相关的内部控制专业知识,但是出于自身利益的考虑,在工作和管理过程中,即使发现内部控制漏洞也不会主动改进,更有甚者利用相关漏洞进行牟利,对企业内部控制制度建设造成较大的影响。
(三)内部控制制度体系不完善
部分中小企业内部控制制度体系还不完善,企业除基本的管理制度如人事管理、财务核算办法等制度已建立完善外,还缺乏相应的内部控制制度体系和科学的业务流程。部分中小企业仅在企业成立之初制订了相关的零散制度,或者仅有业务操作流程,没有书面的管理制度。部分企业虽然制订了相关管理制度,但内部控制分布在相关的管理制度中,没有建成体系。部分企业虽然制订了内部控制制度,但是内部控制制度与企业实际业务和管理实际不适应,在实际生产经营中难以实施,部分中小企业没有建立相应的保障机制,内部控制执行效果难以保证。
(四)评价监督机制缺失
中小企业内部控制评价监督机制对于保证内部控制效果尤为重要,但是由于中小企业受成本、效益制约,在评价监督机制方面还不完善。部分中小企业没有对内部控制进行持续的监督,没有对内部控制制度和执行效果进行科学的预测、分析和考核,监督评价不力。部分中小企业在设置监督评价机构时,受成本限制,未设置专门的内部审计等专门机构,部分企业机构人员设置不科学合理,监督评价工作独立性不强。
二、加强我国中小企业内部控制制度建设与完善
(一)建立良好的内部控制制度环境
中小企业管理不完善的现状,使得强化内部控制制度环境迫在眉睫。企业管理者应主动完善自身财会相关知识和内部控制相关理念,重视内部控制制度建设,在企业内建立良好的内部控制环境,促进内部控制制度建设,提高财务会计部门人员的专业素质。应通过企业文化建设等方式,促进企业全体人员树立内部控制理念,使其认识到内部控制与每位员工息息相关,只有强化内部控制管理,各个岗位、各个环节均遵循内部控制制度,实现内部控制目标,才能促进企业健康发展。在设置组织机构和层级方面,中小企业应结合自身特点,按照内部控制要求,根据不同的管理范围划分各个管理层次,设立组织机构,树立良好的层级决策机制。
(二)提高管理人员综合素质
应强化中小企业管理人员的内部控制知识和职业道德水平,提高综合素质。应帮助管理人员树立内部控制意识,加强内部控制专业知识和财务会计知识的培训,强化理论知识学习。应强化管理人员的业务能力,提高内部控制知识水平。应帮助中小企业管理人员不断总结和学习内部控制实践经验,强化分析判断能力,提高中小企业管理者在建设内部控制制度体系方面的能力。加强职业道德培训,提高其职业道德水平,增加其工主动性,在工作中一旦发现内部控制漏洞,及时向上级报告,并结合工作和管理实际,不断完善内部控制制度体系,加强内部控制制度执行。
(三)完善内部控制制度体系
应不断健全中小企业内部控制制度体系,完善企业各项管理制度,包括内部控制制度相关内容,应建立与企业业务和经济活动相适应的内部控制制度体系,强化内部控制制度执行措施,确保内部控制执行效果。应建立各项岗位制度,明确岗位责任。中小企业由于人手较少,因此在岗位设置方面可以适当设置兼职。但是应遵循不相容职务相分离的原则,确保不相容职务的相互制约。应完善企业各项业务流程,对于各项业务关键点应加以重点控制,特别是容易发生风险或者一旦出现问题影响较大的内部控制关键点,应重点关注。应制订申请审批权限制度,明确规定与财务会计相关的授权范围限定,明确审批流程和责任,确保企业各层级管理人员和员工,均在授权范围内行使职权。应强化内部控制风险管理制度,建立预测和防范风险的机制体系,防范各类风险,采取有效措施将风险对中小企业的影响降到最低。
(四)建立评价监督机制
应加强中小企业对于内部审计的重要性认识,强化中小企业内部评价监督机制,特别是强化内部审计等监督机制。建立内部审计制度,科学合理设置内部审计机构人员,设置专门的内部审计机构或者专门的内部审计人员,保证内部审计机构或人员的工作独立性,以确保中小企业内部监督工作的客观性和独立性,充分发挥内部审计工作的事前和事中监督作用,使得内部审计工作成为企业日常性的工作,并贯穿企业各项经济业务始终。应强化各个部门的评价和考核机制,对于内部控制制度和执行过程中出现的问题进行及时反馈,并提出相关的解决和处理措施,确保内部控制制度随着企业发展不断更新完善,确保内部控制执行效果。
三、结论
中小企业往往存在着内部控制制度体系不完善的现象,部分企业管理人员未树立内部控制意识、综合素质不高,企业未建立健全的内部控制制度体系,内部控制制度评价和执行监督机制不健全,内部控制效果受到影响。因此,中小企业应通过企业文化建设等方式,建立良好的内部控制环境,强化企业管理者内部控制意识,提高企业管理者综合素质,不断完善内部控制制度体系,强化事前和事中管理,建立有效的内部评价监督机制,确保中小企业内部控制效果,不断提升中小企业内部控制效益,以促进我国中小企业持续健康发展。
摘要:企业内部控制制度是为了适应市场经济宏观发展的要求,也是满足企业管理模式和经营方针的需要,为了促进企业经济活动健康有序的进行。内部审计从各方面帮助并支持内部控制职能的发挥。内部审计与内部控制相互依存、相互促进。
关键词:内部审计;企业内部;控制;作用
在进行审计的过程中,审计风险是客观存在的,不以审计人员的意志为转移,而要保证审计的质量、防范审计风险就需要通过采取一定的措施,不断加强内部审计的监督控制,提升审计人员的专业知识和道德素养,完善审计风险防范制度,从而最大限度的降低风险发生的概率,保证审计工作的顺利进行。
一、内部审计与内部控制概述
内部审计是内部控制的重要组成部分,同时也是一项客观、独立的确认及咨询活动,是指通过应用系统采用规范方式进行评价和完善风险管理、控制和治理的效果,内部控制主要目的在于促进有效经营,内部控制建设的最基本目标则是解决隐患和填充漏洞。无论是内部控制还是内部审计,都是为提高企业的经营效果,提供可靠依据,为法律法规的遵循提供合理保证,为确保相关政策的实施得到全面准确的执行。内部控制是管理机制的一种,通过控制、制约降低管理风险,内部审计则需具体到人或机构,以履行监督检查内部控制的职能。所以内部审计是企业内部控制的重要组成部分。要想在经济市场占据地位,企业就必须具备各自的优势。每个成功的管理者都必须思考如何提高自身竞争能力。内部控制的优劣则可以成为评价企业经营成败的关键。因此,对于管理者而言,在内部控制中将内部审计的优势更好地发挥是十分必要的。
二、加强内部审计的作用
(一)有利于日常经营活动管理工作的加强许多企业虽然陆续出台许多内控控制,但在实际内部管理工作中却缺乏相关监督。因监督不力,企业内部管理便会出现各种问题。会计信息失真、暗箱操作、挪用公款等违反国家法律的行为无法得到应有的控制,触犯法律事件屡见不鲜。所以,企业设立独立的审计部门,配备专业的审计人员是企业进行内部控制的必要前提。
(二)有利于经营目标的实现和企业的稳步发展管理层是企业是否能够长久持续发展的关键,他们所做的每个决策都影响着企业的生存发展和经济效益。而内部审计则是通过对企业内部运行过程进行监督,为管理层提供准确信息以便做出正确的决策,避免经营管理中出现各种风险所造成的损失,要让管理层在企业的经营管理过程中,重视内部审计部门给出的综合分析和评估结果,认真预测和讨论未来会遇到的风险问题,积极采取并实施有效措施,化解危机,减少经济损失,使企业健康、稳定、持久的发展。
(三)有利于科学评价和评估企业内部控制管理者必须采用科学的方法对企业进行有效的内部控制,而内部控制实施的正确性则需要内部审计来进行评估。实质性测试和控制性测试都是对企业内部控制有效的科学手段。审计人员通过审核、观察、监盘、函证、询问、计算、分析等各种有效的审计方法收集相关资料,并对企业内部出现的问题及时做出应有的对策。审计人员按照企业制度和法律流程的规章对企业资产进行控制与管理,仔细调查分析其中的所有细节,尤其是对资产的错误增减更要谨慎对待,针对问题出具正确的审计报告,向管理层提供书面证明,也能在一定程度上防止腐败的滋生。只有这样企业的所有资源才能够合理分配,并达到企业效益最大化。
三、审计风险的防范措施
(一)提高审计人员业务水平,加强审计人员的风险防范意识端正审计工作人员的职能意识。事业单位的内部审计工作人员要提高审计控制工作质量,就要建立起对工作负责的态度,并提高经济活动变化的敏感度。事业单位要尊重内部审计工作,并对于内部审计控制的职能给予高度重视,以正确的态度面对审计监督检查过程中所发现的问题。
(二)加强计算机审计手段的运用随着信息技术迅猛发展,尤其是电算化会计的发展给审计带来了极大的挑战,原来手工和半手工的审计技术已经不能适应大数据时代的需要,手工和半手工审计技术对海量数据处理的低效率也让审计风险发生的概率增大。通过加强计算机审计手段的运用,一方面,运用计算机强大的数据处理能力结合专业审计软件的功能,实现对各种账务数据的分析、核对、复算和检查,能高效地发现审计线索,收集审计证据,这就能有效避免了手工查帐可能产生的数据分析不全面的风险;另一方面,通过对被审计单位信息系统本身进行审计,能够发现被审计单位是否通过修改信息系统程序作弊的情形,这一点也是手工审计无法做到的,这也能有效避免被审计单位信息系统重大系统性错弊没有被审计人员发现的风险。
(三)保持职业谨慎态度,避免重大疏忽发生审计人员在审计过程中一定要严格遵守审计准则,遵守职业道德,保持合理的职业谨慎态度,严格遵守审计程序,避免发生重大疏忽。审计人员不仅要在审计过程中深入了解被审计单位所在行业的特征和被审计单位的业务情况,而且要了解业务流程、管理制度,甚至了解人事管理、人员配备的情况,进而合理规划审计重点,而不可仅仅局限于被审计单位所提供的会计资料。
(四)建立健全审计质量的控制制度,加强审计风险控制相关的审计机构是可以学习企事业单位设置的风险防范系统,审计机构可以借鉴学习企事业单位设置的风险防范系统,为机构提取风险防范基金,专门用于因突发审计风险造成的经济损失,同时也可向保险公司购买需要的责任保险,进行有效风险防范,加强审计风险控制。建立健全审计质量的控制制度。通过控制审计质量可以有效的实现对审计风险的防范,所以需要制定健全的审计质量控制制度,利用质量标准来对审计工作进行约束。这样不仅有利于审计人员工作的规范化和标准化,同时也审计责任的落实也具有极为重要的意义,有效的降低了审计工作随意性行为的发生。
参考文献:
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浅谈企业成本管理松驰的原因和对策张存石成本管理是企业管理的重要内容。成本管理从横向讲涉及到企业人、财、物全方位;从纵向看贯穿于企业供、产、销全过程。企业的所有经济行为都与成本有关。下面是读文网小编为大家整理的浅谈企业成本管理论文,供大家参考。
一、当前航运企业成本管理的现状
目前,我国航运行业竞争激烈,各个航运企业为了提高企业的竞争能力,纷纷开始关注外部企业状况,一改我国入世之前的传统,且进入新世纪以来,各个航运企业对行业发展状况更为关注,开始分析行业竞争情况,更好确定本企业的竞争优势。但是整体来看,企业对内部成本管理的研究不够,还未在企业战略成本管理中应用价值链分析,对供应商与下游客户的关系分析不到位,未能准确确定企业的竞争优势。
(一)注重事中与事后控制
航运企业的业务受各种因素影响,对于企业的成本管理而言,具有不确定性、不可预见性的特点,增加了企业战略成本管理的难度,不少企业选择强化事中与事后控制,而成本预算管理薄弱,无法收到良好的控制效果。在成本管理中,应用价值链分析方法,揭示企业价值链中存在的问题与不足,并加强沟通与战略合作,完善企业风险防御体系,可降低经济争端与突发事项的发生。
(二)成本分析有效性不够
当前,不少航运企业的成本分析,仍旧用传统方法。不过,由于成本核算的复杂性与多样性,涉及多个下游企业,与下游企业的关系复杂,各种税费种类多,且对原材料工具的需求比较大,这无疑增加了全面、系统、有效分析企业成本的难度。企业在成本分析上缺乏价值链分析,无法从价值角度衡量各项业务是否能够为企业创造经济价值,也难以优化企业价值链与成本结构。
二、基于战略成本管理的航运企业价值链分析
(一)内部价值链分析
航运的价值链指的是能够为顾客实现价值创造的各类活动,这些能够实现价值创造的活动间往往是存在相互依存的关系的,并最终形成一个价值链系统,在系统中,每个价值活动都能对其它的活动造成影响。内部价值链:供应商→航线设计→货源组织与营销→运营生产→客户服务。其中,运营生产为:堆存保管→安装载货→安全检查→运输→货物装卸。在航运企业内部价值链中,航运设计包括航线开发、航线筹划、任务分配、船员分配等活动,而营运生产值得是能够对包括旅客、货物等在内的对象提供运输、物流等活动,其目的是保证旅客及物品的安全。依照业务价值链理论,可将营运生产共分为5个环节,是包括环节最多的活动。通过价值链分析企业内部各项活动的成本与创造价值比例,可判断企业的各项活动是否可创造经济价值。在航运行业竞争激烈的背景下,应加强对企业内部价值链分析,更好为客户服务,树立良好的形象。
(二)外部价值链分析
这一价值链所指的是来自企业外部如供应商、购买商等的外部价值链活动。来自供应商的价值链活动包括可为航运提供资金、燃料等物资及劳务的各类活动。供应商价值链中的企业,大致可分为两种,一种是为航运企业提供商品物资的企业,一种是为航运企业提供劳务的企业。这其中能够为航运提供物资的企业如设备、燃料以及造船厂等,而能够提供服务的企业如保险公司、港口以及各类货运代理等企业机构。来自购买商的价值链活动包括购买、运输、劳务等,主要以第三方物流和货主业主为主,而行业价值链是指从原材料采购到提供运输等劳务价值的一系列活动,是一整套完整的增值过程,针对航运企业来看。行业价值链可对行业内的企业产生或多或小的影响。在上文中,笔者对航运企业的内部与外部价值链进行了系统分析,在与供应商建立战略伙伴关系,为企业创造一个低成本运营成本作出贡献。其中,供应商价值链可在以下方面进行优化改进:为了优化供应商价值链,航运企业可为优化供应商价值链提供指导,以节约供应商的产品与劳务成本。从一定意义上讲,帮助战略伙伴减少成本,也就等于减少本企业的成本,实现双赢。通过经济与合理方法,实现航运企业与供应商的完美对接。比如为航运企业提供燃料的供应商,通过优化价值链分析,根据航运企业的营运时间表,确保供应商按时按量供应燃料,可降低企业仓储费用,并有助于供应商控制其产量,避免出现产品过剩。为实现采购成本的最低化,通过价值链分析,可及时更换供应商。目前,航运企业的竞争环境逐渐激烈,为了吸引客户,提高市场占有量,各个供应商纷纷降低劳动价格,也客观上提高了企业核心竞争能力。在市场改革不断深化的背景下,我国航运企业的发展面临巨大机遇,但同时也面临着较大的挑战,国外航运企业更多进入国内市场,使得市场竞争更加激烈,国内企业为了更好对战略成本进行管理,应应用价值链分析,消除成本劣势,增加成本优势。
三、结束语
航运市场竞争环境日益激烈,加上国外企业的进入,为航运企业的发展提出了较大的挑战。目前航运企业战略成本管理中,价值链分析应用的整体情况不容乐观。在本文中,笔者首先分析了企业战略成本管理与价值链,明确价值链为战略成本管理分析的有效方法,然后从航运企业内部与外部价值链两个方面进行了探讨,并提出了改进价值链分析的方法。
一、中小企业的成本管理思想
与国有企业不同,中小企业大多以民营企业为主,无论是企业的建设还是发展,对于资源和要素的获取都是以市场方式实现的,这也直接导致了中小企业具有经营规模小、中小投资者为投资主体以及经营不确定性等特点。成本管理作为中小企业管理工作的一项重要内容,企业发展中的很多因素都会对管理水平造成影响,因此,树立科学完善的成本管理思想是非常重要的。
1、明确自主创新是推动中小企业发展的不竭动力
对于中小企业,尤其是生产型中小企业,其发展对于自主创新具有非常高的要求,其不仅是企业提高市场竞争力的重要手段,而且也是实现可持续发展目标的主要途径。但是,在新技术的研发中,由于存在很多不确定性,从而导致企业在此方面的投入具有很大的风险,与企业可持续发展之间的取舍,同样是成本管理的一个重要问题。在中小企业的发展中,技术的创新主要是为企业可持续发展目标的实现提供服务的,所以,在对技术进行研发和创新中,企业必须尽可能降低不确定性对企业资金造成的风险,将技术研发的成本控制在企业能够承受的范围内,做到技术领先水平和企业可持续发展等方面达到相互支持,各方均有所兼顾。
2、意识到中小企业长期面临着资金供给不足的问题
就我国目前中小企业发展的现状来看,普遍面临着资金供给不足的问题,究其原因,一方面是因为中小企业自身财务管理上缺乏科学性和完善性,财务管理机制不健全,导致资金浪费现象严重;另一方面是因为社会发展对中小企业缺乏正确的认识,对中小企业的发展缺乏大力支持,使得企业发展目标的实现面临诸多阻碍,导致资金无法实现有效循环使用,加上政府部门政策性关注点都集中在了国有企业和外资企业的发展上,更是加剧了中小企业资金周转的困难程度。近年来,随着我国社会经济的飞速发展,中小企业虽然在一定程度上实现了自我完善,但资金供给不足的现象却仍没有得到有效解决,阻碍了中小企业的可持续发展。
3、充分认识成本、业务量和利润之间的管理对成本管理思想的重要意义
在当前中小企业成管理工作中,能够对管理水平造成影响的因素有很多,比如说业务量、利润等,成本、业务量、利润三者之间存在着密不可分的联系,处理好三者之间的关系也是中小企业成本管理的重中之重。首先是要对本量利关系中的相关性进行正确认识,所谓“相关”,从理论上来看指的是在企业发展过程中,已经达到的业务量水平,成本、业务量以及利润安排与实施要以“相关”作为前提,即相关的成本、相关的业务量和相关的利润。对于相关的研究,我们需要注意以下几个方面的内容,首先,要对中小企业经营和发展中的业务范围进行全面系统的了解。在当前市场经济发展中,中小企业的业务范围主要以民用品为主,在确保产品生产质量的前提下,维持企业长期而又稳定的发展。不仅对于技术具有较高要求,而且还要确保技术的更新速度和完善性。其次,对于国有企业来说比较困难的业务,中小企业可以将其顺利完成,比如说咨询业中介组织和建筑的规划与设计等。最后,对于中小企业发展来说,内部相关条件涉及了多个方面的内容,比如说技术、资金、人才和管理等,要实现以上要素之间的有效协调和平衡,突出可控性,合理应对不断变化的市场需求,进而将企业发展的目标顺利实现。
二、中小企业成本管理的方法
1、强化成本意识,实行全员成本管理
成本意识是各项成本管理工作顺利开展的前提和基础,对于一些中小企业来说,如果想要从根本上提高成本管理的整体水平,首要任务就是强化管理人员的成本意识,无论是企业的主管、生产职工,还是财务负责人,都要树立成本意识。同时,还要在此基础上实行全员成本管理,我们应该充分认识到,成本管理工作并不是某一个人或某一个部门的事情,而是整个企业甚至整体集团的事情,所以,如果想要从根本上提高成本管理的整体效率和质量,中小企业管理层就必须从企业发展的实际情况出发,带领全体员工和部门积极参与到成本管理工作中,做到将成本管理工作全面化、具体化,进而更好的促进企业的可持续发展。同时,还应该在此基础上加大成本分析力度,建立科学完善的成本管理机制,近年来,伴随着计算机技术和网络技术的不断普及与发展,企业成本管理也逐步向数字化和智能化方向发展,先进技术的广泛应用,不仅为成本管理工作的信息处理提供了高效的工具,而且从根本上提高了成本管理的整体水平,提高了企业的经济效益。然而,单单做到这些还是不够的,企业还应该将成本管理结果进行合理应用,这是成本管理工作价值的最终体现,就目前中小企业的发展来看,很多环节都与成本管理有着密切的联系,比如说利润调节、成本调节、税负控制等,所以,成本管理成果一旦使用不正确,势必会直接影响到企业各项工作的顺利开展,甚至还会给企业造成无法挽回的损失。因此,对成本管理及结果进行正确应用也是非常重要的。
2、将水平性成本管理方法融入到中小企业的成本管理体系中
所谓水平性成本管理方法,主要是指将企业发展中与成本相关的各项因素综合起来统筹考虑,构建完善的成本管理系统。目前,我国中小企业的水平成本管理方法主要包括三个方面的内容:
(1)成本的管理范围由最初的制造成本管理逐步扩展到全过程的成本管理。从管理学的角度分析,企业的成本管理不单单只是包括制造成本,而且包括了与产品相关的所有支出,比如说研发、订货、供应和销售等,甚至售后服务的成本也应该考虑到成本管理中。以上所介绍的任何一个环节都会给产品的成本管理水平造成影响,这也是构建水平性成本管理方法的意义;
(2)企业成本的管理与控制还应该从运营角度出发,将成本贯穿于整个运营过程中。运营管理作用成本管理的一项重要内容,赋予成本更多的整体企业内外资源,选择企业发展路径,甄别企业追求速度和增加积累等项功能,从而进一步增强成本管理的内在活力;
(3)对于生产型中小企业来说,作业链的有效整合对成本管理水平的提升具有重要意义。通过作业链的有效整合,可以使成本管理的各个环节实现无缝对接,加快资金周转速度,尽可能避免资金长时间占用的情况发生。从水平性成本管理的角度来看,传统成本管理模式中所涉及的计算方法和计算标准都是实现成本目标的重要措施,他们都是企业成本管理体系中的重要组成部分,统一为企业价值增值服务,而目标成本管理无疑成为了该体系中统筹全局的关键所在。所以,建立以目标成本管理为中心的水平性成本控制方法,是中小企业推行成本管理整合的现实选择。
3、以垂直性成本管理方法加强中小企业价值链管理
所谓垂直性成本管理,主要是指将成本管理与企业的价值链有效结合在一起。这种管理方法的思路主要包括两个方面的内容,即内部价值分析和外部价值链分析。其中,内部价值分析主要是以企业发展目标为核心,通过对现有资源的优化配置,将各项资源的价值在企业发展中充分发挥出来,提高企业价值的增值性。简单的说,就是以最低的成本为企业发展创造更高的经济效益和社会效益。同时,还要进一步扩大产品的功能,使其具有较长的寿命周期,其功能以多元、用途广为最佳,如果是专用产品,那么则应该尽可能提高产品的整体质量。想要将这一目标顺利实现,就要求中小企业将成本、功能与价值三者有效结合在一起,既然这里以价值链的思路对成本加以控制,就要以生产中的经济性和用户使用时的经济性加以考量。其次是外部价值链方面的思路,就我国目前中小企业成本管理的现状来看,已经做到了管理的全面性和系统性,在这种情况下,外部价值链方面的管理就要从原材料出发,对产品各个环节的成本管理进行完善,一直到产品最终进入用户。在这种管理模式下,企业首先实现成本选择范围的进一步扩大,无论是原材料质量、供应商选择,还是采购成本,都应该做到全面考虑。其次,要把供应商成本全面反映在相对应的产品成本中,使价值链的内涵价值量与成本投入量一致,以此来确保成本管理更具针对性,从根本上提高成本管理水平,促进中小企业的可持续发展。由此可见,以垂直性成本管理方法加强中小企业价值链管理也是中小企业成本管理的一个主要方法。
三、结语
综上所述,随着市场经济体制改革的不断深入,成本管理工作对中小企业发展所发挥的重要作用也逐渐被企业重视起来。从本文的分析我们看出,当前中小企业成本管理中仍然存在一些有待解决的问题,在未来的时间里,企业必须结合自身的实际情况,采取科学的完善措施,从而更好的促进企业的可持续发展。
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